Shopee放棄的印度市場(chǎng)，沃爾瑪旗下Flipkart來發(fā)力，與亞馬遜終有一戰(zhàn)。沃爾瑪與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)，小到平臺(tái)規(guī)則與促銷活動(dòng)，大到物流等業(yè)務(wù)及市場(chǎng)開拓均有所涉及，人盡皆知。

01Shopsy今年用戶數(shù)將達(dá)1億

自從TikTok被印度政府永久封禁后，印度第一大社交電商的座椅回到了印度本土社交電商平臺(tái)身上。

據(jù)Business-Standard報(bào)道，F(xiàn)lipkart旗下社交電商平臺(tái)Shopsy預(yù)計(jì)今年將擁有1億用戶，并有望成為印度最大的社交電商平臺(tái)。

在此之前，成立于2016年的Meesho背靠軟銀，穩(wěn)坐印度第一大社交電商的座椅，并計(jì)劃在明年年底前實(shí)現(xiàn)1億規(guī)模的月交易用戶。而此時(shí)，Meesho正麻煩纏身，多個(gè)業(yè)務(wù)在燒錢運(yùn)營，已到解雇150多名雜貨行業(yè)員工的地步，1億用戶規(guī)模恐難如期實(shí)現(xiàn)。

若成立一年之余，Shopsy就實(shí)現(xiàn)1億用戶規(guī)模，意味著印度社交電商市場(chǎng)將迎來洗牌。

Flipkart高級(jí)副總裁PrakashSikaria透露，前三個(gè)月Shopsy的規(guī)模擴(kuò)大了約四倍。預(yù)計(jì)到今年年底，Shopsy將在Flipkart的單位增長中貢獻(xiàn)顯著份額。

Flipkart表示，在Shopsy平臺(tái)上快速增長的品類包括家具(9倍)、移動(dòng)設(shè)備(6倍)、生活方式(2.5倍)、家居(2.5倍)以及書籍和雜貨(2.5倍)。

據(jù)了解，Shopsy正與其他社交電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，例如Meesho、DealShare、BulBul、GlowRoad、Mall 91和YouTube旗下的simsim。

不過，Shopsy以超過3000萬的下載量位居榜首。其最大下載量來自3線以上城市，特別是印度北部地區(qū)，65%的用戶來自3線地區(qū)。Shopsy的月度活躍用戶在短短五個(gè)月內(nèi)激增了近3倍。

2021年7月，Shopsy正式上線，一個(gè)月內(nèi)用戶數(shù)量就超過20萬。和Shopify類似，Shopsy可以讓個(gè)人和小企業(yè)通過WhatsApp等平臺(tái)成為其網(wǎng)絡(luò)中商品的經(jīng)銷商，與聯(lián)系人分享平臺(tái)上的產(chǎn)品目錄。

彼時(shí)，F(xiàn)lipkart的高級(jí)副總裁PrakashSikaria表示，Shopsy還將在未來幫助經(jīng)銷商建立自己的網(wǎng)站，而這種模式正是由Shopify開創(chuàng)的，通過幫助賣家建立在線商店，Shopify得以快速發(fā)展壯大。

此外，Prakash Sikaria提到，F(xiàn)lipkart的目標(biāo)是到2023年通過Shopsy為超過2500萬在線企業(yè)家提供支持，幫助他們?cè)陔娚绦袠I(yè)中獲益。同時(shí)，Shopsy的目標(biāo)是為用戶愿意花費(fèi)時(shí)間和信任的社區(qū)與第三方渠道提供支持。

目前，Shopsy在平臺(tái)上擁有超過25萬名賣家，提供超過250個(gè)類別的1.5億種產(chǎn)品。這也就意味著Shopsy距離2500萬這個(gè)目標(biāo)還差100倍。

02Shopsy做對(duì)了什么?

印度社交電商市場(chǎng)的潛力為何如此之大?

有分析師稱，印度社交電商預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)將帶來約700億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。他們表示，印度互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天上網(wǎng)三個(gè)小時(shí)，其中超過兩個(gè)小時(shí)用于消息傳遞、社交媒體網(wǎng)絡(luò)和觀看視頻。

一天二十四小時(shí)，普通人有八小時(shí)用于工作，相比中國網(wǎng)民每天上網(wǎng)四個(gè)小時(shí)，印度網(wǎng)民每天花費(fèi)三個(gè)小時(shí)，尤其是社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，時(shí)間支出占比也不小。

網(wǎng)民在社交平臺(tái)中投入的時(shí)間越多，意味著在線平臺(tái)越有可能將流量變現(xiàn)，其中嵌入的電商渠道也就越有可能做大做強(qiáng)。這也是Shopsy成功的基礎(chǔ)，畢竟平臺(tái)確實(shí)也是因?yàn)橛辛肆髁坎庞辛俗儸F(xiàn)的可能，而平臺(tái)的用戶體驗(yàn)則是引流之后成功的關(guān)鍵。

新社交電商平臺(tái)上線，首要目的是吸引更多賣家入駐，這樣才有后續(xù)的交易。

上線不久之后，Shopsy推出零傭金模式，幫助小賣家在平臺(tái)上更多地展示他們的產(chǎn)品。更多的小賣家被吸引進(jìn)來，平臺(tái)的產(chǎn)品品類覆蓋也會(huì)更加全面，消費(fèi)者自然更愿意邊社交邊購物。

在Shopsy每周保持100%速度增長的基礎(chǔ)上，其目標(biāo)是將最好的電商帶入社交商務(wù)。

不止于此，為進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品類目，Shopsy在2021年年底宣布推出雜貨配送類別，計(jì)劃在印度700個(gè)城市提供230個(gè)類別的6000多種產(chǎn)品，包括主食、快速消費(fèi)品和其他干貨，并為該類別的賣家提供5%的固定傭金保證金，以及高達(dá)50%的折扣。

