Ozon是俄羅斯唯一的多品類(lèi)綜合B2C電商黑馬平臺(tái),同時(shí)也是目前歐洲第四大電商市場(chǎng)。基于擁有1140萬(wàn)俄羅斯客戶(hù)群,日朝300萬(wàn)的獨(dú)立訪(fǎng)客和完善的基礎(chǔ)設(shè)施+業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),Ozon的市場(chǎng)潛力非常大,吸引很多跨境商家入駐。
然而,跨境商家最最最最頭疼的恐怕就是封號(hào)問(wèn)題了。店鋪被封、商品下架,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)。因此,在入局一個(gè)新的跨境平臺(tái)之前,一定要先了解平臺(tái)規(guī)則,這樣才能避免損失!
一、注冊(cè)入駐
首先了解一些Ozon的入駐流程與所需資料。
入駐所需資料:
1、中國(guó)大陸或香港公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證(個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)不能入駐)
2、經(jīng)營(yíng)范圍須包含銷(xiāo)售、貿(mào)易、進(jìn)出口或零售業(yè)其中一個(gè)
3、執(zhí)照法人可配合掃臉審核
4、一個(gè)執(zhí)照只能注冊(cè)一家店鋪
5、電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼
6、銀行或者第三方收款賬戶(hù)信息
7、產(chǎn)品上傳:
產(chǎn)品圖片:產(chǎn)品主圖簡(jiǎn)潔大方。完整展示產(chǎn)品
多個(gè)SKU:一般店鋪產(chǎn)品都很多,但是長(zhǎng)傳產(chǎn)品的時(shí)候要注意單個(gè)產(chǎn)品只能上傳一個(gè)SKU,并且主副圖必須與該SKU的數(shù)量和顏色保持一致,不要有多個(gè)SKU同時(shí)在一個(gè)產(chǎn)品上面。
產(chǎn)品描述:產(chǎn)品描述要盡可能詳細(xì),展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。切忌產(chǎn)品描述內(nèi)容太短,出現(xiàn)大小寫(xiě)錯(cuò)誤,產(chǎn)品信息中也不能出現(xiàn)廣告
以上內(nèi)容準(zhǔn)備好,根據(jù)平臺(tái)指示一步步操作即可。
二、封號(hào)常見(jiàn)原因
下面就來(lái)給大家介紹一下,Ozon封號(hào)的一些常見(jiàn)原因,在入駐后運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要注意:
1、店鋪原因
l開(kāi)店以后沒(méi)有及時(shí)上品:在新店下來(lái)的7天內(nèi)無(wú)論如何都要先上架一款產(chǎn)品,以免平臺(tái)認(rèn)為你是販賣(mài)賬號(hào)的服務(wù)商,被判定為僵尸號(hào),然后強(qiáng)行封店。
l店鋪長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有運(yùn)營(yíng)或出單:被官方判定為經(jīng)營(yíng)不善或者放棄運(yùn)營(yíng)。
l受供應(yīng)鏈等因素的影響無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)商品,被判定為虛假發(fā)貨。
l拖欠服務(wù)費(fèi)包括扣除傭金、物流、廣告等費(fèi)
2、產(chǎn)品問(wèn)題
l銷(xiāo)售的商品涉及平臺(tái)違規(guī)產(chǎn)品與分類(lèi):如假冒或者違禁用品 (授權(quán)證明文件及平臺(tái)禁售產(chǎn)品)
l產(chǎn)品因質(zhì)量差、跟賣(mài)嫌疑被投訴
l大批量上傳產(chǎn)品過(guò)審率嚴(yán)重偏低 (表格批量上傳或采用ERP大量鋪貨不通過(guò))
3、平臺(tái)關(guān)聯(lián)
做跨境的賬號(hào)本身的權(quán)重與安全非常重要。需要加強(qiáng)店鋪管理,確保每個(gè)店鋪的獨(dú)立性,防止產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。如進(jìn)行多店鋪鋪貨時(shí),注意操作不同店鋪使用不同的電腦或移動(dòng)設(shè)備,并使用不同的IP地址來(lái)訪(fǎng)問(wèn)每個(gè)店鋪;避免在同一設(shè)備或?yàn)g覽器中同時(shí)登錄或操作多個(gè)店鋪。可以用到指紋瀏覽器,比如直接購(gòu)買(mǎi)搭配純凈IP代理的maskfog指紋瀏覽器就是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
以上就是新手入局Ozon需要注意的點(diǎn)!注意一旦被誤封,盡快找到平臺(tái)客服申訴。最后,建議各位想要進(jìn)入Ozon的小伙伴,多看攻略,善用工具,少踩一點(diǎn)坑,多賺一分利!
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