查看淘寶訂單運費險的步驟如下:
1、打開淘寶,進(jìn)入主頁面后,點擊右下角的“我的淘寶”,找到并點擊“我的訂單”,找到并進(jìn)入自己打算要查看的商品訂單;
2、進(jìn)入訂單詳情頁后,拉動頁面,即能看到是否含有“運費險”;
3、點擊“運費險”字樣,還能夠看到會賠付多少錢和運費險賠付要求。
退/換貨運費險相關(guān)規(guī)則:
1、運費險的有效期為90日,自訂單發(fā)貨當(dāng)天計起。
2、訂單完成交易后,要是換貨沒有運費險賠償。
3、商家未將商品發(fā)出前申請退款的,運費險的投保額會隨商品退款一起退回支付貨款的賬戶里。
4、選擇自行寄回的方式需要在平臺中填入退貨物流單號,漏填、錯填都不能夠拿到運費險賠償。
5、一個交易訂單對應(yīng)一個運費險,一個運費險僅能賠付一次。
6、單筆交易訂單有幾個商品的,如若要分幾次進(jìn)行退貨,僅可以獲得其中一次的運費險賠償金額,并以商家在平臺中點擊“確認(rèn)收貨”的第一個訂單當(dāng)作是該次運費險的理賠訂單。
7、運費險的賠償金大多情況下都是直接退回原來支付貨款的賬號。運費險賠付的金額是以買家收貨時的地址以及商家在平臺保存的退貨地址按照首公斤的價格計算的(具體要求以保單內(nèi)容為準(zhǔn))。
8、如果是商家/產(chǎn)品原因而造成退貨的,超過運費險部分的快遞運費可同商家溝通,由商家承擔(dān);但是,如果是買家個人原因致使商品需要退回的,那么多于運費險賠付款那部分的郵費就只好買家個人承擔(dān)了。
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本文來源: 淘寶訂單運費險在哪里查看?淘寶怎么查運費險