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做好詳情頁優化,提高轉化不用愁

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-08 07:27:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2

我們都知道很多買家在看淘寶店鋪寶貝的時候,詳情頁決定了是否買單。寶貝的詳情頁描述是吸引買家的關鍵,所以想要提高銷量,還得優化寶貝詳情頁,小編這里我說一下詳情頁的一些優化細節!

1.別讓客戶對你的頁面反感,讓客戶產生興趣才是關鍵

抓住客戶的眼球是一個最核心的問題,為什么你的產品頁面跳失那么多,因為你的東西沒有抓住客戶的眼球,頁面的東西不足以引起他的興趣。甚至,你的頁面上有很多東西直接引起了客戶的反感,比如為了吸引注意的動圖,各種關聯銷售,花花綠綠的裝飾等等都是有可能的。

吸引住客戶其實并不難,比如說服裝,你是否有一個特別吸引眼球的美圖,或者是不是有一個特別吸引人的文案,又或者,你的頁面風格很符合客戶口味(不要去想著把握所有的客戶,你其實真正能抓住的只是部分客戶,對好他們的口味就好了)。

2.到底是什么打動了客戶進行購買

很多人問我,產品詳情頁優化怎么做。其實這里不能一概而論,舉個例子,有個做電腦顯示器的賣家上來就說我這個產品詳情頁應該怎么優化。事實上,我們應該清楚,這種品牌型的產品其實在頁面宣傳上已經沒有多少區別了,客戶購買的主要理由,可能是因為本身對這個品牌的認可,也可能是因為產品的銷量足夠高,或者好評足夠好,又或者是售后服務不錯,還有種種因素。

再比如說,拍攝用的靜物臺,非專業人員其實往往對這類產品不了解,但是你卻想著和別人做的差不多的詳情頁,怎么去優化才能更好的提高轉化,到頭來,發現收效甚微。

這就是我在系列5中提到的詳情頁,不單純只是詳情描述,你需要綜合的去看待這個頁面。影響客戶購買的主要因素是什么,當然,我這里說,客戶不了解的產品,往往會考慮銷量最高,好評不錯的產品,即使詳情頁做的很一般,這樣能夠理解么?

3.客戶要的是產品帶來的變化,而不是你的產品多牛逼

大家都會說,這個肯定是要挖掘產品賣點了。深挖,細挖才是關鍵。

其實這里我們可以從兩個方面來看,一方面,深挖細挖確實,很多賣家都是把產品的賣點有的挖的很透徹,沒有的也能挖的很像那么回事,這樣可以增強產品競爭力,讓客戶更加了解你的產品。

另外一方面,我們要想到客戶買了產品,其實是為的改變,怎么樣的改變才是客戶最關心的。就好像文案上來說,一件衣服說了很多,那還是一件衣服。一件衣服,是什么風格,穿上了可以怎么樣。你給他做王婆賣瓜的銷售,不如讓他憧憬一下未來到底有多美好。

這里是用蚊帳帶來的變化感受

4.痛點一定要挖到位

現在銷售有一個方法就是挖掘客戶痛點,我看過一個客戶挖掘出來的痛點都是基于產品屬性的痛點,比如產品質量差,或者尺寸不夠,又或者是性價比高不高的問題。(這里說的是蚊帳)

這樣的痛點到底夠不夠到位,其實我們可以想象,我不買這東西是不是有這樣的問題,或者說這樣的痛點挖掘是否給客戶帶來了疑問,比如,更加便宜的,更大的,質量更好的?

所以,痛點到位才是關鍵,而什么樣的痛點才叫到位,才叫真正的痛?

5.產品是基礎,基礎一定要到位

上面說了那么多,很多都是基于產品之外的。對于產品本身的東西應該怎么去制作,說簡單一點,高端大氣上檔次,低調奢華有內涵。這個東西其實大家都會有,比如產品的工藝,產品的材質,產品的性價比。這個是給客戶帶來最直觀的認知,什么叫直觀!產品特點要明確,別拐彎抹角的,怎么好看怎么做,所謂視覺,就是在產品本身上面做文章的,表現產品本身,才是引起客戶購買的最主要因素。而其他的各個方面,只是促成你的產品關聯轉化,又或者是給客戶購買你的產品信心的另外一重保障。

很多人說,詳情頁要優化,不然賣不上去,內功一定要做好,不然流量沒有用。這里我個人認為,詳情頁制作一般來說分成3個階段

第一個階段,同質化

這個階段很好理解,就是別人有的東西我也要有,別人詳情頁能有70~80分,那我的詳情頁只要能做到60分就足夠了,這時候的詳情頁,主要的就是能夠讓產品正常的信息告知客戶,讓客戶能夠認知你的產品就可以,不求最好,只求不差,就是這個階段的目標。

很多賣家剛產品上架不久,沒銷量沒評價什么都沒有,就想優化一個極品的詳情頁,覺得極品的詳情頁可以帶來高轉化。事實上并不是如此,所以,什么是詳情頁,什么是產品詳情我們還是要細分開的。詳情只是詳情中的一部分,他所帶來的是給客戶最直接的產品認知感受,而詳情頁中的評價部分就是給客戶口碑感受,再有銷量收藏等等,這些都是影響到客戶購買的關鍵因素。

你能說1000件的銷量和10000件的銷量的產品轉化率一樣么(其他所有東西都一樣)相信客戶還是愿意去選擇10000件的,因為大部分中國人就這個習慣,大家都說好我沒必要認為這個東西不好。

其實說到這里還有一個矛盾,就是當一個較好的詳情頁出現在你的店鋪里,其他產品都是一塌糊涂還有首頁也是,那客戶會怎么思考這個問題。所以說來,整個店鋪的匹配才是一個最關鍵得問題,你20~30塊錢客單價的東西去做了各種高端大氣上檔次的詳情頁,那能匹配么?只是好看,但是人家不會相信你。這個設計匹配即是你自己店鋪的匹配,又是你產品和價格還有定位的匹配,以及客戶心中本身的一個匹配標準。

第二階段,個性化

嚴格說來著一部分才是優化,當你人有我有的時候已經積累到一定量的時候(足夠的流量,足夠的成交)這個時候你就需要去關注數據分析了,你需要去細化了解,影響客戶購買的主要因素是什么,我們可以通過數據模仿去研究客戶流失的主要原因,去從流失客戶中挖掘,他們選擇其他產品的時候,人家有什么優點,然后我們去整合,去重新思考分配,別人有的東西別忘了,別人沒有的東西我們要去深入挖掘。

但是對于現在所有賣家都在很用心的挖掘,所以做出個性化還是有難度的,一般來說較簡單的方法就是視覺個性化了,文案大家都基本差不多。

第三階段,靈魂化

這個一般來說小賣家達不到,大賣家達到的也不多,涉及太多隱性的東西。需要長時間的積累,文化積淀。很多人都會喊做品牌什么的,但實際上所謂的做品牌卻缺少別人的同質的東西,缺少自己個性化的東西,甚至說起來,連自己品牌靈魂的東西都不知道是什么。

所以這個階段基本上大部分賣家不需要去考慮,沒有太多的參考價值,大家看一下就好。我也是提出來一下自己的拙見。

三個階段說起來,其實更簡單點就是,大家先做好60分,趕緊賣起來,畢竟電商這個行業是個爭分多秒的行業,然后我們再來做70分80分,至于90分就想想就好了,那東西不容易達到。你想不明白的話就想象一下,考60分不難,提高到70 80也不難,但是你想從90提高到95的時候就越來越難了,金字塔模式越頂尖難度越大,所以有這個精力不如去突破其他的地方。

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