做運(yùn)營(yíng)對(duì)開(kāi)店的知識(shí)要了如指掌，才能監(jiān)控所有數(shù)據(jù)，做出最好的運(yùn)營(yíng)策略，今天我們就來(lái)跟大家分享一下：淘寶運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)
一、淘寶運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)——如何打造爆款？
爆款，做店鋪一定要有的東西。如果說(shuō)你的店鋪，沒(méi)有爆款，那我可以直言，你的店鋪不怎么樣！店鋪流量都不夠支撐起一個(gè)爆款，那你這店鋪?zhàn)鲋秃芪耍⊥瑯有量嗝恳惶欤玫降幕貓?bào)卻不多。
一份耕耘一份收獲，技巧操作所得更多！
現(xiàn)在做爆款，有多種玩法，多種方式，不過(guò)最見(jiàn)得就是，店鋪只靠單個(gè)產(chǎn)品爆款維持，或者依靠多連接爆款維持。最坑的就是，店鋪因?yàn)槎喾矫娴念l繁換爆款產(chǎn)品，維持不住！
不管采取什么方式，目的只有一個(gè)就是做爆款！
教你一套最暴力的爆款方式：
直通車(chē)+活動(dòng)+淘客+手淘流量
額，看著好像很可以，怎么玩兒的，現(xiàn)在告訴你。需要資源，把你手里的資源整合一下，才能干，不要靠單一的方式。
現(xiàn)在做爆款，單一的流量不好做。要么太燒錢(qián)，要么是沒(méi)權(quán)重，拉不來(lái)后續(xù)流量。沒(méi)有后續(xù)流量，操作完前邊的事情，寶貝就停在原地了，寶貝照樣起不來(lái)。
這種爆款做了一半，做了好長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)做起來(lái)的商家后臺(tái)，我看了很多，多數(shù)都是操作方式上的問(wèn)題，店鋪沒(méi)有優(yōu)質(zhì)流量。
所以要注意操作的方向，按照下邊的方式，寶貝才能穩(wěn)穩(wěn)的做起來(lái)。
操作方向：
選款-銷(xiāo)量/評(píng)價(jià)/買(mǎi)家秀-流量-轉(zhuǎn)化率-權(quán)重/標(biāo)簽-優(yōu)質(zhì)流量-維持
按照我旺季時(shí)段，每個(gè)月做幾個(gè)爆款的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)看。兩三天，七八天就能做起來(lái)的爆款，只是短時(shí)爆款，維持不住（適合暴利，不在乎售后的產(chǎn)品）。只有細(xì)化操作，操作流量權(quán)重，流量標(biāo)簽的爆款，才是長(zhǎng)久的爆款（注意季節(jié)周期）！
現(xiàn)在正是旺季的前奏階段，做好每一步都很重要。
二、淘寶運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)——活動(dòng)策劃怎么做？
關(guān)于活動(dòng)策劃方面的問(wèn)題，現(xiàn)在經(jīng)常被問(wèn)到，大家都開(kāi)始重視站內(nèi)活動(dòng)的玩兒法。14，15年的時(shí)候，站外活動(dòng)的技巧，通過(guò)方式等各路店鋪很關(guān)心的一個(gè)事情。從16年開(kāi)始基本就沒(méi)人問(wèn)了，都開(kāi)始關(guān)注站內(nèi)活動(dòng)的技巧等。我做店鋪方式，也是根據(jù)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況策劃活動(dòng)。淘寶營(yíng)銷(xiāo)中心，有很多活動(dòng)入口，除去大促，不同的活動(dòng)入口，流量不同。
后邊發(fā)的都是語(yǔ)音消息了，整理出核心內(nèi)容：
一般的，新品，或者熱銷(xiāo)的寶貝，可以考慮的是主題活動(dòng)，各種流量很散的主題活動(dòng)，多款寶貝報(bào)上去，可以拉動(dòng)店鋪的整體流量。
淘搶購(gòu)，聚劃算，這樣的流量大的活動(dòng)，需要好好的策劃操作一下，讓活動(dòng)達(dá)到最優(yōu)效果！這樣，你再次參加活動(dòng)的通過(guò)幾率才會(huì)提高。
活動(dòng)前的預(yù)熱
我有些商家朋友，多次報(bào)活動(dòng)，才拿到聚劃算，淘搶購(gòu)的活動(dòng)坑位。那個(gè)高興啊，好像馬上就要賣(mài)幾萬(wàn)件，天天幸福的就等著活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)始好好地干一票。結(jié)果坑爹了，活動(dòng)當(dāng)天，幾百，一兩千的銷(xiāo)量讓他傻眼了,備了不少庫(kù)存，零頭都沒(méi)賣(mài)出去。有相似感受的朋友肯定不少，活動(dòng)前備了庫(kù)存，活動(dòng)卻沒(méi)賣(mài)出去。這樣的結(jié)果就是，小二對(duì)你的店鋪沒(méi)興趣了！
要想通過(guò)一次活動(dòng)，達(dá)到最好的目的，就需要在活動(dòng)開(kāi)始前，做足預(yù)熱的工作。活動(dòng)預(yù)熱就是獲取足夠的流量，活動(dòng)關(guān)注度，寶貝的收藏，加購(gòu)等數(shù)據(jù)。有這些，寶貝才能熱賣(mài)。
