作為近幾年全球跨境電商領域的最大黑馬,一直都是跨境電商賣家關注的重點。最近不少賣家在咨詢關于shopee開店的事宜和注意事項,今天老A整理給大家。
一、選對平臺,跨境電商的路會順一大半
(一)有哪些好的平臺適合新手?
跨境電商平臺在選擇的時候也是很關鍵的,老A推薦幾個成熟的跨境電商平臺,僅供參考:速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、Shopee(蝦皮)。
這五個平臺都是做跨境電商的,看你自己偏向于那個,同時跨境電商收付款可以用CBi銀行這一類的,個人免費開。
1、速賣通
是阿里巴巴一家旗下的平臺,相當于我們國內的淘寶是一樣的,主要針對于以價格為主導,賣家一定要價格低才能有優勢,產品主要偏向手機配件、首飾、電腦配件等小物件。市場定位主要以發展中國家、欠發達國家為主。
2、亞馬遜
以產品為驅動,產品質量必須要有優勢,而且還必須要有品牌才行,如果沒有品牌,最好不要去做Amazon,定位相當于白領及以上層級。
3、eBay
對產品質量要求較高,但同樣也在拼價格,也就是說產品質量要比較好,價格也要占優勢,需要物美價廉這樣的產品,平臺的規則也比較偏向買家的。
4、Wish
相對比其他的亞馬遜,ebay,速賣通等電商平臺門檻相對還是相對低的,無論個體用戶還是公司企業等都可以申請注冊,門檻低,注冊人數多,競爭相對比就比較大了,如果想進入這個市場的話,就要考慮一下你自己的情況,有沒有相對有競爭的資源等。
5、Shopee
Shopee平臺是一家來自新加坡的移動電商平臺,簡稱(蝦皮購物)平臺推出于2015年,業務服務市場范圍:主要是東南亞和中國臺灣。沒有傭金,也沒有上市費,這意味著沒有經濟負擔。但是,賣家可以選擇原生廣告并根據自己的意愿購買付費廣告。
總而言之,各個出口電商平臺都有各自的優勢。各位看官還是要結合本公司實際情況,以及自身熟悉程度,及時更新自身知識庫,才能跟上日新月異的平臺政策新規。
(二)蝦皮到底是什么?
蝦皮shopee店群,是指個人或企業擁有幾十、甚至幾百家蝦皮shopee店鋪,在每個店鋪中根據最新數據上傳幾千甚至上萬個SKU(產品數量),供顧客挑選,一旦顧客看中我們的商品,在我們的蝦皮shopee店鋪下單后,客服運營再到其他網購平臺~
商家把商品發到我們指定的蝦皮shopee倉庫,最后通過貨代人員統一打包發往境外客戶要求的地點,我們賺取過程中產生的差價。
這種模式最大的優點就是不用自己去訂貨、囤貨,這樣一來能夠有效節省倉庫費用、物流費用、人力成本也能夠有效規避庫存積壓的風險。
淘寶、京東、拼多多都用過吧,蝦皮app和他們一樣,只是用戶群體主要來自東南亞和中國臺灣,之前搞亞馬遜跨境電商的那群人,由于或這或那的原因(比如被收割或被封店),一部分人就把店轉移到了蝦皮上面來,帶火了國人在蝦皮上的開店潮。作為東南亞和中國臺灣最大的電商平臺,蝦皮app有2億的下載量。所以蝦皮從市場占有來說,可謂是東南亞的大頭了。
(三)蝦皮做跨境電商靠譜嗎?
首先,做過電商的人或者正在做電商的人,基本上都是知道新店大多數從第一單開始都非常的艱難,因為沒有畢竟是新店,沒有銷量和評價的積累,所以做店鋪一般大多是都是萬事開頭難,所以這也導致了很多人都對電商產品一個排斥感,今天給大家講解一下什么是跨境電商,跨境電商平臺對比,同時探討亞馬遜和蝦皮shopee都有哪些優勢,哪個更適合新手區運營?我們來對比一下:
我們先說亞馬遜,眾所周知亞馬遜這個平臺是一個比較公平公正的平臺,而且也是跨境電商平臺里面的龍頭老大,而且也是客單價最高的平臺,但是他的平臺一般都不是很好運營,所以店鋪頁面都是中文,但是在操作和平臺的規則之下,一般都非常的難,而且亞馬遜的話,主要針對的歐美地區,發展比淘寶都早,現在中小賣家很難生存,并且店鋪租金等方面的費用相對要多很多,團隊運營的話,投資太大。
下面我們一起來說蝦皮東南亞跨境電商:
