2016年的淘寶,我們要做好把握幾個點:
1 產品細分化;一定要做細分類目,精細化到某個小眾領域的客單價較高毛利較高的產品。
2 團隊流程化;無論是運營崗,設計崗還是客服,甚至招聘的人事崗,都需要流程化,只有這些才有時間應對多變的淘寶。
3 渠道多樣化;淘寶天貓只是一種銷售渠道,微信,1號店等平臺或者渠道也不容忽視,凡事有消費者的都是機會。
4 品牌價值化;做品牌就要像點樣,產品包裝,產品附加值,客戶服務貼心度等都要重視起來。
5 人才集中化;沒有人才就干不成事,不能對人才吝嗇,因為這是未來!
6 公司創客化;只有全員創業,一起創業才能激發員工最大價值,共同承擔,共贏未來!
前方之路,每一步都需謹慎,一起加油!
一 有道無術,術尚可求,有術無道,止于術!產品就是道,運營技術就是術!最近有人問天天特價技巧,我分享下:
1、基礎數據。50左右評價,帶圖的30%,銷量100左右,注意收藏量,單品動態評分最好4.9以上!
2、分析競爭對手。注意分析你上的同類商家的產品的基礎數據情況,包括基礎量,價格,詳情頁布局等。
3、2-3折左右定價。活動價格比平常的折扣價低10%即可,這個具體自己把握,實際成交價三折的折扣是比較容易過!
4、報名時間。由于天天特價審核時間是活動前三天下午6點,報名時候設置寶貝下架日為審核截止日截止時間,就是說你報名10號的活動,審核截止日7號下午6點,那么你必須設置商品上架時間為1號下午五點五十到六點之間。這樣設置的商品臨近下架,權重最高。具體報名時間:凌晨0點,下午2點,晚9點后,這是經驗!
5、品種:應季產品,你覺得你店里賣的最好的東西,能賣出的量的東西,如果你上個東西沒人買,馬上過季了,或者款式不行,前面的努力不是都白費了嗎,選款根據自己的類目查看每天天天類似款,再選款。
6、其他。老客戶回購下,公益寶貝、淘寶客設置下,直通車精準匹配長尾詞,可以控制詞量限額節約資金,設置淘金幣,設置了總比沒有強!
7、報名不通過,馬上再報,直通車拉,適當提升轉化率,放大直通車花費。只要你的店鋪退款速度等各項指標不是不達標或者款不是很不應季,三次之內沒,多大問題。
寫在最后:再多的技巧,產品是第一位的,有可能你產品好,10個銷量也讓你過!去年我做了一場天天,800單下午1點就搶光了!直通車也就花了幾百塊!最核心的還是產品和前期預熱!這是真感受真刀真槍干出來的~
二 關于淘寶3-5人的小團隊或者剛剛起步的小賣家要注意哪些?
剛剛給一個賣家做了一個小時的解答,我自己感觸也是很深的:對于中小賣家而言,團隊人不齊,貨源沒有太大優勢,資金也不充足的情況下,我建議做好幾個事情:
1 學會選款。好的款式可以讓你在技術弱的情況下還能有所收獲,結合數據選款至關重要。
2 產品布局。店鋪多少個款式,什么時候上新款,主推什么,輔推什么,活動價格多少,投入多少費用等都要非常清楚。
3 調整心態。技術提升也是需要時間的,店鋪銷量的增長也是需要時間的,心態非常重要。
4 謙虛謹慎,堅持學習。淘寶的變化非常快,要時刻保持空杯心態,不斷學習!
5 內功致勝。不要相信哪一種牛逼的方法可以讓你很牛逼,標題,無線優化,詳情頁策劃等,還是基礎開始踏實靠譜!
三 分享幾個無線端主圖的核心點:
1 產品越大越清晰越好。
2 消費者利益點要突出,懂得勾引。
3 多個賣點等于沒有賣點。
只有站在消費者角度,觀察競爭對手,認真試錯出來的圖才是好圖。
模仿、學習、進步、創新!所謂的大神,就是你自己。
四 有些人對店鋪的運營節奏不理解?
