【超市168消息】 華潤萬家 將逐步用全新的六角星logo(右)替換舊logo(左)
外修:e萬家直指生鮮和跨境電商 萬家送瞄準物流“最后一公里”
內養:深挖整合內部資源實現零供雙方新常態
如果一家企業愿意告別相伴30多年的logo,而啟用新logo,那極可能意味著,在“變身”計劃第一步后,它會迎來一系列新突破。自 華潤萬家 告別原有的“太陽花”,啟用“六角星”之時,人們不禁期待,這一零售業的航母,將逐步展現怎樣的新姿態?
千呼萬喚始出來。6月19日, 華潤萬家 再戰電商市場,在深圳上線購物網站“e萬家”,它瞄準的是整個零售業的“風口”——生鮮和跨境電商;在推進e萬家項目的同時,“萬家送”這一配送服務項目也同樣引人注目,它要解決的正是線下實體零售的“最后一公里”難題。
在布局這些熱門領域的同時, 華潤萬家 也正進一步深挖并整合內部資源,構建零售商和供應商雙方關系的新常態。
外修內養,方能突破。
跨境電商搶占零售先機
6月19日, 華潤萬家 旗下的在線購物網站“e萬家”在深圳上線,意味著 華潤萬家 的電商戰略揭開面紗。在這之前,網站已經過4個多月的內測及公測。
打開e萬家的首頁,即可發現,當前,該平臺的產品線主要包括主站商品和跨境頻道商品。主站頻道配送深圳地區,可實現“生鮮”全程冷鏈配送,僅水果蔬菜鮮肉及冷藏冷凍等生鮮商品已達800種左右。跨境頻道基于國家的跨境稅收政策,整合深圳前海保稅港區的優勢和華潤海外供應鏈優勢,精選海外商品,支持配送全國。未來e萬家的產品線還將逐漸拓展至“小時達”等顧客具有顯著需求的領域。
在運營體系方面,e萬家充分依托 華潤萬家 強大的線下資源,在采購、物流及IT系統等方面與線下實體店打通融合,同時基于顧客重要生活場景,例如一日三餐、美麗人生、溫馨親子等場景的需求,為顧客提供優質商品和服務。此外,e萬家的商品將主要以生鮮商品和日用百貨等為主,其中生鮮產品將成為 華潤萬家 電商e萬家的最大特色。
然而生鮮也是最考驗零售商實力的一個板塊,消費者最在意的就是物流。e萬家之所以敢主打生鮮,在于 華潤萬家 擁有強大的物流體系,可以全程配送。提供冷鏈物流的支撐,4000多家線下門店網點的資源。
不僅線上銷售可享受配送服務,線下消費同樣也能。6月, 華潤萬家 推出配送增值服務“萬家送”——購物滿188元,可享受3公里內(含生鮮凍品)免費預約送貨;不足188元,加5元享受此服務。19:00前辦理送貨手續,當日送達;19:00后辦理送貨手續,次日送達。這一服務已在深圳、西安、蘇州等地門店上線,杭州也即將引入。
深圳灣共識提高供應鏈效率促營銷
如果說e萬家和萬家送項目的開拓是 華潤萬家 一次外修的經歷,那么,內部資源的挖掘和整合,便是其內養的過程。
實體零售商已經告別十年黃金發展期,正在新十字路路口的他們,需要通過占領深度資源整合的高地,改變其在零售市場中的格局與地位。 華潤萬家 正在嘗試自有品牌的聯動,更大幅度地提升供應鏈的運轉效率。
6月24日, 華潤萬家 就整合了華潤集團旗下的華潤五豐、華潤雪花啤酒、華潤怡寶三大強勢品牌,在華東地區的305家超市內展開為期兩周的聯合營銷。四大“華潤系”成員不僅聯合出動,還帶來了最高50%返現的低價驚喜,包括大米這一“硬通貨”也參與其中。
然而, 華潤萬家 的負責人透露,這僅是試水之舉,未來還希望通過與供應商更有深度甚至一體化的合作,大幅提升供應鏈運轉效率,鞏固并不斷擴大 華潤萬家 的市場競爭力。
對傳統的零售業而言,一直以來,零供關系均處于一種不和諧的合作狀態。 華潤萬家 力圖打破這一僵局,變博弈為共贏。
今年年初,來自 華潤萬家 、寶潔、步步高、家樂福、大潤發、永輝、可口可樂、中糧食品、伊利、立白、脫普等11家企業高層召開會議,共同探討并達成零供合作綱領性文件“深圳灣共識”。
事實上這一共識的達成,正是源于 華潤萬家 首席執行官洪杰在“第16屆中國連鎖業會議”上的演講提議。洪杰指出,未來的常態應該是雙方攜手共同滿足消費者的需求,做大市場后的利益增值。
“六角星”開啟國際化戰略
華潤萬家 的一系列動作,其實早有伏筆,那就是去年收購英國TESCO的中國區業務,以及今年年初宣布logo的轉變——從“太陽花”轉向“六角星”。
這一“變臉”富有深意,在洪杰看來,純粹紅色的六角星造型,扁平化形象設計向上的動感十足,既能呈現出符合時代、國際特征的風格,又可調動受眾最直接的視覺聯想。此外藍色系和紅色系一直是大品牌Logo的兩大陣營,包括可口可樂、百事可樂、facebook等在內,都在嘗試用一個辨識度更高的、更被國際舞臺認可的品牌顏色,以便進一步拓展國際化戰略。
據 華潤萬家 華東地區的負責人透露,“六角星”新logo的新門店,將于今年9月落戶杭州,隨后其他 華潤萬家 門店也會陸續完成“變臉”改造。
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本文來源: 華潤萬家運用全新六角星logo