由于蝦皮是一個剛剛興起的一個平臺,市場上現在幾乎很少人在做,大多數做蝦皮都是先從臺灣站開始做,一些大賣的風格和大陸基本上差不多,而且利潤也是比較高,但是競爭的壓力也是非常的大的,畢竟在臺灣本土的賣家還是有一定物流優勢的,主要還是看產品以及店鋪優化。其實相比亞馬遜蝦皮還是比較適合新手做的。
第一、操作方面比亞馬遜相對要簡單;
第二、大多數都是繁體,語言基本上不是什么障礙,其次大陸本是制造業大國,所以在制造方面比本土的賣家要有優勢,蝦皮和亞馬遜兩者都有不同的優勢,主要還是看個人怎么去選擇。
其次,shopee的利潤相對于其他跨境電商平臺要比較低一般在百分之30-50左右,但是shopee的出單量非常高,一天出幾十單完全沒有問題,而且大部分都是一個買家同時買多個產品,其他shopee的活動也非常多我們一定要多多參加shopee的活動,對我們和買家都有好處。下面是我們自己運營的其中一個店鋪一天的銷售額。
再者,目前蝦皮上普遍熱賣在女裝、3C電子、母嬰、家居和美妝, 這份數據的意義就是我們知道哪些類目好賣,并根據這些類目去尋找那些賣得好的產品。新店鋪我們一般要怎樣快速出單,就是去跟賣這些已經賣得好的產品,價錢比他們更低。蝦皮上跟賣是不違規的,官方鼓勵小賣家們去跟賣,所以才每周分享熱銷產品的數據。
各位一定要注意,東南亞一整年都只有夏天。尤其是做服裝的朋友,之前有朋友跟我吐槽說為什么一直沒出單,我問說賣什么,然后他告訴我賣羽絨服。在一年只有夏天的地方賣羽絨服,賣加絨的鞋子,褲子,能賣出去才怪。
雖然我們前面說東南亞都是夏天,不能賣羽絨服,但是長袖服裝還是可以的。因為穆斯林宗教的緣故,女性不能在公共場合穿短袖,不管是衣服還是褲子。還有印尼和馬來這兩個站點,馬來加印尼已經占了東南亞一半的市場,他們都是穆斯林居多,這點一定要注意。我們要跟賣熱點,但要注意宗教忌諱。
比如去年小豬佩奇很火,我們同事就跟風賣了小豬佩奇周邊,但是,穆斯林是忌諱豬的。
(四)蝦皮目前的情況到底如何?有什么優點?
1、蝦皮現狀如何?
國內的某寶,某東,某貓,拼多多火了這么多年,現在入行,有些人還是可以賺到錢的,那么同樣的道理,現在做跨境電商也是可以賺錢的,再說跨境電商也沒有做太久的時間,而且國內的賣家做跨境電商的人還不算太多,這個時候入駐跨境電商平臺,是非常合適的。
但話說回來,也不是說一股腦兒扎進去就是可以賺錢的,首先就是要選擇一個合適的平臺,選擇適合自己經濟和時間條件的運營方式,在采集商品的時候,也要有針對性等問題,雖然跨境電商現在做來得及,可是不能盲目操作。
2、蝦皮優勢有哪些?
(1)地區優勢
蝦皮電商shopee主要面向的是東南亞市場,主要的站點分為七個站點,臺灣,其次是馬來西亞,菲律賓,新加坡,越南,泰國等地區
(2)市場優勢
相對于平臺是剛剛興起,SHOPEE(蝦皮)是目前東南亞的一個電商平臺,消費人群也主要是東南亞地區的一些國家,雖然平臺成立于2015年,出現時間并不是特別的久,但是用戶數量卻非常的龐大,擁有6億。
A:以5家店為例,首月每家店鋪上新1000個sku(產品數量)左右,日均出單量3-8在單,單均毛利潤在30-80元之間
每日的利潤=訂單量x每單毛利潤,即5x50=250.
每月毛利總額=每日毛利潤x每月天數=250x30=7500元
(每月以30天計算)
B:以5家店為例,三個月左右后會處于一個比較穩定的狀態,每家店sku數量會在3000-5000.日均單量多數處于10單以上,單均毛利潤多數達到50-100元左右
每日的毛利潤=訂單總量x每單毛利潤,10x50=500元
每月的毛利潤=每日毛利潤x每月天數500x30=15000元
(每月以30天計算)
那么,這種模式是非常適合寶媽和剛畢業的大學生的。或者其他兼職人員。
為什么呢?
首先,寶媽們有時間,帶孩子也不算太忙。在孩子睡著的這段時間,就可以把一天的工作做完了。先看昨天的訂單,處理處理昨天的訂單,然后就是回復一下客戶的郵件,最后就是發貨了。一兩個小時就可以搞定的工作量。
其他兼職人員同上
二、如何入駐Shopee
(一)蝦皮開店申請入駐都需要哪些資料?
