2006年,世界銀行在《東亞經濟發展報告》中第一次提出“中等發達國家陷阱”的概念,特指那些達到中等發達水平的國家,由于不能實現經濟發展方式的轉變,導致后續增長力不足,最終出現經濟和社會停滯的狀態。中國經濟經過二十多年的快速增長,已躋身中等發達國家之列。過去10年,中國經濟增長方式在政策推動下開始艱難轉型,但受體制轉型滯后的掣肘,整個經濟還在資金依賴和資源依賴的粗放發展軌道上前行。轉型的艱巨和緊迫帶來空前的壓力。
與中國經濟發展同步,中國 零售業 同樣走過了20多年的改革之路,取得輝煌成就:每年兩位數的銷售和店鋪增長速度,數家企業進入世界零售百強,有超過50家的零售企業成為上市公司,銷售額超過10億的零售企業更是俯拾即是。盡管如此,仍有越來越多的人在質疑:當前零售商正在做“二房東”、做融資經營,靠發卡團購、依賴品牌招商,已經很少有企業潛心經營商品,但迅猛的發展速度似乎讓一切問題都得以解決。
零售業 是否遭遇難以走出的“陷阱”?
近一段時間, 零售業 的增長遭遇挑戰成為不爭的事實:電商爆炸式發展造成消費分流,客流與盈利出現下滑;房租人工成本居高不下,企業擴張后勁不足;大批新建購物中心招商困難,閑置境況觸目驚心;上市百貨企業市值縮水……從宏觀層面看,商務部發布的《“十二五”促進 零售業 發展的指導意見》提出,“十二五”期間,我國商品零售規模將保持穩定增長,社會消費品零售總額及 零售業 增加值年均增長率實現15%。但從實際情況看,2012年社會商品零售總額為20.7萬億元,同比增長14.7%,低于預期目標。進入2013年,社會消費品零售總額增速仍延續放緩趨勢,今年1到4月份,社會消費品零售總額增幅為12.5%。
英國《經濟學人》雜志曾推出一項用于評估中國GDP增長量的新指標,該指標由工業用電量、中長期信貸余額和鐵路貨運量按40%、35%和25%的權重配比而成,該指標為很多國際機構認可。今年以來,該指標呈現持續下滑趨勢,顯示中國經濟增長仍顯疲弱。 零售業 在這樣的背景下,低速運行很可能成為常態。從零售企業實際運營狀況來看,2012年,全國百家大型零售企業零售總額同比增長已降到6年來的最低水平,僅為10.8%。從零售上市企業2012年的年報數據看,營業收入和凈利潤同比分別為增長12.2%和-7.7%,營業收入增速明顯回落,凈利潤多年來首次出現負增長。凈利潤下滑成為普遍現象,顯示出 零售業 當前的不景氣狀態。
如果有陷阱轉型或轉軌勢在必行
觀念轉型必須先行,否定與肯定,都需重新梳理。正確與錯誤,往往只有時間能給出答案。上世紀90年代初,上海華聯商廈投資華聯超市,不到10年時間培育出中國第一個超市上市企業,但初創之時業內并非都舉手贊成。福建永輝從生鮮入手堅持商品自采,10年后的今天,望其項背者也未敢趨之若鶩。服裝供應鏈庫存危機連連,敢真正走ZARA路線的寥寥。百貨提出不做二房東久矣,如今不做二房東者幾何?
零售業 轉型與中國經濟的轉型一脈相承,缺乏的不是思路而是勇氣,需要的不是技巧而是堅持,追求的不是眼前而是長久。如果按照進化論適者生存的思想看轉型, 零售業 目前所處的生態環境在很多時候并不支持企業的轉型,企業越規范,經營成本越高,劣幣驅逐良幣,竭澤而漁好過退而織網。在這樣的環境背景下,轉型能否成功,精英的出場成為關鍵。按照中國儒家的思想,精英不僅能齊家,更有平天下的魄力和能力,也只有這樣的人士,才會冒環境之不韙,去做那些“費力不討好的事”?,F在各個行業都在關注財富榜,但也有越來越多的人開始關注財富之外的價值。
轉型要靠“術”的技巧更需“道”的堅守
完成了觀念與認知的轉型,才有策略的探討。轉型策略,有“術”的層面,更有“道”的理念。如何處理道與技的關系,2000年前我們行業就有一位“庖丁”作過精辟闡釋:(他)所好者道也,進乎技矣。所以,良庖歲更刀,割也;族庖月更刀,斫也;今天我用的刀已經19年了,解了數千頭牛,但刀刃好像是剛在磨刀石上磨過一樣。依乎天理,因其固然,是道的根本。
每個中國人都渴望中國能實現跨越,每個零售人都渴望 零售業 能實現跨越。不論如何跨越,人將起決定因素。實現跨越需要著眼于長期的發展,有時候甚至需要犧牲眼前的利益,敢于堅守,不為潮漲潮落而惶惑。同時,還要勇于變革,調整發展模式,在不斷變換的市場環境和企業生存的新生態環境中找到適于發展的土壤,實現持續發展。
零售業 的轉型,更需要靠企業經營的精耕細作,曾幾何時,發展速度掩飾了經營管理的粗放,轉型最重要的就是轉變經營管理方式,為消費者帶來最好的體驗。事實上,招商也罷,自采也罷,純電商也罷,O2O(線上到線下)也罷,多業態也罷,供應鏈也罷,都應以價值為本,為顧客創造最大化的價值,堅守這個道,轉型的策略就有了方向。
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本文來源: 裴亮:零售業能否跨越“中等發達零售”陷阱