小編認(rèn)為，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師必須具有三個特質(zhì)：精于數(shù)據(jù)、擅長思維、理解商業(yè);什么是思維? 怎樣培養(yǎng)思維?

[ 序 ] 來一場思維的洗禮

數(shù)據(jù)分析最難的，不是EXCEL技巧、不是SPSS和R語言、也不是SQL技術(shù)，

而是思維!

如果你不善于思考，看待事情總是片面的下結(jié)論，對待任何問題總是不加思考脫口而出... ...這都是你不具備數(shù)據(jù)分析思維的表現(xiàn)… …

如果湊巧你有上面說的這些表現(xiàn)。請不要著急，認(rèn)真看完這四篇文章，來一場思維的洗禮，你就會變得與眾不同。

數(shù)據(jù)分析思維入門： 迂回

數(shù)據(jù)分析不是腦筋急轉(zhuǎn)彎。我們沒必須在別人提出問題的3秒內(nèi)就給別人以答案。

聰明人的做法是，用一系列的問題，去反問提問者，找準(zhǔn)提問人的“動機(jī)”與“目的”，然后再試圖去幫她分析問題，解決問題。

簡單的說，向提問者發(fā)問，找準(zhǔn)動機(jī)，在問題中找到答案，這就是迂回。

用一個“閨蜜之間翻船”的故事來說明迂回的重要性。

注意，這不是一個情商測試題。小編是想告訴你，處理問題的“思維”----先把“問題”反問回去，摸清提問人的”真實動機(jī)“后，再去分析并予以解決。

你看，

第一種情形，是對閨蜜的傾訴(需求)毫不理會，于是小船瞬間就秒翻;

第二種情形，說不定閨蜜只是想找話題炫耀男朋友呢，你卻把人家說得一無是處，說翻就翻;

第三種情形，先問個為什么，讓閨蜜繼續(xù)吐槽，知道“動機(jī)”后，再幫再引導(dǎo)她解決，小船升級了;

再舉一個很多人都會遇到的例子。

某銷售部負(fù)責(zé)人問你，”上周我們的業(yè)績不達(dá)標(biāo)，麻煩幫我分析下，是什么原因?“

這時，你怎么回答?

A君會說：“對呀，我也正覺得奇怪呢，我回去查一下數(shù)據(jù)再告訴你呀。”

B君會說：”對哦，我在做報表的時候也發(fā)現(xiàn)了，我認(rèn)為商品配備有問題，因為這周動銷率才**%呢?

C君會說：“對呀，我從數(shù)據(jù)方面查了一下，初步懷疑是商品配備有問題。不過，不知道你們上周有做什么銷售策略的調(diào)整嗎?”

如果是你，你會是A君、B君、還是C君呢。

現(xiàn)在，讓我們來總結(jié)一下迂回的兩種技巧：

1、 反問提問者，通過問題找到提問的動機(jī)。然后再加以判斷和分析;

2、 反問自己，不斷向自己提問，通過問題來整理分析思路;

問一個好的問題，問一個核心問題。可以讓我們的分析事半功倍。

通過問題找答案，或者縮短找答案的過程。這就是迂回!

最后，為了證明小伙伴們已經(jīng)掌握了“迂回”的技巧。 小編出道非常好玩的題給大家。

1、下圖為2016年4月全月的聚劃算女裝銷售趨勢：

(注，以上截圖來自“取真經(jīng)：聚劃算品牌團(tuán)—行業(yè)分析—行業(yè)概況”)

2、下圖是2015年4月全月的聚劃算女裝銷售趨勢：

(注，以上截圖來自“取真經(jīng)：聚劃算品牌團(tuán)—行業(yè)分析—行業(yè)概況”)

兩年之間平臺的銷售趨勢存在明顯的變化。

那么，問題來了。你是怎么看待這種變化的? 你會拿哪些問題來問自己?

小編會這樣問：

1、2016年4月發(fā)生了什么?為什么會與去年的節(jié)奏不同呢?

2、2016年4月，平臺有4波銷售高峰，我家的品牌上了其中哪幾波?

3、2016年4月，我家的品牌的銷售趨勢與平臺一樣嗎?業(yè)績達(dá)標(biāo)了嗎?

4、同期，我家品牌的競品參加了哪幾波?他們業(yè)績怎樣?

5、… …

無窮無盡的問題，問得越深，對數(shù)據(jù)的挖掘和了解就越多。數(shù)據(jù)分析能力就是這樣蹭蹭蹭的往上漲了。

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本文來源： 電商數(shù)據(jù)分析思維入門