1、 企業營業執照;
2、店鋪近3個月的訂單流水或資金流水截圖(只需要提供總體的數據,無需精細到每一天);
3、ERP或系統后臺的產品數量截圖;
4、法人身份證正反面復印件;
注意:將以上所有材料連同您的入駐申請表命名為公司名+申請材料,并打包發送。 資質材料的電子版可以是掃描件或者照片,請確保所有信息完整、清晰、真實、有效,且文件必須在有效期內。
(二)Shopee開店注冊及入駐流程
1、shopee 商家入駐流程
Shopee的賬號可通過登錄http://shopee.cn進行申請,或者聯系Shopee招商經理完成注冊(當然,招商經理的話,正常只能通過參加相應的平臺招商線下活動獲得聯系方式),之后Shopee賬戶密碼會經電郵發至商戶手中,收到之后請盡快登陸賣家中心修改密碼。
2、登陸成功后準備工作
在【首頁】【我的賬戶】界面里面可以進行賬戶密碼的修改和設定,同時還可以在此頁面進行聯絡方式和語言選擇等功能的設置。 臺灣地區和新馬的Seller Center 都可以支持繁體中文,跨境商戶可以在此調整語言選擇 。
3、確認商城信息
進入【首頁】【我的賣場】,可以查看/修改關于賣場/物流/通知的相關設定。切換①下的任意 Tab, 即可以修改賣場設定(賣場介紹),支持的物流選項(物流中心),賣家地址(我的地址),通知相關的基本設置(賣家設定)。
4、設置物流選項
選擇【我的賣場】 【物流中心】:賣家可以在此選擇此賣場支持的貨運方式并設定相應運費 查看Shopee跨境電商的物流解決方案。
(三)Shopee的入駐政策是什么?
針對中國跨境賣家,無平臺使用費、年費,無保證金。
(四)審核周期多長?
申請材料提交齊全后,一般需要5個工作日周審核時間,進度可能受申請賣家數影響。
(五)蝦皮招商經理怎么找?
招商經理,目前可以通過線下或者線上招商大會或者直播找。
當然我個人建議,直接到官網注冊即可,蝦皮不像亞馬遜,招商經理在注冊過程中發揮的作用有限,等到入駐后,把新手任務完成,招商運營經理會自動聯系你的。
招商經理目前按照品類招商,可以各大招商會可以去找或者線上招商直播也有,或者找人對接。
所以,我建議還是直接官網注冊就好,省得折騰,不差那三五天的時間,等你把店鋪在一周內上傳夠50件產品,自熱會有招商經理來找你對接。
三、核心在于店鋪規劃操作與運營
(一)店鋪基礎設置
1、店鋪裝修
裝修的風格盡量與產品保持一致,賣家具類別的偏重溫馨多一點,玩具類就活潑搞怪一點,女裝符合當下熱搜狀態即可。東南亞地區的人群較喜歡五顏六色的風格,大家可以參考人群進行店鋪裝修。
店鋪裝修對店鋪的轉化率有著一點的影響,所以需要特別注意哦~
2、主圖設計
5張主圖建議全放上,前三張可以展示產品賣點,后面圖片可以放一張白底圖和產品的細節圖,想母嬰產品客戶還是比較重視細節質量的。
產品的賣點一定要選準確,選擇最重要的那個放到第一張圖,產品賣點出身于產品本身的不一定是最大的,要分析市場、客戶,綜合考量產品的消費人群是誰?最終去向去到那里?通過這種總結才能得到最適用于產品本身的最大的賣點。
詳情頁可以介紹產品的有點,發貨快遞、速度、時間等,可以把客服常見的問題卸載上面,這樣客戶不用自己去詢問,也節約了客服的很多時間。
3、后臺設置
賣家登錄后臺,想好店鋪名稱、店鋪介紹,語言設置:我的賬戶–語言選擇–簡體中文。
4、運費設置
運費對產品的定價有著很大的影響,在產品定價中就有一個藏價,這是為了運費過高導致產品無利潤可收。
以臺灣物流為例:分為普貨(經常交易的日用品)和特貨(手機、電子設備等)。臺灣站點的運費計算方式:實際運費=首重價格+(重量-首重單位)/續重單位(取整數)*每續重單位價格。蝦皮規定賣家承擔固定費,普貨15.特貨35.
物流運輸發貨,臺灣站點一般5天左右,屬于各站點較快的。
定價的基本公式:利潤=收入—成本,即 售價=成本+利潤;但因為Shopee運費不是按實際運費收取的,在這個定價的基礎上,需要加上隱藏的運費價,所以公式變為,售價=成本+隱藏的運費價+利潤。
(二)確定一個自己要做的類目
1、垂直化經營
在電商的發展進程中,不可避免的會有這樣一個階段,就是店鋪垂直化經營,一個店鋪只賣一個類目,只做好一件事。這樣的做法好處在于可以給消費者與用戶更高的信任感,以及更高的信服力。
培養消費者的消費習慣,也非常有利于消費者成為該垂直類目店鋪的粉絲。
此舉,算是對平臺以及對賣家都有很大的幫助。
不過,東南亞的電商市場目前發展進度來看,尚未達到類似于某寶與某貓那么極為嚴格的垂直類目要求。
因為對于消費者來說,還是處于一個以性價比為購物導向的狀態。
所以,從大環境來看,還是更加適合雜貨店的賣家來做,雜貨店會非常有助于出單,不過老A建議是要在經營過程中,樹立出店鋪的風格,并且通過雜貨店來進行測試產品,最終還是要走向垂直化的店鋪運營。