預(yù)熱期間，要注意時(shí)間上的安排，一般是活動(dòng)前的一周左右，最好時(shí)間是活動(dòng)前5天左右，要考慮產(chǎn)品的需求熱度，過(guò)長(zhǎng)的預(yù)熱周期，反而浪費(fèi)了推廣資金，并不能達(dá)到最好投入產(chǎn)出。
通常使用的預(yù)熱手段，主要的就是這些：
直通車(chē)，最直接的手段，從推廣圖入手，能提高點(diǎn)擊，還能獲取所需數(shù)據(jù)。
鉆展，大流量活動(dòng)必須要用的，可以有效的引導(dǎo)近期有搜索需求的買(mǎi)家關(guān)注產(chǎn)品。鉆展文案很重要，文案和活動(dòng)主題要匹配。便宜，就強(qiáng)調(diào)價(jià)格-這個(gè)價(jià)格只敢賣(mài)一次。品質(zhì)，就強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。能否有效的利用鉆展引流，文案很重要！投放時(shí)間很重要！
詳情頁(yè)引導(dǎo)，最大化的利用流量。除了付費(fèi)引來(lái)的流量，店鋪更多的是免費(fèi)流量，所以詳情頁(yè)加入相應(yīng)的活動(dòng)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容，能很的吸引買(mǎi)家關(guān)注！
千牛消息引導(dǎo)，最大化的利用自動(dòng)回復(fù)功能，不多說(shuō)，都會(huì)！
短信推送，營(yíng)銷(xiāo)比較爛的招了，自己考慮用不用吧！
預(yù)熱期間，可以看時(shí)間進(jìn)行投放力度上的調(diào)整，廣撒網(wǎng)投放，還是局部先投放，隨著活動(dòng)倒計(jì)時(shí)增加投放力度！但是平臺(tái)預(yù)熱期間，以及活動(dòng)當(dāng)天，引流力度都要空前提高，這樣可以獲取很好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
那么既然要獲得很好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，前邊說(shuō)了，要引流，但流量來(lái)了怎么更好的關(guān)注寶貝，收藏產(chǎn)品，以及形成活動(dòng)當(dāng)天的購(gòu)買(mǎi)，就要在活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加碼！
活動(dòng)玩兒法：
前5分鐘5折優(yōu)惠
前30分鐘買(mǎi)一送一
等多種方式，不再列舉，看例子：
好了，活動(dòng)方面的內(nèi)容，就是這些，說(shuō)的很明確，具體就看你的執(zhí)行力度。
三、淘寶運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)——新品推廣如何做？
關(guān)于新品推廣怎么操作的問(wèn)題。2月末了，正是推新品的時(shí)候，年底休息的那幾天，店鋪的流量都掉了不少。現(xiàn)在流量都拉上來(lái)了，新品，換季產(chǎn)品正在操作中。
百米賽跑已經(jīng)已經(jīng)有人提前出發(fā)，你是準(zhǔn)備老實(shí)的隨大流聽(tīng)到春雷炸響再出發(fā)，還是整備資源，現(xiàn)在就追趕！
你要成為領(lǐng)跑者，而不是追趕者！
我已經(jīng)在路上，你在哪兒？
說(shuō)正事，新品操作，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是新品怎么引流的問(wèn)題。新品操作，最直接的2個(gè)方式就是直通車(chē)引流，老客戶操作。
現(xiàn)在做店鋪，都在關(guān)注老客戶，老客戶如何更有效的拉近，就是玩兒微信。快遞發(fā)出去，讓客戶添加店鋪微信。后期通過(guò)建立不同的的微信群，管理你的老客戶，當(dāng)有主推新品上架時(shí)，微信群里推一下，產(chǎn)生的流量，購(gòu)買(mǎi)等數(shù)據(jù)維度比其他流量的權(quán)重都高。操作之后，可以帶來(lái)意想不到的收獲！
微信號(hào)，微信公號(hào)，都是可以用來(lái)操作的！現(xiàn)在淘寶還沒(méi)明確限制不能再包裹里放帶有二維碼的售后卡片，那么你為什么不操作呢？小鮮肉為什么火，因?yàn)橛锌匣ㄥX(qián)的粉絲。你為什么打不過(guò)淘品牌，因?yàn)橛兴銐蚨嗟姆劢z！
店鋪就是問(wèn)題疊著問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)就是解決沒(méi)完沒(méi)了的問(wèn)題。
四、淘寶運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)——如何獲得手機(jī)端流量？
今天最后一個(gè)要說(shuō)的，就是手機(jī)端流量！不多說(shuō)，看干貨！
手機(jī)端流量是塊不錯(cuò)的肥肉，手機(jī)手淘首頁(yè)流量如何獲取：
產(chǎn)品自身因素，數(shù)據(jù)維度方面；
淘寶達(dá)人推薦；
直通車(chē)，直通車(chē)必須要開(kāi)定向；
搜索優(yōu)化，這方面，來(lái)點(diǎn)老客戶流量，最容易獲取，不過(guò)有老客戶之前，需要有足夠的新訪客。
操作能力不同，有的店鋪手淘流量增長(zhǎng)迅猛，有的店鋪搞了半天，沒(méi)啥結(jié)果！
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