為了使抖音的商家、達人更清晰地基于商/達身份使用羅盤對應產品版本查看數(shù)據(jù)(商家使用羅盤·經營看數(shù),達人使用羅盤·達人看數(shù)),抖音電商羅盤將在2023年7月31日進行升級。詳情如下:
一、升級概覽
升級后,人店一體帳號&店鋪授權號通過巨量百應PC后臺進入羅盤的數(shù)據(jù)版本將發(fā)生變化(由「羅盤·達人」變更為「羅盤·經營」。
變更節(jié)奏:為確保您的產品使用體驗,羅盤本次升級預計將從7月31日對部分商家生效,預期于8月初逐步對全部用戶生效,若您的頁面尚未調整,請耐心等待!
二、「羅盤頁面樣式及數(shù)據(jù)指標變更」詳情
影響范圍:登錄人店一體帳號(即官方帳號)&店鋪授權號(即渠道號)的商家,通過巨量百應PC端后臺跳轉至羅盤相關頁面,查看的羅盤數(shù)據(jù)版本將從原來的「羅盤·達人」變更為「羅盤·經營」;
(注意:聯(lián)盟達人賬號&混合經營賬號仍將跳轉至「羅盤·達人」,不受此次變更影響)
涉及的頁面包括:
百應PC工作臺-直播管理-直播中控臺-大屏監(jiān)控;
百應PC工作臺-直播管理-直播中控臺-上一期復盤;
百應PC首頁-數(shù)據(jù)參謀-直播數(shù)據(jù)-單場直播數(shù)據(jù);
百應PC首頁-數(shù)據(jù)參謀-電商羅盤;
百應PC首頁-成長中心-創(chuàng)作分析-創(chuàng)作數(shù)據(jù)-粉絲分析-查看更多。
本次改動對誰有影響?
具體會影響哪些頁面?
選擇新的賬號身份后,我會進入羅盤哪個版本看數(shù)據(jù)?
三、常見QA
Q1:為什么店鋪授權號的主帳號和子賬號從百應PC端后臺跳轉進入羅盤看到的羅盤數(shù)據(jù)頁面不一致?
A1:主賬號
子賬號:
A1:這是由于登錄店鋪授權號的商家從百應后臺進入羅盤,主賬號將自動跳轉至「羅盤·經營」,而子賬號將自動跳轉至「羅盤·達人」,主子賬號進入的羅盤版本不一致,導致您查看到的數(shù)據(jù)存在差異。
如您想要通過店鋪授權號的子賬號登錄「羅盤·經營」,建議您:
(1)通過羅盤PC端獨立站點登錄,在登陸頁選擇“我是商家”,點擊想要登錄的子賬號店鋪,進入「羅盤·經營」,
(2)店鋪授權號的子賬號可以找商家至抖店后臺開啟主賬號的權限,即可從百應后臺直接跳轉至「羅盤·經營」。
Q2:為什么人店一體帳號&店鋪授權號在抖音APP端查看到的羅盤頁面及展示數(shù)據(jù),與從百應PC后臺跳轉至羅盤查看到的頁面及數(shù)據(jù)不一致?
A2:
因此羅盤本次升級只涉及PC端(不涉及APP端,即人店一體號&店鋪授權號在抖音APP端進入羅盤,查看的仍為羅盤.達人;
若您想看到和PC端一樣的羅盤頁面及展示數(shù)據(jù),建議您從PC端登錄,您可通過以下路徑進入羅盤·經營查看數(shù)據(jù):
(1)通過百應PC端后臺相應入口跳轉至羅盤·經營看數(shù);
(2)點擊網(wǎng)址:羅盤經營直接進入羅盤·經營查看數(shù)據(jù)。
Q3:我的人店一體帳號也帶了其他店鋪的商品,如何用羅盤查看完整帶貨數(shù)據(jù)?
A3:人店一體賬號當前已無需切換到達人版后臺也可看完整帶貨數(shù)據(jù),即可以查看人店一體賬號帶的其他店鋪商品成交數(shù)據(jù)。具體路徑如下:
(1)「羅盤·經營-交易-賬號分析」查看非官方店鋪的外帶商品的帳號整體交易數(shù)據(jù)(包含賬號通過直播、短視頻帶的其他商品數(shù)據(jù));
(2)「羅盤·經營-直播-直播詳情頁/直播復盤」查看非官方店鋪的外帶商品的直播數(shù)據(jù)。
Q4:各類型的帳號從百應PC后臺跳轉到羅盤后,分別進入羅盤哪個版本看數(shù)據(jù)?
A4:見下表
Q5:商家和達人身份,分別要通過哪個后臺,如何用電腦、手機進入羅盤查看數(shù)據(jù)?
A5:見下表
以上為本次甩手關于抖音巨量百應PC后臺「羅盤頁面樣式及數(shù)據(jù)指標變更」說明的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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