這是趨勢,也是蝦皮官方所倡導的。
2、類目選擇
由此,以下類目的賣家是完全可以關注起來開始布局的:
電子產品、3C
這一類的商品出單效果好,但是在業內已經有一些巨頭出現,如果要進場還是最好有一些不一樣的東西。
男女裝
這類產品是剛需,對比的無非是款式以及質量,性價比。沒有巨頭的說法,只有更好,沒有最好。
居家日用
這是剛需,也是老A測試下來,最容易出單的類目,尤其是在2020年的宅經濟下演繹到了極致。
美妝護膚
愛美的女性對于美妝護膚的產品訴求是無盡的。
汽摩配
東南亞的摩托車保有量是全球領先的,并且東南亞也是全球的造車工廠。因此說明車很多,摩托車也很多。同時意味著,汽車與摩托車的配件訴求也是一直在的。但是呢,目前還是以線下交易為主。
運動戶外
這個類目目前還比較低迷。因為大家也都在刻意地減少外出,不過會在一定程度上引起一個爆發,最先開始布局的賣家會獲得更多的關注。因為每一個人都有想要出去野的心,心癢難耐的時候就會先買好裝備。
小家電
這個類目是在5-6月份的時候被關注會到達一個高峰。這也是有賴于宅經濟下,家家戶戶足不出戶也就只能在廚房較勁。所以諸如烤箱一類的產品就賣的很好。由此嘗到了甜頭的用戶,會對小家電產品充滿興趣。
在生活中,想要開店鋪真的不容易,從前期的市場調研,確定類目,確定產品風格、確定所有相關的店鋪事宜,都是需要我們花時間去思考的。
在我們沒有方向的時候,我們可以確定幾個類目來做嘗試,最終找到自己的感覺。
也就是先從雜貨店開始做起,最終往垂直去做。
也不用完全一開始就是做垂直類目。
不然的話,由于運營水平不夠,很容易喪失一些信心。
(三)Shopee如何選品
七分靠選品,三分靠運營,這句話只要是做電商的人都應該聽過,尤其是目前做跨境電商,可以說是一個趨勢,shopee選品才是最重要的關鍵。
那么對于新手來說該如何的選品?
1、產品數量
店鋪產品并非越多越好,尤其是臺灣和泰國,買家會比較青睞比較專一的精品店鋪。 其它站點對產品數量無明顯偏好,但建議賣家定期篩選長期不出單產品并下架,提高店鋪整體 SKU 的轉化率。
2、如何上新
上新數量:不在于多,每天 20 個產品左右即可,做好選品,貴在堅持。
上新時間:建議選在各站點的流量高峰期上傳,如臺灣和新加坡晚上 20-24 點下單人數最多,泰國站點是 13-15 點,馬來站點在 14-16 點之間,印度尼西亞 10 點到 12 點之間下單的人數最多,21 過后下單人數開始減少。
上新請配合關注粉絲,才能有效將新品曝光于粉絲。
3、選品原則
(1)運輸方面限制
第一步,我們在選品的時候,首要要考慮我們要賣的產品是否符合平臺要求和跨境運輸要求。不符合要求的話,會大大的加大運營難度和整體成本。
我們都知道,跨境物流運輸時間都比較長,高價值、尺寸大、重量大的商品會很大程度增加了物流成本,貨損成本和風險也很高,出現什么意外的話損失較大。
如果我們通過官方物流的話,如果商品體積超過運輸限制,訂單就會被取消,不管無法發貨,還會影響我們店鋪各項指標。
(2)商品盈利空間
產品盈利是我們選品的關鍵。不能盈利甚至還要倒貼的買賣誰都不會做。
我們考量一款產品盈利空間的時候,首先要參考產品的市場均價和平臺的熱銷競品價格,然后根據自己的商品+運輸成本+平臺抽傭+人工成本+廣告投入等設置合理的定價。最基本的肯定是不能夠虧本。
(3)商品的價格區間
盡管開店賣產品是為了盈利,但實際上,一個店鋪中成百上千款產品,并不是所有產品都能盈利。
我們要考慮到每個消費者,他的消費能力不同,我們的商品也要多元化
要有低價格的,也要有高價格的,盡量滿足所有消費者!
如果一個消費比較低的賣家來你看你商品,你商品的價格全是高價,那很大幾率就損失了一個客戶,很難獲得訂單!
(4)復購頻率
不管什么平臺,肯定都充斥著大量相似的產品,在新流量成本與日劇增的形勢下,提高老顧客的復購頻率就顯得尤為重要。那我們選品也可以參考復購率來選品,可以做一些復購率高的產品。
顯然易耗品的頻率肯定高,其復購頻率也高,比如:牙膏牙刷、洗衣液、紙巾、文具等。
復購頻率高的產品也能提高粉絲數量還有留存率,消費者買過一次,覺得好用,就會一直光顧,如此一來,就可以給我們商品帶來更多好評,好評數量多了以后自然商品權重也會明顯提高,從而獲取到更多新流量。
(5)市場競品
商品的定價是根據市場競爭來的。當一款商品在市場中的平均價格為20元,這時我們把同類商品定價為50元,那么顯然在價格方面就失去了競爭優勢,商品就很難賣得動。
我們考察一款商品市場競爭情況的時候,需要從競品數量多少、排名情況、月銷售件數、商品價格、競品賣點、競品的賣家評價和用戶反饋等方面做對比分析。
通過全面分析找出產品進入市場的缺口,突出我們自己的商品優勢,是否有獨特的賣點?或者是主圖制作和介紹更勝一籌?找到優勢點后,我們才能把商品更好的推向市場!
