國(guó)內(nèi)知名零售商企 天虹商場(chǎng) 21日舉行了進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)+零售”O2O業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”以及從線上到線下的“跨境電商體驗(yàn)店”項(xiàng)目。有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，聯(lián)想到天虹在近期即將推出的“虹領(lǐng)巾”應(yīng)用，企業(yè)欲打造零售商業(yè)O2O閉環(huán)的全渠道商業(yè)模式已開始露出真容，在本地即將形成與沃爾瑪、華潤(rùn)萬家的升級(jí)版商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
在深首推“天虹到家”和“跨境電商體驗(yàn)店”
深圳市民足不出戶就可享受到靠譜、安全、新鮮的超市商品？只要周邊5公里范圍內(nèi)有天虹商店，大家戳戳手機(jī)最快兩小時(shí)就可以送貨上門？在新聞發(fā)布會(huì)上，天虹電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華表示，“天虹到家”業(yè)務(wù)在8月中旬將率先在深圳常興店、坂田店、龍新店、惠州三環(huán)店4家門店上線，并會(huì)快速推廣到深圳全市乃至全國(guó)。這個(gè)項(xiàng)目最大特色就是，企業(yè)會(huì)根據(jù)客戶的需求按照指令送貨上門，也就是說深圳市民幾點(diǎn)到家，企業(yè)就會(huì)幾點(diǎn)將貨品送到，這些客戶同時(shí)會(huì)享受到和門店相同的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
據(jù)南都記者了解，“天虹到家”首批上線逾6000種暢銷商品，涵蓋了顧客生活所需的水果、蔬菜、禽肉等民生商品，企業(yè)聲稱之后會(huì)陸續(xù)將整個(gè)超市搬到線上，全面滿足顧客一站式購買，特別是一日三餐的健康需求。
此外，天虹首家跨境電商體驗(yàn)店7月底將在寶安天虹購物中心開業(yè)。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，店內(nèi)會(huì)包括全球最全的母嬰用品、大牌美妝用品、日系藥妝店、暢銷休閑食品、奶制品、進(jìn)口水果、冰海產(chǎn)等近千種明星商品?？缇畴娚腆w驗(yàn)店的商品分為跨境商品(保稅)和完稅商品。保稅商品在店內(nèi)有樣品展示，市民可以通過app掃碼下單，線下配送，還可以在現(xiàn)場(chǎng)拿取商品條碼，實(shí)名購買，然后天虹配送到家；還有近千種完稅商品，大部分是天虹國(guó)際買手團(tuán)隊(duì)和合作伙伴，從全世界各源頭產(chǎn)地精選的明星單品，完稅商品都可以在現(xiàn)場(chǎng)買單在現(xiàn)場(chǎng)提貨，與現(xiàn)在超市所售賣的同類產(chǎn)品相比，其價(jià)格體系有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
大型超市競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，深圳零售業(yè)成暴風(fēng)口
今年5月，沃爾瑪中國(guó)對(duì)外宣布，將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn)，借由除鹽田和大鵬之外的23家大賣場(chǎng)門店來為顧客提供全新的電商體驗(yàn)。市民可以在蘋果iO S和安卓系統(tǒng)的A PP商城上搜索相關(guān)應(yīng)用，商家會(huì)根據(jù)顧客反饋來不斷調(diào)整和升級(jí)速購服務(wù)，然后再逐步推廣到全國(guó)。沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示，企業(yè)會(huì)將實(shí)體店與電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行無縫聯(lián)接，希望成為真正的O 2O公司。在未來，沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下的渠道，滿足顧客不斷變化的購物需求。
本月初，華潤(rùn)萬家ew j shop跨境電商體驗(yàn)店在南山區(qū)前海灣海運(yùn)中心口岸樓里開業(yè)。南都記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，里面售賣的商品包括了熱門港版休閑零食、知名嬰兒護(hù)膚品、澳洲營(yíng)養(yǎng)保健品等，更有英國(guó)T esco和韓國(guó)hom eplus百余種自有品牌商品。華潤(rùn)萬家助理總裁戴紅認(rèn)為，線下實(shí)體店提供的是一種很好的購買感受，它能為企業(yè)的電商平臺(tái)引來客流，線上線下如果結(jié)合得好會(huì)為企業(yè)未來拓展、轉(zhuǎn)型帶來豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
此次天虹宣布正式向市場(chǎng)推出“互聯(lián)網(wǎng)+零售”業(yè)務(wù)，有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，三家大型商超企業(yè)近期積極進(jìn)軍020領(lǐng)域，一方面說明零售業(yè)的殘酷性，競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的局面；另外一方面則充分說明國(guó)內(nèi)超市業(yè)已經(jīng)到了必須改變經(jīng)營(yíng)思路的地步，求新求變才有新的商機(jī)。而這三家大型商企的總部都設(shè)在深圳，讓深圳零售業(yè)在近期成為了國(guó)內(nèi)商業(yè)的暴風(fēng)口。隨著大型超市從線下一直爭(zhēng)斗到線上，未來不排除更多的企業(yè)如家樂福、百佳、永旺等加入到戰(zhàn)團(tuán)之內(nèi)，成為今年國(guó)內(nèi)商業(yè)的一大看點(diǎn)。
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