6月15日,淘寶達人新享會在阿里巴巴西溪園區召開,淘寶達人以及內容相關業務部門的負責人為到場的四百多位達人介紹了平臺目前的發展情況以及接下來的發展方向。

淘寶達人內容平臺負責人聞仲表示,淘寶發展到目前階段,僅僅靠GME已經不足以展現電商生態的多樣性。手機淘寶APP的最新日活躍用戶人數(DAU)已經達到1.5億,月活(MAU)為3.69億,從2014年到現在,DAU/MAU的數值穩步上漲,這說明在流量碎片化時代,消費者已經對手機等移動終端產生黏性并且具備更高的交互意愿。

淘寶達人內容平臺負責人聞仲
從產品消費到內容消費
以產品的發展形態來看,2014年的手機淘寶是一個購物APP,大家的關注點在于如何把PC端的產品元素移植到移動端來,并且有良好的購物體驗;2015年則是從一個工具到平臺的轉化,越來越多的技術被運用到移動端來滿足消費者多元化的購物需求;“今年的手機淘寶是建立生態的一年,我們正在走向社區化和內容化,并且向生活消費去延伸。”聞仲表示。
這并不難理解,打開手機淘寶你可以很容易地發現這里幾乎快變成一個媒體矩陣。資訊類的淘寶頭條、品質生活向的有好貨、偏女性用戶的愛逛街、注重場景化導購的必買清單等各個內容產品占據了首屏最顯眼的位置,據說就連猜你喜歡板塊,也將不僅僅猜你喜歡什么樣的產品,還會猜你喜歡什么樣的內容。
用戶進入手機淘寶瀏覽時,他們已經從消費產品逐漸過渡到消費內容,消費升級讓他們更在意這個過程中的體驗,購買路徑從簡單的搜索,變成在內容中發現需求。
去年9月,淘寶達人在北京提出“三年20億”傭金的時候,聞仲還擔心過大家生產內容的動力不足,只是現在20億已經是一個保守的數字。淘寶推出的阿里V計劃更是要幫助商家快速找到匹配的達人,由達人在各個內容透出頻道中推薦產品,從而在達人的粉絲群體中擴大品牌以及產品的影響力,并轉化成購買力。
垂直,橫向,都是內容市場
淘寶行業負責人鈞源表示,今年淘寶無論是在垂直市場還是橫向市場中,都將加入大量內容導購。垂直市場包括像家居類的極有家、母嬰類的親寶貝、運動類的酷動城等,橫向市場則包括中國質造、全球購等。而在這些粗分的市場下,還會有進一步針對特定人群的細分市場。
“物以類聚人以群分,購物路徑已經發生變化,消費者從貨架上找商品變成基于人群標簽來劃分偏好,社群和KOL成為了流量的新入口。”鈞源告訴在場的所有達人。
淘寶達人運營專家霞琳用數據佐證了達人的力量:截止到16年5月,日均進站UV峰值超過1800萬,比15年7月翻了3倍多;達人規模突破50萬,比15年7月翻了近4倍。TOP1000的達人年度累計粉絲數量超過1億。
美妝達人張沫凡的粉絲接近100萬,她在淘寶做一場直播,圍觀人數能達到14萬。美妝老師Mr喬希單次直播促成100單以上,平均每分鐘一單。
內容導購已自成生態
今年最火的玩法無疑是直播,相比傳統的圖文模式,直播可以讓用戶更直觀、全面地了解產品。目前平臺上的主播主要有KOL達人、媒體機構、賣家品牌商和明星等,每日UV達到300萬,觀看用戶以女性為主。
淘寶直播的負責人簡柔認為,直播就像一個小小電視臺,主播用心與否直接關系到收視率,“接下來我們會整合平臺的資源,采用PGC的方式,升級直播玩法,提升直播質量,助理品牌升級和銷售落地。”
同時簡柔也指出,商家在進行直播時如果做更多的運營準備,會事半功倍。比如吳尊上直播賣奶粉,出境時間并不長,但是1小時賣120萬,是平日的30倍,轉化達到36%。品牌在直播過程中穿插了秒殺、專享價等各種促使下單的環節。
而針對“商家有好的產品但是缺乏內容營銷的能力,達人有渠道有粉絲以及內容創作的能力但是手上沒有產品”的問題,由此而生的“阿里V任務”正好成為商家和達人之間的橋梁,讓商家在阿里V任務平臺上,快速地找到優秀的達人,進行直播推廣、圖文推廣、產品評測等合作。
僅上線一個月的V任務就已經成功牽線不少商家和達人,“西門子開關插座1號店”與達人“最宜家”合作,單篇導購文章閱讀數突破22萬,引導成交金額超過7萬;時尚雜志《悅己SELF》開通淘寶達人官方賬號,兩周內就接了800多任務訂單,收益金額突破180萬。
如果說原本消費者與用戶之間隔著一個搜索框,那么現在看起來,用戶與消費之間,需要一個決策中立,有溫度的意見領袖,這就是淘寶達人的定位。
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本文來源: 2016淘寶達人峰會:內容質量為王的時代到來