(6)商品發貨速度
很多消費者還是很看中發貨速度和運輸速度,這也會影響我們店鋪的銷量,
所以我們在尋找商品貨源時,盡量選擇距離官方中轉倉近點、發貨效率高的供貨商,確保訂單準時送達率維持在較高水平,才能獲得更多顧客的信賴。
(7)商品售后成本
很多人做的都是無貨源,都是網上找的貨源,自己一般沒有親自使用過產品,也無法確認商品可能存在的一些問題。如果期間出現什么問題,我們就要花時間處理售后問題。
目前,幸運的是,shopee的整體退貨率不是很高,對于退貨暫時沒有比較好的處理方式,因為來回的運輸成本很高,時間也很久,很多商家都選擇直接送給客戶得了。
所以,我們在選擇貨源時,一定要考慮產品可能存在問題,盡量多看下上家的商品評論,來確定下我們選的商品質量如何,選品的時候,盡量不要選擇易碎商品,因為跨境物流時間久,風險自然加大,誰也說不準。
還有一些拒簽的情況發生,所以在發貨前我們就要對買家進行一個風險評估,根據拒簽率來決定是否發貨!在送貨的期間,我們盡量和客戶保持溝通,提高簽收率,同樣能提升客戶粘度!
四、shopee標題怎么優化?
來自Shopee自然流量中,一個產品標題的撰寫決定產品的曝光和流量的獲取。
那總結不同類目上百個Shopee優選店鋪中熱賣商品,我們發現了這些標題的萬能公式: 品牌詞+類目詞+產品屬性詞+長尾詞+修飾詞+型號+表情。
根據這個公式,寫出的標題能讓買家清楚了解這個是什么產品,有什么功能,能讓Shopee算法給與更多流量。
那接下來我們就根據這個公式去闡述
(一)如何去撰寫優化標題?
1、標題字符數盡量用足
之前因為Shopee平臺限制標題字數,容納不了太多關鍵詞,但隨著平臺發展標題字數在逐漸放寬。
比如臺灣跨境店標題之前是60個字符,現在字符已經擴展到255個字符。其他站點跨境店標題字符數也經過大幅擴展。
這么長的字符數,在搜索頁面前端可能沒辦法顯示完全,但我們依然要把這個字符盡量用完,因為買家雖然看不到后?的關鍵詞,但是Shopee站內的搜索爬蟲可以看到。
(PC搜索端買家可以看到的關鍵詞)
當買家去搜這個詞的時候,Shopee算法就可以匹配到我們的產品,展示在買家?前。
所以標題允許字符數?定要??,賣家要把能想到的關鍵詞都放進去, 能?多少就?多少。
注意:在描述一個產品時,目前跨境店標題字符目前是夠用的,但255字符不是一個絕對數。比如本土店字符數就沒有這么多,作為一個高速發展平臺,Shopee在不停的調整標題字符數量限制規則。
2、關鍵詞要跟產品緊密關聯
比如買家想要搜?個褲?,而展現出這個產品是鞋子,那買家可能就不會買,這個詞放在標題中就是無效詞,要避免這種情況。
3、標題強化突出產品的特性
即有效概括產品的賣點,傳遞有效有價值的信息。
?如標題包含產品活動信息:特價的、促銷活動、買?送?等。
比如標題包含產品優勢,競品沒有的,可以是產品屬性詞,也可以是產品的效果。
4、標題關鍵詞符合當地買家的搜索習慣,包括語言習慣
?如說像臺灣俚語,我們這邊叫番?榴的,臺灣那邊稱之為芭樂;我們這邊叫插頭, 可是臺灣那邊叫?腐頭。
如果在標題上使用番石榴、插頭,那么就是不符合買家搜索習慣的。
如何快速收集符合品類當地詞匯,可以參考所在站點本土商家的描述,收集帶有當地特色和當地文化的關鍵詞。
5、標題使用關鍵詞的規則
根據蝦皮產品標題的權重,第一個詞的權重是最大的,之后才是第二個、第三個、第四個; 所以標題中第一個詞不要放一個熱度超級高的詞(熱度在三萬多、 兩萬多的詞),尤其在這個產品是新產品:沒有銷量,沒有評論,如果放上熱度高的詞,上架后去前臺搜,排名就會很靠后。 而賣家朋友都知道其實出單的就是搜索結果前幾頁,所以我們要想辦法把產品做到前幾頁去,如果把熱度最高詞放在標題中第一個,排名靠后就沒有流量。
那標題中第一個詞的熱度在5000.4000.3000就很容易有排名,并且比較好優化。 那些高熱度的詞可以把它放到標題中間或后面, 這樣它就不會占?標題第?個詞的權重。
標題后面第二個詞第三個詞第四個可以根據熱度依次去排序。
這樣我們在上架后五分鐘就可以知道結果, 你就可以去前臺看搜?下??的?個標題在哪個位置,然后你可以不斷的去調整這個標題的順序,直到調到你最接近第??為?。
關鍵詞熱度查看方法,在shopee后臺:我的后臺→營銷中心→我的廣告→新增廣告→選擇一個產品→新增關鍵字。最終界面的數據,可以讓我們預估自己產品現階段的市場容量有多大。
注意:每個一個詞搜索量即使你是?個產品賣七個國家, 可是你這個詞不?定在七個國家熱度都很?。
所以每個國家都是要去搜, 要去做這樣的?個檢索?作。
6、標題加上產品修飾詞及型號
如上圖同樣是賣“Jus kunyit SENNA viral”標題1就介紹賣的是什么,標題2介紹除了基本信息外,還加了是瘦身,健康,現貨等關鍵詞;
站在買家的?度來說,描述多看起來店鋪看起來更專業;在平臺來說,推送的流量會更?,產品權重會更?。
從上面我們可以看出整個標題,標題的撰寫優化就是關鍵詞布局撰寫優化。
(二)如何獲取足量關鍵詞?
