眾所周知，隨著無線端交易額不斷地提升，無線端的流量也越來越被重視起來，其在電商行業里占據著越來越大的比重，這點毋庸置疑，然而很多商家對于如何運營無線端還是束手無策，或者有些商家對于如何抓取無線端流量也已經黔驢技窮，效果都是不甚理想。

目前無線端流量的占比，已經從之前的70%、80%上升到了90%！所以無線端，已然成為了商家的必爭之地了！因此，我有必要分享一下我在運營無線端方面的一些心得，相信肯定會對大家有幫助，所以大家務必認真參讀！下面附上七夜近期操作的一個店鋪的手淘流量圖，無線端流量的潛力可見一斑。

今天我主要從關鍵詞、詳情頁和直通車這三方面詳細介紹一下無線端優化的一些技巧。眾小伙伴還不奔走相告，搬上小板凳，速來圍觀！

無線端關鍵詞優化

一、關鍵詞選詞

任何時候，選詞都是不容忽視的，尤其是前期養詞養賬戶階段，選詞的優劣顯得尤為重要。那么在無線端選詞的時候，要注意什么或者說有什么技巧呢？

1.開始選擇關鍵詞的時候要盡量避開主詞，多選用中詞，長尾詞；

2.關鍵詞數目不要太多，根據不同類目相應刪減，一般20-30個就好，不要超過50個；

3.所選關鍵詞的相關性一定要好，最好在直通車創意標題或者寶貝標題中選取；

4.盡量選擇競爭度小的關鍵詞，要保證有一定轉化數據；

5.所選關鍵詞的點擊率不能低于行業平均水平。

這時候，可能會有朋友會問，無線端的關鍵詞去哪里找呢？下面七夜簡單列舉幾個無線端比較重要的選詞渠道：

1.無線TOP詞表。這里面包括搜索量大、曝光度高的關鍵詞，詞表定期都會更新，可以分析數據，進行對比，從中發現更好的流量飆升詞。

2.直通車后臺選詞。選擇有手機標識的詞，結合展現量、競爭度、點擊和轉化數據綜合分析選擇。

3.手機淘寶搜索下拉框里面的詞，以及選購熱點、款式、品牌等相關錦囊詞，還有搜索列表中穿插的相關關鍵詞，這些都是無線端搜索量大，曝光度高的詞，一定要加以利用。

選擇出關鍵詞后，接下來要到流量解析里面看一下數據。利用數據透視，對比分析PC端與無線端的流量占比，點擊率和轉化率數據，以及行業平均水平和競爭度，通過這些數據分析篩選，擇優選用。

二、關鍵詞優化

關鍵詞的優化已經是老生常談了，無非就是刪減添加詞和調價。七夜在這里再啰嗦一下。

1.展現量高，沒有點擊的關鍵詞直接刪除。此外，3天無展現、無點擊，7天無轉化，質量分低于6分的關鍵詞都果斷刪除；

2.高展現，點擊率低的，先調整匹配方式為精準匹配，再嘗試更換創意主圖和標題，沒有改善則降低出價處理，點擊率一直不能提升則刪除；

3.找到點擊率高轉化率不錯的優質關鍵詞，進行拓展添加新詞，刪除關鍵詞后要給予流量補充，流量下降太多會影響投放效果。

創意標題添加計劃中投放的關鍵詞，可以提高關鍵詞相關性，選擇點擊率和轉化率好的地區投放，穩定住點擊率上升的趨勢。另外，也可以用省油寶等優化軟件去做直通車優化，支持無線端、PC端獨立優化，進而能更好地去優化關鍵詞，收獲更好的優化效果。

另外，大家要注意收藏、加購較好的詞，無線端收藏、加購比PC端更高，誰能夠引導客戶收藏、加購，最終達成轉化，那么在無線端推廣上就占據了有利地位。七夜建議采用收藏送禮品或者無門檻優惠券，或者立減等方式引導收藏加購。

無線端詳情頁優化

由于無線端本身就比較小，所以沒有什么空間可以浪費，所以我們需要做的就是把那些客戶根本看不都不會看的東西丟掉。在無線端寶貝詳情頁上面出現的每一個東西都必須是要有意義的，如果你都不知道這一塊出現在這里是表達什么意思的話，那么客戶更加不知道了。

