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寶潔瘦身: 專注地創(chuàng)新與創(chuàng)新地專注

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-10 07:00:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數(shù):23

寶潔 對自己下如此狠手,難道僅僅是因為業(yè)績表現(xiàn)不好這么簡單嗎?就我個人的經歷,我認為背后還有其他更深層的原因。

為何瘦身?
1.回歸核心產品和核心價值。
20世紀90年代,我在聯(lián)合利華工作時,聯(lián)合利華定義的3大核心業(yè)務是:洗化、食品和冰淇淋,其結果就是在90年代中期,全球總部將化工產品業(yè)務一刀砍掉,雖然在東南亞化工業(yè)務利潤做得不錯,但品牌和品類不符合核心產品和核心價值的評判。
2.被瘦身品類前景不看好。
雖然有些品牌目前銷售額看起來還不錯,但未來增長乏力,“邊際增長”有限,還不如將人財物聚焦在那些更有潛力的品牌上。
比如,聯(lián)合利華在2002年將其旗下全球領先的商用清潔、消毒和衛(wèi)生解決方案提供商“泰華施利華”“甩賣”給莊臣公司,主要就是因為這個原因。
3.優(yōu)化管理結構,增強快速反應能力。
隨著企業(yè)銷量增大、規(guī)模復雜,管理結構變得臃腫和相互掣肘。比如 寶潔 總部對于在中國市場上的新品審批流程很長,在本土化放權管理上顯得尤為慎重。國內不少消費品國企和民企也是層層匯報,層層不敢承擔責任。
國內以傳統(tǒng)中藥和天然補水為主打的草本植物概念由本土品牌所推動,產生了佰草集、相宜本草、云南白藥等一大批“時尚”勁旅, 寶潔 直到5年之后才姍姍來遲地推出全新護膚品牌“東方季道”。
5年是個什么概念?!
瘦身行動意味著企業(yè)的管理更扁平化和更多授權。
4.激發(fā)活力和鼓勵創(chuàng)新。
寶潔 對中國日化消費的啟蒙教育與引領消費潮流之功不容抹殺。例如,首推的“二合一”洗發(fā)水全新概念曾引導了一個時代。
但另一方面,隨著中國消費升級的腳步日益加快, 寶潔 還是表現(xiàn)出了明顯的創(chuàng)新力不從心。以往人們追求方便而實惠的多功能合一產品,但很快,聚集于同一產品身上的多種功能被切割和拆解。追不上中國消費者消費升級的快車不說,日化領域50%以上的增長來自消費升級,反應有些遲緩的 寶潔 不免有些暮年之惑。持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)基業(yè)長青之本。
5.裁減員工尤其是成本昂貴的中層員工,改善盈利。
寶潔 在裁員速度上堪稱高效和擁有豐富經驗。此前一輪裁員時, 寶潔 就曾提前5個月完成裁員5700人的目標。現(xiàn)在瘦身100個品牌,意味著全球又有大量人員將被裁減。據(jù)媒體報道, 寶潔 實施的裁員計劃將節(jié)省100億美元的成本。
瘦身的得與失
其實,消費品企業(yè)的瘦身并不少見,國內企業(yè)也曾做過類似的整合。比如,前幾年匯源果汁出售上游工廠給可口可樂,百事飲料將在中國的業(yè)務全部委托給康師傅管理等。
其中不乏瘦身成功的。6年前,卡夫的發(fā)展中市場業(yè)務規(guī)模龐大,包含幾十種產品,在60多個國家和地區(qū)擁有150多個品牌。這些業(yè)務已經缺乏凝聚力和方向。2007年,卡夫推出了一項舉措,目的是找到業(yè)務重心。
這項行動的代號為“5-10-10”,內容是集中于5大品類、10大品牌和10個關鍵市場。這種做法讓卡夫的注意力更加集中,同時鎖定了資源,公司得以采取一些重大行動。
6年內,業(yè)務收入規(guī)模就從50億美元增加到了160億美元,內生性增長達到了兩位數(shù),盈利水平高達50%。
同樣,也不乏失敗的。幾年前,百事因為在華飲料業(yè)務發(fā)展不夠滿意,委托康師傅代理其在華業(yè)務,華麗麗地瘦身了。但是隨著百事業(yè)務團隊的大量離職,士氣喪失,百事在終端的出樣和陳列以及客情漸次喪失,康師傅不了解也不關注這些,百事前二十年的付出,多年積累的品牌、銷售系統(tǒng)將逐漸被稀釋,帶來的消極影響可能幾十年無法翻身。
從宏觀到微觀,這個短期行為絕對是一個敗筆。相信五年過后,百事新CEO會發(fā)覺在中國的努力需從頭再來,錢沒省下,渠道銷售也不是共享而是喪失,各種“師傅”一樣指望不上,再次進入中國的成本巨大。
給本土企業(yè)的啟示
每家公司都被寄望于實現(xiàn)增長、創(chuàng)造股東價值。這往往會造成它們?yōu)榱嗽鲩L而采用所有可能的手段:延長產品線、擴充現(xiàn)有品牌、爭取到更多消費者、進入新的市場。
每個擴張機會似乎都有充分的理由,因為它能帶來立竿見影的收入。但并非所有的增長都具有同樣的價值。不顧一切地追求增長機會,就是抵擋不住擴張的誘惑。
如果公司不為如何增長定下規(guī)矩,要不了多久,業(yè)務復雜化的速度就會迅速超過收入增長速度。由此產生的結果是,經營變得笨重,重點模糊,成本上升,盈利水平下降。
從這個意義上講,雖然本土企業(yè)還遠沒到需要大規(guī)模瘦身品牌的階段,但看看各家企業(yè)的產品線和單品數(shù)量,或許企業(yè)自己也無法精確說出。
對于那些前期激進擴充品類、擴充單品的企業(yè)來說,也真應該學習下 寶潔 和它的CEO雷富禮。麻省理工斯隆管理學院的麥克爾•施拉格將雷富禮領導 寶潔 的時代分為雷富禮 1.0 時代(2000年—2009年)和雷富禮 2.0 時代(2013 年至今),前一個時代的戰(zhàn)略是“專注地創(chuàng)新”,任期內開創(chuàng)了許多新的品類,比如海飛絲、玉蘭油等;現(xiàn)在的戰(zhàn)略則是“創(chuàng)新地專注”,專注于為 寶潔 貢獻了 95%利潤和 90%銷售額的 80 個品牌。

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