1、獲取海量關鍵詞去渠道
對于新店,選定哪個類?后,該類目下熱賣產品,賣家要在上架前做好關鍵詞收集,熱度查詢。 先把關鍵詞表格做出來然后從表格中根據不同詞的分類去做標題。
2、整理關鍵詞周期
比如隨著東南亞疫情又起,?罩這段時間賣的很?,?百萬的搜索熱度,但現在基本保持不變或者呈下降趨勢。
它的搜索的熱度會有上下浮動,所以每半個月都要去整理?些新的?些關鍵詞和更新關鍵詞。
(圖片中國臺灣口罩相關詞近30天的變化)
3、標題優化要結合數據來做
在新店時期,為了更快獲取流量,在撰寫標題時,賣家可以只寫和熱度相關聯的關鍵詞,其他功能、形容詞少放或者不放。
對于店鋪中的爆品寶?,就是除?有明顯的數據下滑,原則上不要去修改。
對于流量的不好產品來說, 就需要進行標題優化。這一種產品我們怎么動都沒問題,因為你的數據很少,怎么動都不影響產品本身銷量。
如果說賣的比較好產品, 標題上只保留出單量大的詞,有計劃替換掉一些關鍵詞,原則上?次修改不要超過六個字。
4、什么時候去優化標題
從宏觀的維度上, 就是換季前的時節去優化。
從每日運營角度上,站點流量低峰期的時候,可以按下圖給出時間段,在流量低的時候對標題進行調整。
5、怎么去優化標題
就是去掉?些沒有流量, 沒有轉化的?些垃圾詞匯。
如何判斷這個詞是垃圾詞:
開關鍵詞廣告精準匹配去測試哪個詞出單,哪個詞花錢多,但沒有單,就是垃圾詞。
沒錢做不了廣告,只能一個一個詞去前臺搜,長時間根據運營經驗就知道這個詞能不能出單。
根據運營經驗判斷舉個簡單例子:?個關鍵詞,?整?下來,同樣的產品,就你賣的最貴,那個詞對你來說,就沒什么意義,想想客戶搜這個詞的時候,看到產品價格比你低的競品,你的優勢就凸顯不出來了。
但是也不是說?得要低價,沒必要,如果主圖做的好,?家就是愿意買也可以,賣產品就是在賣圖? 。
6、Shopee產品標題大忌
(1)標題不能一模一樣,會被shopee當成同類產品下架扣分
即使用詞一樣,順序不一樣也是不同的標題;
(2)關鍵字機械重復堆砌
在同一個產品標題中,盡量不要?重復的詞。
重復詞判定標準:比如說玫瑰項鏈、項鏈玫瑰、玫瑰 空格 然后再項鏈,它們就是不同的詞。
玫瑰項鏈玫瑰項鏈玫瑰項鏈就是重復詞語;
(3)標題和產品屬性不相關
整個產品listing跟在售的產品沒有關系:比如店鋪在賣?仔褲, 然后標題關鍵詞寫的有緊身打底褲的詞,這種其實也是不建議去做的。
因為即使搜索量?,但是產品點擊率不?定好,然后轉化率不一定好, 所以還是要去做跟??產品緊密關聯的關鍵詞;
(4)注意非自有品牌詞
有些站點的產品如果沒有品牌授權,賣家的是不能賣的,所以在寫品牌詞的時候要注意品牌授權的問題。
比如說:當賣家在做鞋?或?服類目時,我們要有版權意識,如果沒有這款產品版權,你去做這個標題,很容易會被下架的。
標題包含?些奢侈品牌的詞就?較容易被禁?。
標題包含動漫的,像漫威迪?尼大的品牌詞也很容易被下架。
以上就是對Shopee產品標題撰寫優化心得,總而言之Shopee標題優化就是為了搶占前幾頁的位置,它是一個需要不斷重復及積累過程。
五、2021年避免踩坑Shopee入駐最新常見問題
1、Shopee主要的招商品類是什么?
Shopee是一個以女性為主的移動電商平臺,服裝配飾、化妝品、母嬰用品、家居裝飾、流行鞋包是主要招商品類。但是隨著東南亞男性用戶及不同消費需求的增加,Shopee正在向3C數碼,男裝,戶外用品等全品類擴展自己的招商品類。
2、在官網提交申請以后,我需要做什么?
