對于直通車車手來說,聊起數據,相信絕大部分的人都會說到ROI,對于我們服務的客戶來說,更是要追求高的ROI,但如何才能快速提升ROI呢,盲目降低出價,是眾多車手一貫的做法,導致的效果就是很差。
在直通車整個推廣過程中,車手的計劃一般分為幾個步驟,先后依次分為以下六個推廣思維,分別為“測款、測圖、養分、沖銷量、ROI、低價引流”,如果達到最后的效果就是直通車起到了最好的作用,ROI是處于整個過程中的第五個環節,但為何眾多車手往往只關注ROI呢?原因就在于ROI是直接能計算的出所推廣產品的最終效果,計算出所推廣產品是盈利還是虧損,ROI高是掌柜以及車手的追求點,因此,ROI似乎成了衡量賬戶最終結果的唯一數值。
2016年淘寶新規則的發布,付費流量的占比作用越來越大,直通車不是賺錢的工具,想單純靠直通車直接贏利的情況是非常困難的,但我們仍應不斷提升ROI視為最重要的目標。因此,我們需要理性的看待直通車,而不應該認為直通車僅僅就是一個只會燒錢、只會靠卡位搶排名的工具,而是要合理有計劃有理性的去提升ROI才為正道。
ROI的計算公式=總成交金額/總花費,開直通車的人都知道影響ROI的指標:客單價、轉化率和PPC。所以,要想提升ROI,簡單來說只需提高客單價,提升轉化率和降低PPC。很多人會有這種想法,我們寶貝客單價是十幾、幾十塊錢,客單價低,怎么做出投產,例如利用搭配套餐、滿減滿送、第二件半價等類似的營銷活動提高單筆客單價。
轉化率的影響因素,客單價、DSR、詳情頁、旺旺詢單等因素有關,我們可以通過對圖片、價格、詳情頁等維度進行優化,尤其是女裝女鞋等類目,款式圖片及拍照風格、角度等都對下單轉化率起著非常重要的影響,特別是產品的價格調整,對轉化率也會有很大的影響,相同一件商品,售價300元和100元,前者轉化明顯會低于后者,但當然寶貝定價一定有自己的維度。
下面講一下直通車方面最重要的一個維度PPC。在點擊轉化,客單價穩定的情況下,為了達到提升ROI,必然要追求降低PPC,而大家都知道,在出價恒定的情況下,決定PPC的最直接因素就是關鍵詞的質量得分。要降低PPC,就必須得提升質量得分。而根據影響質量得分的三大維度,分別是創意效果、相關性及買家體驗。所以,要想提升質量分,我們能最大發揮的點就在于創意圖??梢姡噲D的點擊率對PPC起著決定性的作用。以下圖1、圖2可很好的看出,隨著質量得分的提升,PPC在不斷下降。
很多剛入門的車手,會通過直接降低出價,從而達到降低PPC的目的。但更多的造成ppc不降反增。在降關鍵詞出價時,相應的會拉低關鍵詞排名,而點擊率受排名的影響很大,尤其是無線端直通車,從而導致點擊率下降,進而導致質量得分下降,結果是PPC不降反漲。怎樣更好的降低ppc,就是在降低出價時,一定要控制調整幅度,不得超過10%,合理控制在5%左右,慢慢逐步降。原因在于關鍵詞排名沒有太大變化的情況下,隨著質量分的提升,而達到PPC的下降。這一點非常重要!
如何落實具體操作
1、提升ROI的所處階段;2、投放平臺;3、投放時間;4、投放地域;5、創意標題;6、創意車圖;7、關鍵詞思路;8、匹配方式;9、搜索人群。
提升ROI的階段,適用于產品爆發期到衰弱期,所推廣的產品有一定的銷量積累,也是到了賬戶要收割的季節。因此在此階段,應著重提升ROI的提升。
在提升ROI的時候,投放平臺應盡量選擇轉化較好的渠道,沖銷量階段打開很多推廣形式,站外推廣定向推廣,發現其轉化率和ROI明顯較低時,應果斷關閉該渠道,而留下其他高轉化高ROI的渠道平臺。
從直通車生意參謀去看全店轉化率高的時間段,高ROI的時段提高分時折扣,低ROI的時間段,降低分時折扣,或直接關閉不投放。
在投放地域方面,我們應根據計劃報表的累積地域數據和主要成交詞的流量解析里面,找出高轉化高ROI的地域,從而進行投放,同時關閉低轉化低ROI的地域。
在創意標題方面,我們應盡可能的把成交關鍵詞放到創意標題中,以提高成交詞的相關性。取代非成交詞在創意標題中所占用的位置。
在創意車圖方面,我們應最大限度的利用好四個創意圖。分別可針對買家關注的賣點進行相應的制作車圖,從而達到提升轉化和ROI。買家最關注的賣點往往可以通過評語找出。
在關鍵詞優化思路方面,我們應對現有的成交詞進行拓展延伸,加入更多的與成交詞匹配度較高的其他拓展詞。另外,我們可以從生E經生意參謀后臺找到其他搜索成交詞,一并加入到計劃中,以增加成交詞的比重,從而達到提升轉化和ROI,直接刪除非成交詞。
在關鍵詞匹配方式上,我們應根據關鍵詞的具體表現做出相應的合理設置。維持ROI的同時控制點擊率。因為點擊率是維持PPC的關鍵。
搜索人群方面,相信對搜索人群研究頗深的車手應該非常明白,搜索人群對于提升ROI會起著極其重要的作用。搜索人群也是提升賬戶ROI最直接有效的工具,根據對高ROI的人群標簽進行高溢價,對低ROI的人群標簽低溢價甚至不溢價的方式,可以快速的提升ROI。因為我們都知道,搜索人群中的成交高精準人群,無論是從點擊率還是轉化率都會比普通點擊的買家有著更高更好的表現。
看到這里,大家基本上已經知道影響ROI的基本因素。降低ppc的過程中一定要盡可能的維持點擊率,同時優化產品自身,詳情頁、DSR、評價、客單價等,穩定寶貝的一個轉化率。在控制ppc,固定的日限額的基礎上,帶來更多的流量,穩定的轉化率,賣出更多的寶貝,帶來更高的ROI.
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本文來源: 提高直通車ROI的幾個技巧