1 什么時候報名活動,多少件,原來報名同類款式的銷量情況是運營節奏。
2 新品推廣什么時候上直通車,上車后該做哪些數據是運營節奏。
3 聚劃算活動開始的前十分鐘該做什么,如何做,活動做完了為維持動態評分該做什么,什么時間點做都是運營節奏。
4 昨天賣了8萬一天,明天先突破10萬,后天想維持10萬該如何把握,這也是運營節奏。
5 店長什么時候開會,開多久,為什么而來,都是需要把握運營節奏的!
店鋪的創始人也好,運營總監也好,店長也好,各種牛逼的能力是次要的,核心的是運營節奏的把握,只有這些店鋪才是良性發展,銷售額起來也是十分正常的!有很多人總覺得自己很牛逼,這個牛逼那個牛逼,換個類目換個產品就傻逼了,并不是別人做到的你也可以!真正的牛逼的人是運營節奏把握得非常好的人,無論哪個類目,哪個團隊,哪個公司,都能做的更好。
五 最近有很多人問我淘寶店鋪關于合伙人和業務合伙人的問題?
我個人覺得這些條件至關重要:
1 執行力超強的!完美的合作洽談只停留在口號上,落不到執行層面會耗掉彼此的信任,簡單相信開始了的反而更加容易形成深度合作!
2 懂得為對方想!把自己能做好的事情都盡量詳細,少讓對方操心他不擅長的,就會極大提高彼此效率,懂得為對方節省時間,其實就是真誠合作的開始,讓快速融合共贏成為可能。
3 懂得彼此價值的!每個人做什么都是不一樣的,價值也是不一樣的,不要做自己不擅長的,也不要去做別人的事,尊重規則。
4 誠信,重契約! 有很多的合作之所以短期,是因為如果你抱著利用別人一段時間就扔了,別人也會是這樣想!小聰明行不通!只有為對方想,雙贏,才能長久!
5/情感和錢不沖突。重情感的人懂得安排錢,重視錢的更加珍惜感情,只要都用心,一切都不難。
6/包容和理解。每個人都有毛病,有點毛病的說明是真性情,才值得相交,包容和理解最重要。
六 無線直通車的幾個要點分享給你!
1 無線直通車展現位置是1+5+1+5+1+10+1+10--- 出價最好在直通車前三,所有寶貝前13,因為后面的寶貝流量每后面一位,基本流量下滑5-10%。
2 無線端的消費者因為打字懶得打,所有大部分會選擇推薦下拉框的推薦詞,注意優化符合無線端消費者的標題。
3 無線端消費者,平均滑動一下可以過3-4個寶貝,一般滑動3-4次就不耐煩了,所以出價最好靠前,后面點擊率低,流量差。
4 無線端的圖片最好干凈,賣點突出1-2個足夠,產品要足夠大,才能吸引人,切忌太過于花哨。
5 無線直通車可以單獨建立一個計劃,區別于pc,做定向人群溢價。
七 2015-2016被問的最多的一個問題是關于店鋪運營進度?
有人這樣問:老師,我怎么像別的人一樣,一個月干幾千件上萬件出來?
回復:很多人巴不得店鋪一個月就干起來,而且干過第一名,這,是不現實的!殊不知,第一名已經沉淀三年以上了,無論是在產品布局,視覺營銷,團隊磨合度,活動策劃還是時間節點,運營推廣計劃上面都遠遠超過你,前臺呈現出來的很簡單,后臺你看不到的才是真功夫,分享幾個重要運營節點給大家:
1 類目市場熟悉需要3--6個月,甚至更長,這個還建立在懂數據的人,不懂市場的不談了!