無線端詳情頁優化思路

在優化無線端詳情頁之前，七夜先給大家羅列一下無線端詳情頁的優化思路，大家在構建頁面的框架體系時候，能夠參照這幾個思路來進行優化。

打消客戶核心疑問

構建熱銷氛圍

寶貝展示

寶貝性價比

寶貝細節

情感共鳴

建立信任感

在構建時，具體的順序大家不一定完全按照七夜的這個順序，但最好要保證你的無線端詳情頁都能包含以上內容。因為在手機或平板等無線端設備上，由于我們的屏幕變小了，你會發現無線端的瀏覽時間跟PC端的相比也會大大減少，這就要求我們要把無線端做的更好。唯此，我們才能給客戶一個更好的購物體驗。

關于思路，我已經給大家說清楚了，下面再來簡單說一下無線端的權重。大家把下面這幾點做好，那么無線端也就沒什么問題了。

究竟是什么在決定著無線端權重？

1.無線端寶貝描述。按照前面的思路來進行優化。

2.淘金幣。絕大多數人都喜歡占便宜。

3.標題關鍵詞的選取。好的標題關鍵詞很重要。

4.手機專享價。與淘金幣設置的功能相同，設置手機專享價的店鋪權重更高，排名更好。

5.搜索成交轉化率。客戶通過手機淘寶搜索關鍵詞并成交。搜索成交轉化越高，權重就越高，排名也就越靠前。

6.手機成交量。也就是說手機訂單成交占比，比如A店鋪手機成交80%，B店鋪手機成交50%，在這兩個店鋪大部分條件相同時，說明A店鋪在無線端人氣更高，那么A店鋪的權重就會更高一些。

7.廣告投放量。比如我們投放的手機直通車、手機鉆展等，只要你投放了廣告，那么權重就會高，投放量的多少也影響寶貝的搜索排名。舉例來說，A店無線端每天投放8000元直通車，B店投放5000元直通車，那么A店權重可能會高，排名更靠前。

8.手機廣告轉化率。顧名思義，大部分條件基本一樣的兩家店鋪，廣告轉化率高的，權重自然也會高一些，也可以理解為轉化率高的更受客戶歡迎。

9.無限流量占比。即手機店鋪流量占整個店鋪流量的比重，不論是通過哪種渠道，手機淘寶的流量比重高，店鋪獲取的流量越多，相同條件下的店鋪排名也比較靠前，權重也就越高。

10.寶貝的折扣。這里說的寶貝折扣是指合理設置折扣，而不是說把一個寶貝原價寫成1萬元，然后打零點幾折，這樣虛高價格肯定是不行的，當寶貝在同類型中價格(沒有虛高)折扣越低，其搜索排名就越靠前。

11.寶貝的價格區間。寶貝要符合正常的價格區間，如果一款寶貝的價格區間是幾百元，而設成幾十元那是不正常的

12.寶貝的上下架時間。這個大家都明白，我就不多說了。

13.寶貝和店鋪的關聯搜索。如果你最近在某家店鋪購買過寶貝或者收藏過某家店鋪的寶貝，那么這家店鋪就會優先展示。簡單來說就是系統對搜索結果進行了篩選，除了推薦客戶曾經瀏覽過的寶貝和店鋪，還會推薦一些跟其相似的寶貝和店鋪。

以上便是影響無線端權重的因素，基本上就是這些內容。這里七夜跟大家多說一句，無線端的成交量是比較重要的，如果平時無線端成交量好，那么在活動促銷時，寶貝和店鋪的權重也會更高一些。就拿去年的雙十一來說，假如你是天貓店鋪，那么雙十一的考核指標中，很重要的一點就是你店鋪在天貓手機APP中的成交量，成交量越高代表你的店鋪受歡迎程度越高。

下面講主要內容。要做出一個牛叉高端的詳情頁，我們首先要了解無線端和pc端有什么區別，這樣才能有針對性的去優化。

無線端相比于pc端：

可視面積變小了；

字體變小了；

屏幕從橫向變豎向了；

瀏覽時間變短了；

寶貝可比性變弱了；

目的從買變逛了；

消費時變沖動了。

寶貝的詳情頁從PC端轉至無線端，從原來PC端的22-24寸大屏轉移到了無線端4-6寸的小界面上，由于界面變小帶來操作上的難度也會加大，那就要求我們更注重無線端的購物體驗。

那么如何增強無線端的購物體驗呢？我在下面告訴你！

首先，把無用圖直接去掉。所謂的無用圖就是客戶在瀏覽時會直接忽略的圖片，如果你的圖片客戶根本不會注意到，也沒有明確的表達意義，那么直接把它刪掉就可以。因為我們無線端用戶停留時間較短，如果都是無用圖，為什么還要占用客戶為數不多的瀏覽時間呢。

