快遞巨頭順豐速運(yùn)已正式在全國(guó)鋪開名為“嘿客”的便利店，首批共518家，從而大舉殺入國(guó)內(nèi)火熱的O2O(從線上到線下)市場(chǎng)，這一模式將對(duì)國(guó)內(nèi)電商格局產(chǎn)生較大影響。
順豐給出的信息顯示，該便利店全部為順豐旗下自營(yíng)，第一期已在全國(guó)建設(shè)518家，定位核心是構(gòu)建社區(qū)生活的物流中心，未來可配合電商品牌完成“最后100米”的配送服務(wù)。店面內(nèi)部可實(shí)現(xiàn)的功能包括傳統(tǒng)的順豐物流寄送服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)商品實(shí)物展示及部分便民服務(wù)等。用戶可在該線下店對(duì)展示的實(shí)物進(jìn)行網(wǎng)上下單，并到便利店進(jìn)行取貨。
據(jù)悉，“嘿客”也將與順豐旗下食品電商平臺(tái)——順豐優(yōu)選開展合作，在配送順豐優(yōu)選的包裹時(shí)，順豐速運(yùn)的收派員可以將包裹放置在門店中，由門店工作人員進(jìn)行入戶配送，或者由用戶上門自取。
除快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外，“嘿客”還具備ATM、冷鏈物流、團(tuán)購(gòu)/預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，用以完善“嘿客”的社區(qū)網(wǎng)購(gòu)便民生活平臺(tái)。順豐業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，店名選用“嘿客”，以高度擬人化的名稱體現(xiàn)順豐對(duì)社區(qū)服務(wù)的整合。
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