在電商大力沖擊、實體商場銷售動力不足時,蘭州各大 百貨 商場開始調整經營布局,把目光投向了餐飲、娛樂、影院等體驗業態。連日來,記者走訪了解到,在電商大肆“賣賣賣”的時候,人們可選擇的購物方式越來越多,實體商場的顧客忠誠度也越來越低,純粹的購物商場已經難以留住消費者了,只有增設更多電商無法做到的體驗區,通過增加這些體驗式業態的比重,才能更好地聚集人氣,贏得更多的消費群體,提升商場的銷售額。因此,蘭州各大實體 百貨 商場,正在通過自身調整,轉型為集購物、餐飲、休閑、娛樂等多種業態于一體的購物中心,試圖為蘭州人帶來更多新的消費方式。
餐飲、影院、游樂區成 百貨 商場標配
自去年以來,經常逛商場的蘭州人就會發現,之前專注做 百貨 的傳統商場正在悄悄“變臉”,餐飲區、電影院、游樂區等成了標配。
“中午去商場吃飯吧。”對于愛逛商場的小姚來說,逛商場的同時還能吃到美食那自然是極好的,“感覺也就是這兩年時間吧,蘭州好多大商場都有了餐飲區、游樂區和電影院。”
正逢周末,記者在位于雁灘的萬達廣場看到,其四樓超過一半的店面是餐飲區,包括了水貨、蓉李記、舌尖尖等眾多外地、本地品牌餐飲店。除此之外,在其他樓層,也都分散地設有肯德基、星巴克、必勝客等知名餐飲店。至于游樂區和電影院,因為是周末,也是人潮涌動、熙熙攘攘。
而在另一邊,地處東方紅廣場的華聯購物中心,烤魚、韓式餐飲、火鍋等餐飲也是應有盡有,除了三樓的淘氣堡、書畫屋外,一樓還有大型的運動體驗式兒童游樂區,電影院內也同樣是人聲鼎沸。
“周末尤其是下午的時候,很多店會有人在排隊。”愛逛街的小姚說,“每次到商場逛,逛累了就想去吃飯,吃完了繼續逛。”小姚認為, 百貨 商場內可以坐下來吃東西,而且選擇越來越多,對于消費者來說是好事,“游樂區、電影院好像這兩年蘭州各大商場都有,感覺餐飲區是商場最吸引人的地方吧。”
的確,記者走訪注意到,蘭州各大商場都在不斷加重餐飲、休閑區比重。就像位于東方紅廣場的一大型 百貨 商場,幾年前僅有幾家高檔餐飲店,但去年專門辟出了一片區域,做起了美食廣場,并且不再將目標瞄準高消費人群,而是轉向了普通消費群體。
體驗式專區成商場新的競爭力
統計數據顯示,一季度,蘭州城關區零售業態為超市、大型超市和 百貨 店的企業分別實現銷售額0.45億元、6.08億元和13.38億元,同比分別下降22.79%、3.86%和4.09%。其中,作為業內龍頭企業的幾家大型超市、 百貨 商場等公司均呈現負增長。而這也促使傳統的 百貨 商場開始去零售、加體驗的轉變,各大商場都在逐漸擴大餐飲、游樂區、電影院等體驗式專區所占比重,保持單純商品經營的 百貨 商場已經越來越少。
在百度糯米、美團、大眾點評網等團購網站,記者注意到,萬達、華聯、大潤發等購物中心的餐飲店購買次數較多,評價也都不錯。相對而言,傳統 百貨 商場因為缺乏餐飲、休閑區而難聚人氣,顯得有些冷清。“餐飲和休閑娛樂、電影院等都是電商無法提供的。”導購員趙女士說,而且商場有這些區域能讓消費者在商場停留的時間更長,商家就能擁有更多商機,“比如,把孩子放在娛樂區游玩的顧客,自己會進各個店看看,那就肯定會有看上哪件商品然后出手的時候。”記者在萬達廣場隨機采訪了十來位市民了解到,如今的消費者逛商場已經不僅僅是為了購物,他們還有餐飲、休閑等多方面的需求。
“娛樂、餐飲在商場的占比越大,商場受到電商的沖擊程度就越小一些。”蘭州交通大學經濟管理學院副院長王久梗稱,這幾年,實體商場的服裝、鞋帽、化妝品等零售份額被電商大量分流,但餐飲、電影院、健身會館、游樂區等體驗式服務,卻是電商無法提供的,這其實就是實體商場的一大契機。“各種體驗式專區能積聚人氣,豐富商場體驗消費內容,這應該是實體商場新的競爭力。”王久梗稱,體驗式商業能積聚人氣,豐富商場體驗消費內容,給消費者帶來較好的感受,拉動商場客流量,從而抑制實體店銷售額的下滑趨勢。“效果并不是短期就能體現出來的”,但毫無疑問,“從單純的 百貨 商場轉變為吃、行、樂、購為一體的城市綜合體肯定是一個大的趨勢和方向”。不過,王久梗認為,實體商場在增加各種體驗專區時,還應結合自身的消費水準和消費群體的實際情況來做精準定位,否則也很難發揮其真正的效果。這也是為什么同樣是城市綜合體,但受歡迎程度會冷熱不均的重要原因。
