賣家掌柜必看的開店知識，對于寶貝的描述，一定要到位仔細(xì)，否則被淘寶懲罰的話就得不償失了，今天五星小編跟大家分享下關(guān)于寶貝描述不符的處理

1.如果買家收到的商品跟您的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔(dān)。

　　2.如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚(如：雙方約定均碼，但未約定具體尺寸)

　　3.您與買家已經(jīng)達(dá)成退款協(xié)議，但未對運費進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費。

　　4.您與買家未達(dá)成退款協(xié)議，淘寶介入后也無法確定誰的責(zé)任，此時交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)。

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本文來源： 寶貝描述不符會被如何處理