請務必密切關注自己所填寫的郵箱和電話:
(1)需要關注自己提交的郵箱,在3個工作日內您會收到郵件(務必查看垃圾箱);
(2)保持電話暢通,審核人員會根據情況聯系您。
3、為什么我遞交的申請沒有收到回復?
通常有以下可能的原因造成您收不到回復:
(1)您所留下的電話或者郵箱錯誤,導致Shopee招商經理無法聯系到您,如果您是通過F-Commerce招商入駐請您聯系F-Commerce客服4001134214或者如果您是通過Shopee平臺提交入駐申請的,請聯系對應的Shopee招商經理;
(2)您的郵箱異常,無法接收郵件,或者郵件被系統屏蔽,建議聯系對應的客服或者對應的招商經理;
(3)查詢到您之前已經提交過申請或者發現您的申請跟平臺已經注冊的賣家重復。
4、什么叫做重復申請?
賣家的賬戶與其他賬戶存在關聯,被系統判定為“重復入駐”,該行為屬于Shopee平臺禁止的賣家行為。
5、審核材料提交后,我需要注意什么?
Shopee入駐材料提交后,在材料完整真實的情況下,Shopee入駐資料審核通常會在3個工作日之內完成,如果是需賣家補充更多的證明材料,審核流程會相應延遲。在店鋪審核完畢的第二天,您會收到Shopee開店邀請郵件,郵件的主題是 “welcome onboard”,在收到郵件之后,必須在24h內完成店鋪注冊,并在5天內完成刊登50個新品的任務。
6、如果我沒有收到開店回復,需要更改手機號碼或者郵箱地址,應該如何操作?
分兩種情況:
(1)如果您未收到手機驗證碼,需要更換手機號碼時,更改位數兩位及兩位以下的,可以直接聯系相應審核人員登記修改,并補發開店郵件,若是更改超過兩位以上的,需要提供法人手持身份證視頻,審核人員核實后,會幫忙登記補發開店郵件。
(2)如果您未收到郵件,且需要更換郵箱時,請從原有郵箱發送申請更改的郵件到審核人員郵箱,內容如下:
郵件標題:xxxx有限公司未收到開店郵件更換郵箱;
郵件正文:我是xxxx有限公司,之前的郵箱是xxxx,現在郵箱是xxxx,申請補發;
并且把發送成功的截圖給審核人員。
7、為什么注冊好店鋪之后無法登錄?
如果新注冊的賣家無法登錄,您可以進行以下檢查:
(1)確保網絡環境正常;
(2)檢查登錄名是否正確;
(3)如果注冊網絡不穩定,一直未跳轉成功,可以嘗試點擊https://Shopee.cn/然后點擊 “登錄店鋪”,用自己注冊的店鋪名和密碼,嘗試登錄。
8、何時對接運營經理?
首先您開店后需要在5天內上新50款產品,Shopee會根據完成時間的先后順序在兩周左右對接運營經理,對接時間每周一和周三,通常在對接后的兩個工作日內,您會收到運營經理發送的對接郵件,屆時請仔細查看郵箱。
9、如何知道審核結果?
請聯系對應的審核人員咨詢結果。
10、審核人員的工作時間?
周一到周五的9:30-18:30.法定節假日除外。
11、 Shopee同站點可否多開店鋪?
對于普通的賣家,不行。對于有資源有能力的大賣,聽說可以。具體可以咨詢經理。
12、 Shopee會不會IP關聯?
目前沒有IP關聯,但后期估計該有的也會有。
13、沒有電商經驗可以運營嗎?
Shopee平臺目前來說是出一個發展中時期,所以平臺為了吸引更多的賣家,規則上對新手會放得比較寬松一些,還會對新手賣家進行適當的扶持。Shopee店鋪的基礎操作都是非常簡單的,即使是沒有任何電商平臺運營經驗的純新手小白,也可以很快上手熟練操作。所以說我們大家不要擔心自己沒有經驗就操作不了Shopee平臺了,我們大家都是從新手一步一步走出來的。
14、蝦皮店鋪需要海外收款賬號嗎該怎么收款?
我們中國大陸賣家基本做的都是跨境電商,我們僅需要注冊一個第三方的收款工具來進行收款,然后我們再通過這個第三方收款工具進行提款即可。目前Shopee官方支持的第三方收款工具僅有三個pingpong,皮卡和連連。我們通過第三方的收款工具可以直接把錢提到自己的個人銀行卡中。
15、發貨的時候是怎么發貨?
Shopee有著自己專屬的發貨物流體系SLS,我們中國賣家在進行發貨的時候,可以把包裹直接發想Shopee在中國設置的中轉倉就可以了。如果說當中需要我們貼面單了,而恰恰我們有在忙,沒有時間來貼面單,這個時候可以找貨代來貼好代發。
16、產品的貨源從哪兒來?
如果我們自己沒有產品貨源的話,可以從一些國內的電商平臺來進行選擇采集,例如1688、淘寶等等的電商平臺,如果我們有自己的產品貨物的話,我們進行直接的上傳就可以了。我們如果要上傳從國內電商平臺采集過來的商品的話,需要多商品的一些重要信息進行編輯修改,切不可復制粘貼。
17、 Shopee平臺的站點該怎么選擇?第一站開哪個更好?