在物流端，Shopsy上的商品訂單由Flipkart負(fù)責(zé)配送。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Meesho由第三方物流服務(wù)商貢獻(xiàn)了40%-50%的發(fā)貨量，F(xiàn)lipkart有自己的倉庫，主要用自有物流系統(tǒng)Ekart Logistics配送訂單，只有五分之一的訂單依靠第三方物流，顯然擁有更強(qiáng)的自主性，也就代表消費(fèi)體驗(yàn)更有保障性。

也是在Shopsy上線不久，F(xiàn)lipkart在印度卡納塔克邦增加了3個(gè)新的物流和分揀中心，并表示將在2030年之前部署超過2.5萬輛純電動(dòng)送貨車。對(duì)于剛面世不久的Shopsy而言，物流已有保障。

所有的這些操作，造就了Shopsy短短9個(gè)月實(shí)現(xiàn)下載量呈數(shù)倍增長。

Flipkart在打什么算盤?目前Flipkart平臺(tái)上大約有70%的賣家來自二三線城市，該公司表示，希望通過Shopsy將這一比例擴(kuò)大到90%。也就是說，F(xiàn)lipkart意在下沉市場(chǎng)，Shopsy同步戰(zhàn)略。

主攻下沉市場(chǎng)意味著Flipkart主打低價(jià)策略，而這恰恰也是很多平臺(tái)試圖通過開拓下沉市場(chǎng)以尋求增量的常規(guī)操作。從這來看，我們就可以理解為何Shopsy用戶增量規(guī)模如此大且快。

03印度下沉市場(chǎng)，誰更勝一籌?

短視頻時(shí)代，社交電商的崛起以及發(fā)力的歸宿點(diǎn)，都扯不開下沉市場(chǎng)。

回看國內(nèi)社交電商抖音與快手這些年的追逐，快手近七成用戶集中下沉在三四線城市，遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于抖音，讓抖音多了幾絲危機(jī)感。甚至拼多多、淘特、蜜雪冰城也是靠發(fā)力下沉市場(chǎng)一路狂奔。

整體而言，這些平臺(tái)均是抓住了下沉市場(chǎng)的潛力有效擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)規(guī)模。

作為世界人口第二大國，印度擁有13.53億人口，但人均GDP并不高，消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格也更為敏感，以更低的價(jià)格買到更合適的商品更偏向于印度二三線城市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。在此背景下，巨頭們爭(zhēng)相把目光放在印度下沉市場(chǎng)。

在Shopify印度發(fā)布的《2021年印度節(jié)日購物展望報(bào)告》中，印度小城市成為主要的電子購物增長平臺(tái)。隨著印度的手機(jī)普及率增長、品牌轉(zhuǎn)向D2C模式和加強(qiáng)最后一公里的交付，使得中小城市的消費(fèi)者傾向于選擇在線購物。

Shopify的數(shù)據(jù)也在說明印度下沉市場(chǎng)的無限潛力，那么對(duì)于中小賣家而言，主攻下沉市場(chǎng)的平臺(tái)更有助于其實(shí)現(xiàn)逆襲。

而就Flipkart與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)而言，誰又更勝一籌?

亞馬遜印度站于2013年推出，發(fā)展至今已經(jīng)成為亞馬遜賣家數(shù)量第二多的站點(diǎn)。目前，亞馬遜在印度的14個(gè)城市擁有35個(gè)配送站點(diǎn)。

在下沉市場(chǎng)，亞馬遜同樣在爭(zhēng)取分一杯羹，在印度推出了Amazon Easy，目前也已建立起10萬家Amazon Easy商店。

根據(jù)亞馬遜印度數(shù)據(jù)，在2021年大印度節(jié)促銷活動(dòng)中，有超過100萬買家首次從亞馬遜印度站購買了智能手機(jī)。另外，此次活動(dòng)的新買家中有79%來自二三線城市。與此同時(shí)，亞馬遜印度站入駐賣家已破100萬，其中超過一半的賣家來自印度二三線城市。

目前，F(xiàn)lipkart占據(jù)印度零售市場(chǎng)約15%的份額，而亞馬遜印度則以不到10%的市場(chǎng)份額占據(jù)第二。

此前有份報(bào)告指出，F(xiàn)lipkart贏在性價(jià)比、滿意度、送貨體驗(yàn)、配貨準(zhǔn)確度等幾個(gè)維度，而亞馬遜勝在退貨和退款服務(wù)。至于二者孰輕孰重，其實(shí)各有優(yōu)缺點(diǎn)，但Flipkart先天占據(jù)了本土優(yōu)勢(shì)。

Flipkart于2007年推出，并于2018年被沃爾瑪收購。2021年10月，沃爾瑪全球供應(yīng)商總部遷到了印度，進(jìn)一步證明印度市場(chǎng)對(duì)于沃爾瑪?shù)闹匾浴?/p>

對(duì)于沃爾瑪而言，以Flipkart為跳板，既是其在印度的電商業(yè)務(wù)支柱，也是與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的最有力底牌，更是下沉印度市場(chǎng)的有力武器。畢竟，亞馬遜APP在印度的下載量接近5億次，沃爾瑪危機(jī)感重重。

Shopsy的迅猛發(fā)展，給沃爾瑪帶來了新機(jī)，將使其在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)，這優(yōu)勢(shì)尤其體現(xiàn)在印度下沉市場(chǎng)。

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本文來源： 沃爾瑪品牌（用戶超1億）