在打造“云商”模式后， 蘇寧 擴(kuò)張的勢頭又瞄準(zhǔn)了生活商圈。在1月收購滿座網(wǎng)之后， 蘇寧 蓄謀已久的本地生活服務(wù)將實現(xiàn)突破。 蘇寧 本地生活事業(yè)部總經(jīng)理馮曉海表示，未來將在 蘇寧 門店3-5公里內(nèi)建立本地生活商圈，打通異業(yè)合作，商圈內(nèi)的餐廳等服務(wù)業(yè)態(tài)門店可與 蘇寧 共享數(shù)據(jù)資源。
事實上，在O2O商業(yè)模式不斷深入的大背景下中，“商圈”概念已經(jīng)成為不少零售公司的新寵。由三胞集團(tuán)、金鷹集團(tuán)和新百集團(tuán)等企業(yè)出資成立的商圈網(wǎng)借殼麥考林成為美股上市公司;阿里也與政府合作將杭州武林商圈打造為“未來商圈”。
造商圈
身兼滿座網(wǎng)創(chuàng)始人與 蘇寧 本地生活事業(yè)部總經(jīng)理的馮曉海透露， 蘇寧 本地生活服務(wù)將主要以滿座網(wǎng)的形象呈現(xiàn)，滿座網(wǎng)正研發(fā)新版本App，該產(chǎn)品將依托 蘇寧 門店的優(yōu)勢，以門店周圍5公里內(nèi)為輻射半徑建立本地生活服務(wù)商圈，將附近的餐飲、美容美發(fā)、健身休閑等多個業(yè)態(tài)的資源與 蘇寧 門店串聯(lián)起來，積分打通，數(shù)據(jù)共享。
“未來消費者僅憑 蘇寧 會員卡，就可以去附近的飯館享受優(yōu)惠，在 蘇寧 墻上也會看到附近小店的推廣消息，異業(yè)合作打通后，商家與 蘇寧 之間、商家與商家之間都可互相引流，不僅增強(qiáng)用戶消費黏性，還能獲得互相展示的廣告機(jī)會。”馮曉海介紹，在雙方自愿的基礎(chǔ)上，計劃與商圈范圍內(nèi)30%-40%左右的商家合作，其中餐飲企業(yè)會占很大比例，各類不同商家將形成線下“網(wǎng)盟”，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享。首先考慮試行的城市包括北京、廣州與南京。
奧維咨詢分析師郭章友認(rèn)為， 蘇寧 商圈的提出對 蘇寧 而言是O2O的一個突破，豐富了 蘇寧 O2O戰(zhàn)略內(nèi)涵，對本地生活而言是一次特色探索。
可持續(xù)
相對于已經(jīng)相當(dāng)成熟的團(tuán)購行業(yè)， 蘇寧 商圈的優(yōu)勢在于背后強(qiáng)大的集團(tuán)生態(tài)鏈。盡管美團(tuán)、大眾點評都可以通過App將附近吃喝玩樂結(jié)合起來，但如今為滿座網(wǎng)站臺的是 蘇寧 云商，以及它背后的 蘇寧 電器、樂購仕、 蘇寧 超市、 蘇寧 互聯(lián)、 蘇寧 金融等配套設(shè)施。最新數(shù)據(jù)顯示， 蘇寧 全國門店數(shù)量為1583家(截至上半年)。在業(yè)內(nèi)人士看來，如果通過互聯(lián)網(wǎng)手段將每一個 蘇寧 門店擴(kuò)大為一個商圈，形成可持續(xù)商業(yè)模式，有可能打開 蘇寧 O2O的新局面。
馮曉海表示，基于電商的開放格局， 蘇寧 生態(tài)環(huán)境有助于商圈內(nèi)的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過門店導(dǎo)流，商家經(jīng)營水平可以得到有效提高，之后引入 蘇寧 超市、百貨的供應(yīng)鏈，商家的成本在一定程度上有望減負(fù)。環(huán)環(huán)相扣的經(jīng)濟(jì)鏈條有助于養(yǎng)活商圈內(nèi)的O2O生態(tài)。
從 蘇寧 擴(kuò)張的態(tài)勢來看，從租賃土地建店，到打造生活廣場，再到圈納周圍商家， 蘇寧 的觸角在一步步外延。在業(yè)界人士看來，與商圈內(nèi)的商戶共享資源，不僅是互聯(lián)網(wǎng)開放心態(tài)的體現(xiàn)，類似聯(lián)盟的方式更能實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)。
O2O新路
蘇寧 商圈的提出并不是電商首例。上個月，阿里與杭州市下城區(qū)政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)合將把武林商圈打造成未來商圈，消費者可以通過手機(jī)淘寶或支付寶錢包的二維碼掃描進(jìn)入武林商圈，在手機(jī)上即可完成點餐、買電影票、購買衣物等多項需求，將虛擬與現(xiàn)實融合為一體。與 蘇寧 依靠強(qiáng)大的門店優(yōu)勢不同的是，阿里所仰仗的是自己在支付、消費以及大數(shù)據(jù)之上的能力，將周圍商戶全部囊括于App當(dāng)中。
拿出必勝信念將整個集團(tuán)押寶于O2O之上的 蘇寧 正處于轉(zhuǎn)型拐點當(dāng)中，但商圈概念究竟何時走向成熟還是未知。有接近 蘇寧 的業(yè)界人士表示，集團(tuán)體量龐大，協(xié)同作戰(zhàn)將增加各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量，能否有效推動商圈的成型還需考驗領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力。
郭章友表示，這種模式只是 蘇寧 在O2O探索過程中的階段性產(chǎn)物，目前來看對于消費者能帶來一定的黏性，但在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下，要開發(fā)好的O2O應(yīng)用，探索可持續(xù)模式圈住商戶，這樣才有可能打開全新局面。
商報記者登錄市工商局官方網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，該公司沒有注冊信息。
北京商報記者撥通了卡片上的投訴電話，電話中聲音嘈雜，接聽電話的工作人員表示，由于星巴克月餅斷貨，現(xiàn)在只能選擇橄欖油和熟食禮盒。并且需要上門自提。自提點只有一家，位于北京市亞運村附近。
北京商報記者登錄免費預(yù)約的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站除了輸入卡號、密碼、驗證碼三個文本框之外，有一行“京ICP備12021283”的備案信息，但工信部官方網(wǎng)站卻沒有符合條件的對應(yīng)信息。在業(yè)界看來，企業(yè)沒有注冊信息，工信部沒有備案信息，發(fā)行該月餅券的企業(yè)可以認(rèn)定是三無企業(yè)。
北京商報記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)某知名電商平臺上，也有不少以稻香村為宣傳噱頭的第三方商家在銷售“稻香村”月餅卡、提貨券等，據(jù)某賣家透露，這種月餅卡同樣不能在北京稻香村店內(nèi)直接使用，只能在指定網(wǎng)站兌換北京稻香村月餅禮盒。
不過，有賣家透露，該網(wǎng)站提供的北京稻香村月餅禮盒是賣家自行購買后加價出售的。北京稻香村負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，與蘇州稻香村不同，北京稻香村發(fā)行的商品上均有“三禾”標(biāo)志、“北京”字樣，且生產(chǎn)廠址為北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，月餅類商品均以現(xiàn)金或稻香村購物卡形式在店內(nèi)銷售。
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