個體工商戶只能首站注冊臺灣站點,而企業的營業執照可以注冊馬來和臺灣站點。新手的話,建議還是從臺灣站點開始做起吧,首先臺灣站語言跟我們相同,交流起來全程無壓力。并且臺灣站點的消費水平也居高,賺的也會更多一些。
18、 如何對接客戶經理?
如何對接客戶經理?這個問題是經常大家被問到的。畢竟對于一個新的平臺,規則還不太了解,經驗也比較欠缺,這個時候多么需要一個強大的幫手能夠為我們的店鋪排憂解難,多提供一些運營扶持非常重要的。
當店鋪完成注冊之后,很多賣家們第一反應就是要怎么對接客戶經理。其實先不用著急,在店鋪開通以后必須要完成新手任務:5天內店鋪上傳50款產品,只有完成新手任務的賣家后面才會有客戶經理對接的。這也是官方對賣家們的一個考驗吧,如果連新手任務都完成不了,要么是對店鋪不夠重視,要么是自身實力不足。對于這樣的賣家,官方肯定是不會浪費寶貴的經理資源的。畢竟客戶經理時間也是很寶貴,為了大家能夠做好店鋪,每天需要花很大的精力。
當然完成了新手任務就一定有客戶經理對接嗎?這個不是一定的,通過小編發現,完成新手任務后的確有一部分賣家會收到客戶經理發來的郵件或添加QQ,這部分賣家是比較幸運的,跟著經理一起就進入了為期三個月的孵化期。然而還有一部分賣家,新手任務完成后,等來的又是中級任務、高級任務,總之呢就是不見客戶經理的影子。一般很多的招商經理都會有賣家群,大家在申請入駐的時候,也可以跟招商經理多打好關系。后面遇到問題也能幫助不少。
19、如何綁定P卡?
做過跨境電商平臺的賣家們對P卡肯定不會陌生。但Shopee上也有一批賣家是直接從國內的淘寶天貓、拼多多等平臺直接轉到臺灣站的,所以對P卡PingPong還是比較陌生。
跨境賣家Shopee的店鋪后臺目前只能綁定兩種收款賬戶,分別是payoneer和PingPong。至于看到后臺上什么直接綁定銀行卡的,那是針對本地賣家的,大家不用理會。
payoneer和PingPong其實就是跟支付寶一樣的東西,可以用于綁定各種跨境店鋪的,蝦皮會每個月兩次把訂單收入打入到您綁定到的P卡賬戶,您只需要登陸P卡賬戶的后臺體現到綁定的銀行卡即可。賣家只需要登陸后臺點擊“我的錢包”進去注冊綁定即可。當然前提是需要錢包密碼,還沒有收到錢包密碼的賣家可以主動聯系運營經理。
20、如何查賬?
蝦皮平臺會每個月兩次把您的訂單收入撥款到指定收款賬戶里面。打款的金額為大款日期前2周內已經完成的訂單。另外只有累計到15美元才會撥款的。
可以登陸后臺“我的進賬”里面查看到累計的訂單進賬和撥款情況。
大家可以登陸P卡后臺核對蝦皮撥款的時間金額等,如果款項有任何問題,聯系客戶經理。
21、如何查詢物流進度?
關于發貨物流的問題也是比較常見的,特別是很多新手賣家,對物流發貨規則不太熟悉。超時、超材、包裝不規范等等問題,都有可能導致物流異常。以前國內物流階段的問題可直接通過QQ和電話聯系中轉倉客服,可能因為問題太多,為了提高效率。目前中轉倉庫已經全部采用郵件和表格的方式來手機和處理問題了。具體方式如下圖所示:
22、跨境電商投資大嗎?
每個平臺的規則和收取費用是不是一樣的。可以選擇像Shopee前期不需要入駐費的平臺,然后選擇無貨源模式,還有免費的流量扶持期,可以算是0成本投資。
23、目前我們內地的跨境賣家入駐平臺,有4個要求:
(1)要求有個體營業執照;
(2)要有三個月以上的店鋪流水;
(3)保證流水店鋪有50個商品;
(4)最好找一個靠譜的機構代入駐,否則自己直接官網申請可能個把月都沒消息。
24、看不懂英文或其他小眾外語怎么辦?
不會外語也可以做跨境電商,很多買家不會詢單就直接下單了,加上現在科技發達有很多翻譯軟件,會不會英語對于跨境電商影響不大。其次我們可以選擇谷歌瀏覽器,因為它有自帶的翻譯功能,如果內有自動翻譯,可以進行【店鋪設置】—【我的賬戶】—【語言設置】這樣的步驟,把外語換成中文。
25、Shopee交易傭金要怎么扣?
現在Shopee平臺針對中國賣家前三個月免傭金,后續收取5%~6%的傭金。
26、如果你已經發貨,而買家又取消訂單怎么辦?
SLS系統有自動攔截功能。如果賣家在包裹入庫前取消訂單,倉庫將收到取消指令,無需人工攔截。如果快件已到倉則無法進行攔截,請聯系國內快遞攔截,臺灣站圓通件請直接找圓通客服攔截。
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本文來源: shopee開店:shopee新詳細開店流程