銷(xiāo)量排序,大家了解他的排序方法嗎?今天我就專(zhuān)門(mén)整理了相關(guān)的資料,詳細(xì)的說(shuō)明一下。還有大家一些銷(xiāo)量排序常見(jiàn)問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因。
銷(xiāo)量排序搜索展示如下圖所示(確認(rèn)收貨人數(shù)依次降低):
銷(xiāo)量下搜索遇到的問(wèn)題總結(jié)四個(gè)方面:
一、銷(xiāo)量下搜索不到
賣(mài)家會(huì)出現(xiàn)商品有銷(xiāo)量,但是對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量附近搜索不到。比如寶貝確認(rèn)收貨人數(shù)是50人,但是收貨人數(shù)49-51人之間都沒(méi)有找到對(duì)應(yīng)店鋪的寶貝,可以從以下幾個(gè)方面分析原因。
1、寶貝的類(lèi)目是否準(zhǔn)確
寶貝類(lèi)目不對(duì),銷(xiāo)量下搜索是會(huì)受到影響,檢查看自己類(lèi)目是否準(zhǔn)確,可以參考如何發(fā)布到正確的類(lèi)目。
2、寶貝是否降權(quán)
寶貝有虛假交易降權(quán)、其他違規(guī)降權(quán),在搜索排序下也是默認(rèn)不展示,建議及時(shí)進(jìn)行申訴,申訴成功后,關(guān)注24-48小時(shí),系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩,需要時(shí)間去同步數(shù)據(jù)更新。
3、店鋪是否屏蔽
店鋪如果處于屏蔽期,或者屏蔽剛結(jié)束不久,寶貝銷(xiāo)量下搜索不到,建議關(guān)注48小時(shí)左右,系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩,需要時(shí)間更新同步數(shù)據(jù)。
4、商品是否剛上下架
寶貝剛下架后,手動(dòng)上架需要時(shí)間去同步更新,建議關(guān)注24-48小時(shí)。
二、銷(xiāo)量排序靠后
賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己商品銷(xiāo)量更高,但是搜索卻在銷(xiāo)量低的寶貝后面,并且是有兩個(gè)排序,前面一個(gè)從高到底排完之后,重新開(kāi)始從高到底二次排序。比如確認(rèn)收貨人數(shù)是5人,排序在確認(rèn)收貨人數(shù)是0 的后面,5人依次往后降序排列。
出現(xiàn)這個(gè)情況,主要是從商品類(lèi)目分析,排查方法:一是看關(guān)鍵詞是否與系統(tǒng)推薦的類(lèi)目匹配,二是通過(guò)淘寶指數(shù)查看同行業(yè)類(lèi)目統(tǒng)計(jì),結(jié)合兩個(gè)方法核實(shí)是否匹配。
三、銷(xiāo)量計(jì)算問(wèn)題
1、確認(rèn)收貨人數(shù)計(jì)算不準(zhǔn)確
賣(mài)家會(huì)懷疑確認(rèn)收貨人數(shù)不準(zhǔn)確,認(rèn)為有漏掉、少計(jì)算的情況。系統(tǒng)設(shè)置好計(jì)算邏輯,全網(wǎng)寶貝銷(xiāo)量統(tǒng)一計(jì)算,出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤的可能性基本沒(méi)有的,主要是去分析是否有不計(jì)算銷(xiāo)量訂單。
2、確認(rèn)收貨人數(shù)不計(jì)算
確認(rèn)收貨人數(shù)不計(jì)算的情況可以分為三種:一是觸碰到低價(jià)原則,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)去除銷(xiāo)量。低價(jià)具體可以參考下面低價(jià)原則鏈接;二是涉及虛假交易處罰,判定虛假交易訂單,此類(lèi)訂單銷(xiāo)量不計(jì)算;三是參加活動(dòng)不計(jì)算搜索銷(xiāo)量,比如店鋪后臺(tái)賣(mài)家設(shè)置天天特價(jià)是不計(jì)算。于每個(gè)時(shí)期推出的活動(dòng)不同,無(wú)法告知到所有活動(dòng)是否計(jì)算,建議提供相關(guān)訂單,向相關(guān)的工作人員進(jìn)行咨詢(xún)。以上三種情況,淘寶網(wǎng)首頁(yè)全部排序都不計(jì)算銷(xiāo)量。
店鋪天天特價(jià)設(shè)置和查看路徑:賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心-店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心-店鋪活動(dòng)。創(chuàng)建之后會(huì)默認(rèn)展示在這里,打開(kāi)沒(méi)有展示,點(diǎn)擊“已結(jié)束”查看之前是否有設(shè)置過(guò)。
3、當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒(méi)有展現(xiàn)
賣(mài)家發(fā)現(xiàn)剛剛交易成功,但是當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒(méi)有及時(shí)更新,建議關(guān)注24小時(shí),系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩,等系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步更新。
四、無(wú)線(xiàn)端個(gè)性化銷(xiāo)量排序
上面分享銷(xiāo)量排序主要是PC端排序,關(guān)于手機(jī)端銷(xiāo)量下排序會(huì)有添加個(gè)性化因素。銷(xiāo)量排序從高到低,每個(gè)手機(jī)和用戶(hù)推薦的銷(xiāo)量搜索排序會(huì)不同,會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)力等去個(gè)性化識(shí)別,這樣方便給買(mǎi)家推薦最適合買(mǎi)家想要購(gòu)買(mǎi)的商品,促進(jìn)有效的成交和轉(zhuǎn)化。
1、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同
比如:搜索羽絨服,銷(xiāo)量下排序,男生和女生不同的手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果:
2、購(gòu)買(mǎi)力不同
如果買(mǎi)家消費(fèi)水平購(gòu)買(mǎi)金額比較高,搜索的排序銷(xiāo)量下展示的商品默認(rèn)會(huì)更高一些,展示結(jié)果也是不同。
比如:搜索羽絨服,兩個(gè)購(gòu)買(mǎi)力水平不同,銷(xiāo)量下排序,手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果:
當(dāng)然如果買(mǎi)家對(duì)于推薦的價(jià)格區(qū)間有更多的需求,可以自己設(shè)置篩選條件,設(shè)置需要的價(jià)格區(qū)間。
建議大家,注意合理定價(jià),做適當(dāng)?shù)恼劭郏唤ㄗh大幅度改價(jià),低價(jià)成交,避免低價(jià)原因影響銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)。同時(shí)注意規(guī)范,不要因?yàn)樘摷俳灰滋幜P不計(jì)銷(xiāo)量得不償失。
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