根據(jù)市商務委對本市27家大型商場的監(jiān)測數(shù)據(jù)，去年本市百貨商場共實現(xiàn)銷售額186.81億元。對比去年“雙11”，天貓?zhí)詫氁惶炀蛣?chuàng)下350億元的銷售紀錄，而其13小時的實時銷售額更是達到了191億元。面對如此尷尬的數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)人士仍堅信，面對面的銷售方式不會消失，但需要正視百貨店目前遇到的困境，轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。
百貨店觸網(wǎng)效果不佳
面對電商帶來的殘酷侵蝕，百貨界人士也在尋找突破口，2012年本市更新品牌達到1800個，2013年不少一線及時尚品牌再次引入本市。濱江道上的某百貨店在店慶前夕更換了場內(nèi)眾多時尚品牌，而東馬路商圈某商場也在去年引進了獨家品牌以爭奪市場。此外，對于影院、餐飲等體驗型的消費服務也在不斷引入和更新。不過，部分大眾品牌在百貨店內(nèi)達到七成以上的入住率使得“千店一面”的現(xiàn)象仍然嚴重。
對于觸網(wǎng)，本市的百貨店也在進行著嘗試。“在一個店里鋪設WiFi可能就需要幾十萬元的費用，不過現(xiàn)在還是有20多家百貨店已經(jīng)完成了安裝，但是這對于實際的銷售提升作用并不明顯。”市百貨商業(yè)協(xié)會秘書長王炳東坦言，“要做電商的話，物流對于百貨店是個太大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在大家都解決不了。”
企業(yè)轉(zhuǎn)型已迫在眉睫
去年，本市已有部分商場在轉(zhuǎn)型方面進行了積極嘗試，位于小白樓商圈的凱旋門百貨如今已“更新”為亨泰中心，預計下月中旬開業(yè)。而另一老字號百貨店也對旗下分店的經(jīng)營進行了調(diào)整，以期謀求更好的戰(zhàn)略經(jīng)營效果。
對于百貨店的未來，各方有著不同的看法，但是在一點上卻能夠達成共識，那就是這種面對面的經(jīng)營方式短時期內(nèi)是不會消失的。“以后應該要變成主體化百貨店，結合購物中心的模式發(fā)展。”王炳東認為。也有業(yè)內(nèi)人士認為，應該向折扣店、特色店的方向發(fā)展。更有電商認為，日后百貨店可以作為電商的線下體驗中心而共贏。一位業(yè)內(nèi)人士坦言，目前百貨店完成全面經(jīng)營任務已非常困難，由此可見，百貨零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。
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