相信大多數(shù)賣家都有換過(guò)寶貝,看完下面的內(nèi)容,你們的行為就要收斂一下了!因?yàn)殡S時(shí)可能會(huì)被處罰!
10月18日,備受關(guān)注的《淘寶濫發(fā)信息規(guī)則》正式生效。此次規(guī)則變更主要針對(duì)“濫發(fā)信息”規(guī)則的違規(guī)處理和違規(guī)情形等做了調(diào)整。其中,針對(duì)濫發(fā)規(guī)則“換寶貝”這一重要變更,淘寶規(guī)則小二詳細(xì)解讀了換寶貝定義、處罰手段,并列舉了賣家容易發(fā)生的換寶貝行為。
解讀濫發(fā)信息之“換寶貝”
1、什么是換寶貝
“換寶貝”的定義,在濫發(fā)規(guī)則規(guī)避信息情形中,第4條“通過(guò)編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”。簡(jiǎn)單說(shuō),商家之前賣的商品和現(xiàn)在賣的商品不是同一款商品。它包含不限于以下幾種類型:
1)將商品A修改成為完全不同品類的商品B
2)將商品A修改成為完全不同品牌的商品B
3)手機(jī)類目的商品,將商品A修改為完全不同型號(hào)的商品B,或?qū)⒎聶C(jī)換成全新機(jī)。
2、“換寶貝”行為的違規(guī)處理
一旦發(fā)生換寶貝行為,商家會(huì)面臨什么樣的處罰?在新版規(guī)則下,商家一旦發(fā)生違規(guī),商品就會(huì)被刪除,而且會(huì)視違規(guī)情形的嚴(yán)重程度,商家可能會(huì)面臨刪除商品、下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等處罰。
3、換寶貝的案例詳解
什么樣的情形算作換寶貝?這是幾個(gè)常見(jiàn)的賣家違規(guī)案例 :
【案例1】
商家小李今年8月的時(shí)候在賣iPhone6,當(dāng)iPhone7上市之后,直接將iPhone6的商品信息更換為iPhone7。
解讀說(shuō)明:該行為屬于換寶貝違規(guī)情形,iPhone6和iPhone7是不同型號(hào)的兩款商品;
正確方式:iPhone 7上市后,應(yīng)以單獨(dú)的新鏈接進(jìn)行發(fā)布。
【案例2】
商家小王一直在打造一個(gè)爆款補(bǔ)水面膜A,但是后期由于供應(yīng)鏈等問(wèn)題無(wú)法繼續(xù)銷售該款面膜,小王直接將該補(bǔ)水面膜A的信息替換為另一款美白面膜B。
解讀說(shuō)明:這種行為屬于換寶貝的違規(guī)情形,面膜A和B是兩款不同的面膜;
正確方式:由于補(bǔ)水面膜A無(wú)法繼續(xù)銷售,商家需將該商品進(jìn)行下架,B款面膜將以新的鏈接進(jìn)行發(fā)布。
【案例3】
商家小吳,之前一直在售賣魅族手機(jī),今年9月iPhone7發(fā)布后,他將原來(lái)的魅族手機(jī)的商品替換為iPhone7。
解讀說(shuō)明:這種行為屬于換寶貝的違規(guī)情形,商品進(jìn)行了品牌變更;
正確方式:iPhone 7上市后,應(yīng)以單獨(dú)的新鏈接進(jìn)行發(fā)布。
【案例4】
商家小張,將床和紙巾發(fā)布在同一個(gè)商品鏈接中,后來(lái)將紙巾的sku刪除,只保留了一個(gè)床的sku。
解讀說(shuō)明:這種行為屬于換寶貝的違規(guī)情形,出售商品的品類發(fā)生了變更;
正確方式:紙巾和床以單獨(dú)的商品鏈接進(jìn)行發(fā)布。
值得賣家注意的是,在新版規(guī)則下,一旦發(fā)生換寶貝行為,賣家商品就會(huì)被刪除。同時(shí),根據(jù)違規(guī)的情形的嚴(yán)重程度,商家可能會(huì)面臨搜索屏蔽、下架或刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等處罰。
淘寶規(guī)則小二提醒賣家,為了提高寶貝的搜索排序,賣家可優(yōu)化對(duì)寶貝的信息展示,但是一定不能隨意更改成其他寶貝,避免產(chǎn)生違規(guī)行為而面臨不必要的處罰。
另附:濫發(fā)信息修改規(guī)則
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第五十七條:濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益的行為,包括以下情形:
(一)廣告信息;
(二)信息與實(shí)際不符;
(三)信息重復(fù);
(四)商品要素不一致;
(五)規(guī)避信息;
(六)行業(yè)特殊要求。
賣家若存在上述任一情形的,淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、扣分等處理措施。
所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)呢就是發(fā)布的信息有問(wèn)題!
它包括但不限于發(fā)布的不是一款實(shí)際的商品而是一條心情故事、發(fā)布的商品或店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息與實(shí)際信息不符、商品發(fā)布標(biāo)題里的信息和商品屬性里的不同等情形,這些通通屬于“濫發(fā)信息”的范疇,切記都是不允許的,發(fā)現(xiàn)將會(huì)被根據(jù)情形嚴(yán)重程度各種處罰的!
此次規(guī)則變動(dòng)主要在違規(guī)處理上進(jìn)行了一些調(diào)整;同時(shí)增加了換寶貝的違規(guī)類型;并對(duì)部分濫發(fā)違規(guī)情形進(jìn)行了調(diào)整。具體往下看:
1、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整
2、濫發(fā)信息情形調(diào)整
不知道大家對(duì)于以上規(guī)則是否已經(jīng)了解清楚了,希望能給到起到一個(gè)提醒的作用!
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