近日,國(guó)際電商巨頭 亞馬遜 萌生建立實(shí)體超市的想法,供人們網(wǎng)購(gòu)后自行提取。自提點(diǎn)一般設(shè)立在開(kāi)車或步行就能到達(dá)的范圍內(nèi)。
無(wú)論是書、衣服或是其它商品, 亞馬遜 想給其顧客們提供一種應(yīng)有盡有的購(gòu)物體驗(yàn),而這可能會(huì)使其不得不跳出網(wǎng)上商城的局限。據(jù)《硅谷商業(yè)雜志》報(bào)道, 亞馬遜 打算建立第一批實(shí)體超市。在人們網(wǎng)購(gòu)之后,可以通過(guò) 亞馬遜 提交自取申請(qǐng),然后自駕至 亞馬遜 實(shí)體超市提取網(wǎng)購(gòu)的商品,這將花費(fèi)不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。而對(duì)于不太熱衷于網(wǎng)購(gòu)的顧客,也可以選擇直接在 亞馬遜 實(shí)體超市內(nèi)進(jìn)行選購(gòu)。為了測(cè)試這一方案是否可行, 亞馬遜 在加利福尼亞州森尼韋爾市租借了一座1078平方米的庫(kù)房進(jìn)行試驗(yàn),通過(guò)實(shí)體試驗(yàn),將很快得出結(jié)果。
一個(gè)發(fā)展中的行業(yè)
為確認(rèn) 亞馬遜 這一方案是否屬實(shí),《硅谷商業(yè)雜志》對(duì)其提出了一系列的問(wèn)題,然而, 亞馬遜 并沒(méi)有做出明確的回答。對(duì)于 亞馬遜 而言,這一做法也已不是首次了,之前 亞馬遜 已經(jīng)在其食品業(yè)務(wù)(Amazon Fresh)方面取得過(guò)類似的經(jīng)驗(yàn)。
Amazon Fresh提供食品送達(dá)服務(wù),將生鮮農(nóng)產(chǎn)品及其它食品送貨上門,甚至可將當(dāng)?shù)夭蛷d的外賣送貨上門。然而,這一模式僅僅適合人口密集的大城市,對(duì)于居民較少的地區(qū),則運(yùn)行成本過(guò)高。類似的經(jīng)營(yíng)模式在美國(guó)也已經(jīng)實(shí)施,在城市到處分布了數(shù)個(gè)像銀行分行一樣分散的便利點(diǎn),專門為司機(jī)提供簡(jiǎn)餐。
除了食品業(yè)務(wù), 亞馬遜 為了吸引更多顧客,也為了優(yōu)化銷售過(guò)程使之更人性化和更便利,已經(jīng)開(kāi)設(shè)過(guò)網(wǎng)購(gòu)自提點(diǎn)。其首家網(wǎng)購(gòu)自提點(diǎn)開(kāi)設(shè)在美國(guó)普渡大學(xué),專門針對(duì)像學(xué)生這種不能夠或不方便送貨上門的顧客群。
《華爾街日?qǐng)?bào)》去年底曾報(bào)道稱, 亞馬遜 將在紐約市中心開(kāi)設(shè)實(shí)體店,然而這一說(shuō)法并未得到實(shí)施。
亞馬遜 在上周公布了其季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示, 亞馬遜 第二季度凈營(yíng)收達(dá)到232億美元,比去年同期的193.4億美元增長(zhǎng)了20%,利潤(rùn)為9200萬(wàn)美元。另外,其市值已經(jīng)達(dá)到2470億美元,超過(guò)沃爾瑪成為美國(guó)最大零售商。
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