要找到潛在客戶,那么就一定要明白了解客戶的需求是什么,那么我們又把需求分為三個層面:
1.有需求 , 找到需求, 滿足需求
2.沒有需求,創造需求,滿足需求
3.不同需求,發現需求。改變需求,滿足需求
第一種就很好理解了,比如她看到我在朋友圈發黃桃罐頭,覺得很誘人,她想吃,這就是有需求的,我們只要去滿足她就好了。
第二種是沒有需求的,那么我們就要想辦法給顧客創造需求,再去滿足她。雖然這個顧客在你的朋友圈存在了很久,但是她沒有想過要買你的東西,那么你要先跟她溝通,引導她,給她創造這樣的需求。之后再去滿足她的需求
第三種不同需求就是每個人喜歡的或是想買的東西都是不一樣的,我們要去發現顧客想要買什么東西,然后去溝通了解,再去改變顧客想要買這個東西的需求,之后再去滿足她的需求。
好好的去理解這三個需求,有助于我們去開發一些潛在的意向顧客是很有幫助的。
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本文來源: 做微商如何尋找潛在客戶