想要做好淘寶活動,一定要注意這六件事
一個淘寶店鋪最常見的促銷首發就是要上活動了。各種不同名目的活動可以有效地讓店鋪在短時間內得到更多的流量,一個成功的淘寶活動還能夠有非常高的轉化,讓淘寶店鋪在一定時期內得到更多的權重,從而提高店鋪的搜索排名,對以后的經營也會有較大的幫助。
如果想要做好淘寶活動,就要有效地利用各個資源,將所有的運維人員都運作起來。更重要的,還要注意做好以下這六件事情。
1. 店鋪上活動之后,應該暫時刪除各種先關聯的推薦模塊,集中流量打造爆款產品。產品的最主要目的,是要讓店鋪得到更大曝光,吸引更多的流量。這個時候應該集中自己所有的資源打造店鋪內的一款明星產品。如果所有同類產品一起做推廣,那么流量就會分散,產品的單獨曝光程度曝光,那么就不能達到最佳的效果。
比如說,你的店鋪有A產品和B產品,活動期間吸引了100個顧客瀏覽了你的頁面,這樣A產品和B產品各得到50個點擊。但是你的競爭對手同樣也有A產品,而且集中了100個顧客的點擊,那么他的A產品就有了較高的權重。在顧客通過關鍵詞搜索A產品時,競爭對手的排名就會比你更靠前。
2. 做好淘寶產品的主圖、詳情頁關于活動時間、活動詳情的內容添加,內容簡潔實在。要讓客戶能夠簡單明了地獲得你的店鋪活動信息。
3. 詳情頁上面的文案要詳細描述出產品的賣點在哪里(生產廠商、產地、品牌等等信息)。一定要寫出消費者最關注的點在哪里,比如你的店鋪是賣服裝的,可以用文案寫出服裝的品牌;如果是某個電子產品,那就寫出它具備哪些其他同類產品沒有的功能等等。語言簡潔精要,最好不要超過8行。
4. 現在的淘寶用戶普遍使用移動端登陸瀏覽,因此手機端的詳情頁要優化。因為顧客們的手機移動端基本上需要流量登陸,而且加載的時間比較長,因此產品在手機端的詳情頁一定要內容精簡,內容與主推產品無關的廣告圖都可以刪去,只呈現出顧客們更想了解的產品內容。
5. 在活動開始之前做好預熱的工作。投入更多的推廣越算到直通車、鉆展中去,同時也要多渠道營銷,在多個平臺上發出店鋪的活動信息,吸引更多的賣家進店收藏加購。這樣才會讓活動達到超出預期的效果。
6. 做好客服人員的培訓。活動期間都是客服人員最忙的時候,提前對客服人員做好培訓,讓他們對店鋪的活動有更深入的了解。當顧客來詢問的時候,客服人員才能夠為顧客解答疑問,提高顧客的轉化率,提高銷量。如果一個客服人員對于店鋪準備做什么活動都不知道,那顧客就會對店鋪產生一種被欺騙的情緒,就更別說要轉化了。
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