餐飲、影院、游樂區成 百貨 商場標配
自去年以來,經常逛商場的蘭州人就會發現,之前專注做 百貨 的傳統商場正在悄悄“變臉”,餐飲區、電影院、游樂區等成了標配。
“中午去商場吃飯吧。”對于愛逛商場的小姚來說,逛商場的同時還能吃到美食那自然是極好的,“感覺也就是這兩年時間吧,蘭州好多大商場都有了餐飲區、游樂區和電影院。”
正逢周末,記者在位于雁灘的萬達廣場看到,其四樓超過一半的店面是餐飲區,包括了水貨、蓉李記、舌尖尖等眾多外地、本地品牌餐飲店。除此之外,在其他樓層,也都分散地設有肯德基、星巴克、必勝客等知名餐飲店。至于游樂區和電影院,因為是周末,也是人潮涌動、熙熙攘攘。
而在另一邊,地處東方紅廣場的華聯購物中心,烤魚、韓式餐飲、火鍋等餐飲也是應有盡有,除了三樓的淘氣堡、書畫屋外,一樓還有大型的運動體驗式兒童游樂區,電影院內也同樣是人聲鼎沸。
“周末尤其是下午的時候,很多店會有人在排隊。”愛逛街的小姚說,“每次到商場逛,逛累了就想去吃飯,吃完了繼續逛。”小姚認為, 百貨 商場內可以坐下來吃東西,而且選擇越來越多,對于消費者來說是好事,“游樂區、電影院好像這兩年蘭州各大商場都有,感覺餐飲區是商場最吸引人的地方吧。”
的確,記者走訪注意到,蘭州各大商場都在不斷加重餐飲、休閑區比重。就像位于東方紅廣場的一大型 百貨 商場,幾年前僅有幾家高檔餐飲店,但去年專門辟出了一片區域,做起了美食廣場,并且不再將目標瞄準高消費人群,而是轉向了普通消費群體。
體驗式專區成商場新的競爭力
統計數據顯示,一季度,蘭州城關區零售業態為超市、大型超市和 百貨 店的企業分別實現銷售額0.45億元、6.08億元和13.38億元,同比分別下降22.79%、3.86%和4.09%。其中,作為業內龍頭企業的幾家大型超市、 百貨 商場等公司均呈現負增長。而這也促使傳統的 百貨 商場開始去零售、加體驗的轉變,各大商場都在逐漸擴大餐飲、游樂區、電影院等體驗式專區所占比重,保持單純商品經營的 百貨 商場已經越來越少。
在百度糯米、美團、大眾點評網等團購網站,記者注意到,萬達、華聯、大潤發等購物中心的餐飲店購買次數較多,評價也都不錯。相對而言,傳統 百貨 商場因為缺乏餐飲、休閑區而難聚人氣,顯得有些冷清。“餐飲和休閑娛樂、電影院等都是電商無法提供的。”導購員趙女士說,而且商場有這些區域能讓消費者在商場停留的時間更長,商家就能擁有更多商機,“比如,把孩子放在娛樂區游玩的顧客,自己會進各個店看看,那就肯定會有看上哪件商品然后出手的時候。”記者在萬達廣場隨機采訪了十來位市民了解到,如今的消費者逛商場已經不僅僅是為了購物,他們還有餐飲、休閑等多方面的需求。
“娛樂、餐飲在商場的占比越大,商場受到電商的沖擊程度就越小一些。”蘭州交通大學經濟管理學院副院長王久梗稱,這幾年,實體商場的服裝、鞋帽、化妝品等零售份額被電商大量分流,但餐飲、電影院、健身會館、游樂區等體驗式服務,卻是電商無法提供的,這其實就是實體商場的一大契機。“各種體驗式專區能積聚人氣,豐富商場體驗消費內容,這應該是實體商場新的競爭力。”王久梗稱,體驗式商業能積聚人氣,豐富商場體驗消費內容,給消費者帶來較好的感受,拉動商場客流量,從而抑制實體店銷售額的下滑趨勢。“效果并不是短期就能體現出來的”,但毫無疑問,“從單純的 百貨 商場轉變為吃、行、樂、購為一體的城市綜合體肯定是一個大的趨勢和方向”。不過,王久梗認為,實體商場在增加各種體驗專區時,還應結合自身的消費水準和消費群體的實際情況來做精準定位,否則也很難發揮其真正的效果。這也是為什么同樣是城市綜合體,但受歡迎程度會冷熱不均的重要原因。
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本文來源: 爭相擴張體驗專區 蘭州實體百貨商場忙升級