這里七夜再給大家一個建議，大家可以打開自己寶貝的無線端詳情頁，試著把每張圖想要表達的信息總結并且手寫下來，然后從客戶的角度看看究竟有哪些信息會被自己記住，如果你自己都不知道圖片傳達的信息，那么客戶又怎么能知道呢。

其次，合理使用文字。很多朋友無線端的詳情頁還是保持PC端的風格，復制一大堆五顏六色的文字，但是由于無線端屏幕變小，在PC端可能效果不錯的這些五顏六色的文字到了小的界面上，看上去就會很差，這樣會顯得你的詳情頁比較低端。

合理的使用文字，注意字體與頁面的統一性，把復雜的賣點提煉出來，然后在通過合理大小的文字傳達出來，只有這樣才能讓文字描述起到它應有的作用。比如文字相比圖片加載速度更快，比圖片更省流量，也增加寶貝的相關性，而無線端詳情頁的打開速度，同樣也會影響到展現。

再來說說屏幕的變化，在PC端我們描述頁面中的圖片是橫屏展示的，因為我們的顯示器時橫屏的，轉到無線端后，由于屏幕變小原本橫屏顯示的圖片在更小的屏幕中就沒辦法清晰展示，如果你無線端的頁面是一鍵生成的，那么可以到無線端看一下，PC端的圖片一鍵縮小后效果是很差的，這個時候我們可以把原本PC端橫屏顯示的圖片，重新設計成更利于在無線端展示的豎屏圖片。

屏幕的變化還會帶來一個問題就是切割感很強，如果我們詳情頁面都是一張張密集的橫圖，那么就會顯得畫面很凌亂，為了避免這個切割感我們作圖時可以多用一些背景過度，讓圖片不要那么生硬。

還有就是在處理詳情頁中，我建議大家寶貝表達的點不要太多，一般一屏只展示幾點即可，最好能用一屏完整的展示完你這屏想傳達的信息，如果你想傳達太多內容的話在無線端的小屏幕中就會顯得很雜亂。有些圖片可能在PC端有很好的了解寶貝的作用，但放在無線端有時未必適合。

無線端帶來的另一個變化就是瀏覽時間變少，因為相當一部分無線端的瀏覽是由客戶的碎片化時間組成，比如在廁所，坐公交，吃飯時，睡覺前等等，這樣客戶在瀏覽時間和瀏覽深度上也會減小，所以我們無線端的頁面長度也要適當的進行調整。

那么具體無線端詳情頁設置多長合適呢?我們要依據什么來判斷呢?這個我覺得大家要根據各自的類目來判斷，不同類目客戶想了解的信息點不同，如果你覺得8屏可以充分展示完那就8屏，如果10屏可以展示完那就10屏。

接下來再說說寶貝的可比性，當我們在PC端瀏覽時，因為瀏覽器可以多開，屏幕也較大，我們要買一個寶貝可以一次打開很多個頁面然后一一對比，而無線端只能看到1個寶貝，因此無線端購買對比更難，相對PC端而言無線端購物時所比較的寶貝肯定會更少，因此就需要我們主動幫客戶解決問題，引導客戶進行對比。

我們在選擇對比時要拿跟自己同級的寶貝來對比，比如我的寶貝是駱駝登山鞋，價位在300元左右，那么我做對比時選擇的也是這個價格區間內我跟其他家寶貝對比上的優勢。而不是跟50元，或者3000元價格的寶貝做對比，因為它們之間根本就不具備可比性了。

總結

1.圖片一屏展示，盡量無切割感

2.圖片盡量用符號展示，少用文字

3.文案適當減少，一句話能夠說明

4.自提、顏色統一性，不超過三種

5.控制展示的思維順序

6.強調手機獨享、緊迫性

7.詳情頁一切從簡

8.無線端詳情頁要解決客戶最關心的核心疑問

現在回到最開始提到的優化思路，在詳情頁的優化中我們從開始的打消核心疑問，構建熱銷氛圍，寶貝展示，寶貝性價比，寶貝細節，情感共鳴，信任感等層層布局，也可以理解為給客戶一步步挖了個坑，最終讓他掉進你的坑里，這樣才能讓客戶從看到你，到了解你，到信任你，到最終付款達成轉化。如果你能讓詳情頁拉近跟客戶之間的距離，讓陌生的網購變得有溫度，有個高的轉化也就很容易了。