一個4年4皇冠女鞋老店,主營為真皮女鞋,擁有粉絲高達30萬,老顧客回購率高,2014年隨著無線流量爆發性增長,但店鋪人群年齡集中為30-50歲,前期無線維護吃力,針對無線運營方面不夠精細化,但最終店鋪是以什么策略進行無線維護營業額玩得666,的,具體,看以下數據說明吧。
一、搶占先機,快速測款

由于上新頻率高,對店鋪做出固定上新時間,每周二周五上新,根據商品效果和上新情況增加主推款。搶占先機,新款直鉆結合快速測試,提前預告新款,通過鉆展引流到新品頁(首頁),注意點是新款前期可能無法一下子提升,但我們可以從收藏加購方面去判斷新款的潛力。 微淘增加新品推薦相關內容,增加新品曝光率。通過ifashion發布新品單品/發布潮流志/看圖購,增加新品推薦,增加新品流量引入。
二、無線內容流量獲取


注重微淘內容運營,加入達人加V,可以發布清單,被官方審核通過不僅提高店鋪自身產品流量,更可通過清單流量獲取推送產品的傭金
三、會員維護


1.店鋪的客戶群體大多是35-50年齡層,這些人比較關心婚姻,家庭,孩子,自我修養,因此微淘內容多以這些情感文章為主,另加上日常可多關注微淘話題,在標題前附上相應的的微淘話題互動。多關注時尚熱點,微博熱點,話題上貼合日常吃瓜群眾關注的實時,多在微淘與粉絲的互動,你會發現,閱讀數對比沒增加話題的文章,要多一倍。日常留意留言回復,圈養粉絲。
對了,別忘了時不時曬下買家秀,買家最想看到的,是真實客戶呈現的信息,更加提高客戶對產品的關注度和購買欲,而買家秀關注度比其他普通文章閱讀數會更高。
2.店鋪因加入ifashion年度好店,有官方流量的扶持,編輯標題時增加#ifashion年度好店#,然后
會發現微淘流量方面會有所增長,加入ifashion的好處在于:(本文原創作者:大麥電商,轉載請保留)

(1)屬于商家的專屬頻道、資源;,會在有好貨,每日好店,淘金幣,天天特價等有推送渠道,增加寶貝展示機會;
(2)有專屬的小二對接;
(3)也是淘客重點推廣。
日常可在ifashion后臺發布單品,發布的產品會在ifashion相應頻道進行展示,還會有機會在手淘其他地方,例如淘寶頭條,有好貨,清單,等展現。所以,日常好的資源平臺可多關注留意;
3.加上周二周五固定上新和無線任務積分換禮玩法,玩轉無線端,無線任務提高客戶粘性;

2015.9粉絲數15萬-至今上升到24萬
4.微淘情感文章+話題互動到升級達人,以老客帶新客,鞏固現有老客戶,拓展新客戶,提高店鋪粉絲關注度;
5.增加會員營銷活動,節假日營銷,結合上新活動,微淘針對老顧客營銷活動,對會員進行營銷促銷,喚醒老顧客,帶動他們的關注感;
6.目前店鋪有比較固定的客戶群,我們會通過微淘互動,將老客戶“圈養”起來,達到羊群效應的效果,并通過每周固定上新,曬圖送優惠券等刺激客戶,提高關注度,進而影響轉化率。

四、效果對比及總結
通過上訴呈現的策略以及做法,大家最關注的還是效果如何,現將數據赤裸裸的呈現在大家面前。


從數據可以看出,店鋪訪客數從3月份以來一直呈持續飆升的狀態,營業額隨著訪客的增加店鋪營業額也隨之持續爆發式上漲。
2015.9營業額73萬,2016.3開始上漲為100萬以上,而且可以看到成交金額全店支付金額與無線支付金額的對比,無線占比為76%左右,店鋪大部分成交主要來源于無線端于無線端,店鋪主要成交還是集中在無線方面。
總結:
以上為店鋪從無線運營小白轉變為無線玩得6起具體操作,總結有幾點:
1.無線作為店鋪運營的主流,運營思維要學會變通創新,尋找新的思路,從自身店鋪痛點出發,尋找最適合的點進行維護;
2.電商在不斷發展上升,思想陳舊不變你永遠無法進步,多挖掘淘寶新渠道,多關注淘寶新玩法;
3.珍惜擁有的老顧客群體,做好會員維護,要記得,他們給你帶來的不止營業額,還幫助拉新;
4.根據你的客戶群體去構思符合他們想要的營銷形式,不去嘗試就不會知道有沒效果。
以上綜述為女鞋店鋪通過無線營銷如何讓店鋪營業額持續飆升的一個案例,希望通過以上案例,可以讓在體現無線運營方面遇到瓶頸的店主得到啟發,在無線運營方面可以多嘗試,多提升。
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本文來源: 女鞋店鋪無線運營如何玩得666