“雙11”電商狂歡即將來(lái)臨之際，由華潤(rùn)萬(wàn)家移動(dòng)門(mén)戶發(fā)布的“華潤(rùn)萬(wàn)家電商招聘邀請(qǐng)函”在微信朋友圈傳開(kāi)。敲鑼打鼓招兵買(mǎi)馬的動(dòng)作，預(yù)示著華潤(rùn)萬(wàn)家將在電商項(xiàng)目大展拳腳。然而，從今年1月首次宣布開(kāi)展電商業(yè)務(wù)至今，華潤(rùn)沒(méi)有就電商事業(yè)作更詳細(xì)介紹。
招聘32個(gè)電商職位
華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰今年1月透露，華潤(rùn)將在2014年開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，但具體模式還未確定。事隔9個(gè)月，華潤(rùn)萬(wàn)家才正式啟動(dòng)電商項(xiàng)目，對(duì)外發(fā)布招聘信息，涉及的職位包括商品管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、信息管理部、營(yíng)運(yùn)物流部等4個(gè)大部門(mén)共32個(gè)工作崗位，工作地點(diǎn)在深圳。華潤(rùn)內(nèi)部知情人士昨日透露，電商事業(yè)有望直屬華潤(rùn)總部。
南都記者透過(guò)招聘職位的介紹以及向內(nèi)部人士求證得悉，華潤(rùn)萬(wàn)家開(kāi)發(fā)電商業(yè)務(wù)是“單干”，從搭建平臺(tái)到招商、送貨一腳踢，這不同于此前沃爾瑪收購(gòu)1號(hào)店或麥德龍與天貓合作的模式，也以實(shí)際行動(dòng)對(duì)早前1號(hào)店被轉(zhuǎn)手華潤(rùn)辟謠。
知情人士稱，電商平臺(tái)仍處于籌備階段，對(duì)于平臺(tái)的運(yùn)用、銷(xiāo)售的商品等信息沒(méi)有進(jìn)一步公開(kāi)。華潤(rùn)對(duì)電商事業(yè)的低調(diào)處理，與其開(kāi)設(shè)實(shí)體店的高調(diào)作風(fēng)相悖。
實(shí)際上，華潤(rùn)早已為電商事業(yè)鋪路。去年華潤(rùn)宣布收購(gòu)樂(lè)購(gòu)超市在華所有門(mén)店，今年中秋前，華創(chuàng)首席財(cái)務(wù)官黎汝雄進(jìn)一步表示，“和樂(lè)購(gòu)合作不只是為了它的100多個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，看中的還有它的電子商貿(mào)”。后者是英國(guó)唯一在電商賺錢(qián)的公司。
此次構(gòu)建電商平臺(tái)不是華潤(rùn)萬(wàn)家第一次觸網(wǎng)。早在2004年11月，華潤(rùn)萬(wàn)家旗下電商平臺(tái)萬(wàn)家摩爾上線，但在2013年便停止經(jīng)營(yíng)。
超市觸網(wǎng)并不激進(jìn)
目前，華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、永旺、百佳、卜蜂蓮花的官網(wǎng)僅停留在品牌和業(yè)務(wù)介紹。除華潤(rùn)萬(wàn)家外，其他四家超市并沒(méi)有發(fā)放電子商務(wù)的信號(hào)。
實(shí)際上，永輝超市、卜蜂蓮花、美廉美、大潤(rùn)發(fā)等國(guó)內(nèi)超市與華潤(rùn)萬(wàn)家一樣，早兩年已自建電商平臺(tái)進(jìn)行零售業(yè)務(wù)，但目前仍在營(yíng)業(yè)的只剩大潤(rùn)發(fā)。
今年初，大潤(rùn)發(fā)搭建的“飛牛網(wǎng)”悄然上線，為用戶提供超值低價(jià)商品和臺(tái)灣特色商品，半年時(shí)間便獲得80余萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員。但“飛牛網(wǎng)”的配送范圍僅限江、浙、滬、皖。
“單干”電商需要財(cái)大氣粗，選擇與成熟電商聯(lián)手，是超市觸網(wǎng)的另一手段。如沃爾瑪2012年3月成為了1號(hào)店第一大股東，1號(hào)店目前已成為食品和生鮮的最大網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，華潤(rùn)萬(wàn)家內(nèi)部人士也坦言：“1號(hào)店搶走不少實(shí)體超市的份額”。
分析
電商巨頭占先機(jī) 超市如何突圍？
無(wú)論是1號(hào)店還是飛牛網(wǎng)，在亞馬遜、京東這些電商巨頭面前，都是小打小鬧。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，超市進(jìn)軍電商稍微晚了一些，大電商的產(chǎn)品布局已經(jīng)完成，超市現(xiàn)在觸網(wǎng)難免同質(zhì)化。
華潤(rùn)萬(wàn)家在開(kāi)發(fā)電商業(yè)務(wù)上表現(xiàn)淡定，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為這是因?yàn)槌袠I(yè)態(tài)受電商沖擊不算明顯。“華潤(rùn)萬(wàn)家以銷(xiāo)售食品和生鮮為主，百貨類(lèi)只是輔助商品”，但該負(fù)責(zé)人同時(shí)承認(rèn)，更多年輕人選擇網(wǎng)上購(gòu)物，使得超市缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)。該人士認(rèn)為，超市觸網(wǎng)更多是為了業(yè)態(tài)的多元化。
縱觀超市同業(yè)，對(duì)電商的拓展都不及實(shí)體門(mén)店激進(jìn)，寧愿對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行多元化調(diào)整。華潤(rùn)旗下除了超市大賣(mài)場(chǎng)，還有藥妝、便利店、咖啡店等業(yè)態(tài)，從一定程度上彌補(bǔ)超市損失的份額。
而永旺超市選擇增加顧客現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)，應(yīng)對(duì)電商沖擊。廣州首家永旺超市開(kāi)業(yè)18年來(lái)首次大規(guī)模升級(jí)改造，食品賣(mài)場(chǎng)是改造核心，改造后的食品賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大近500平方米達(dá)到2800平方米，“尤其是生鮮食品，是電商暫時(shí)無(wú)法取代實(shí)體超市的”。改造后的超市去掉了體育用品、電子按摩設(shè)備、休閑男裝這些受電商沖擊最嚴(yán)重的品類(lèi)。
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