2 店鋪基本優化,上產品,標題,主圖,詳情頁策劃,熟悉后臺重要入口等。1-2個月
3 競爭對手觀察分析。3-6個月,沒有一個季度以上,你不要說你懂你競爭對手在做些什么,小店只計劃每天事情,大店鋪一般按照月,季度計劃活動,做產品布局,運營推廣等!
4 邊操作邊學習。這個過程是我一直強調的,光說不做,假把式,很多人店鋪做不好,就是什么都不做,什么也不想改變,天天等著流量和客戶來,這個習慣不好!
5 每一個階段有每一個階段的進步要素,你可以第一個月規劃產品布局和磨合團隊,第二個月規劃店鋪頁面及主推款運營,第三個月規劃沖刺!業績提升只是一個指標,任何店鋪的爆發都是因為各個方面都已經完善了,不可能突破爆發,沒有無緣無故的愛!
另外,很多的創意和差異化的想法都是做店鋪的過程中,競爭對手的觀察中,涌現出來的,總之,堅持,堅持,努力,努力!我在淘寶電商路上一天堅持奮斗16個小時,堅持了快五年,逐步由青澀走向成熟,電商苦逼,但依舊需要堅持夢想!~致淘寶人,致自己!
八 關于能不能換主圖,修改標題,優化詳情等問題?
1 淘寶搜索優化是正常的,包括標題,主圖,詳情頁等,淘寶是希望商家優化的。
2 主圖有時候換了,點擊率可能會下滑,從而影響排名,保證換的圖比原來的好就行。
3 為了降低因為換主圖導致的點擊下滑,換詳情導致的轉化下滑從而影響排名,可以晚上11點后,這樣至少不會影響當天流量,換了第二天可以隨時觀察,不行還可以換回來。
九 關于如何推廣一個新品?
1 一個新產品上架,需要安排四周計劃,7天為一個周期。
2 第一周,主要做好標題優化、主圖的創意、詳情頁的基本布局,然后做一些基本的銷量和評價、同時做一些數據的記錄,如搜索關鍵詞、流量增長情況等。
第二周,銷量積累到10--30筆即可嘗試直通車,前期限額少點,比如30--100進行測試。
第三周,就得開始做精細的數據分析和優化,主要是提升點擊率和轉化率2個數據,同時這個時候開始就會有一些銷量。開始收集消費者的一些評價和反饋。
第四周,開始慢慢出現一個小爆款,要開始注重單品動態評分,復購等問題。
總之,一步一步走,不要想著一口氣吃成胖子,胖起來也是虛胖,毫無美感!
十 如何能夠快速的把一個新店鋪做起來?欲速則不達!萬物需要沉淀,皆有節奏!
1 既然是新店鋪,肯定存在對于淘寶市場不熟悉,競爭對手不熟悉,類目玩法不熟悉,所以僅僅熟悉產品,熟悉競爭環境就需要時間,快則1--3個月,慢則半年。
2 產品沒問題的前提下,新店鋪要起來,四個字:快就是慢!我非常想要說幾個名詞:心態,方法,執行力,總結和變通能力。心急吃不了熱豆腐,那些說三天上首頁的我不能說操蛋,但是運氣成份大,可能只是選對了一個好的關鍵詞,要不就是標題黨專業戶,我做搜索快五年,最好的時候,首頁搜索大詞有14個寶貝,選對了卡位方法,接下來就是踏踏實實執行,不要去管別人幾天上首頁,上的快去的也快,14天左右我覺得是正常和安全的時間,因為第一周得引流,觀察數據,優化主圖和詳情頁等,有了基礎銷量和良好內功之后第二周才可以沖刺,你也可以在這段時間不斷觀察競爭對手,查閱競爭對手數據,不斷總結變通,從而達到你要的排名!沒有期望,一切都是驚喜。
3 新店鋪要起來要深挖幾樣運營技能:主圖點擊優化,賣點挖掘,詳情頁策劃,卡位,評價自編,直通車基礎,差評及時解釋和修改,競爭對手數據查詢及統計等,其中,主圖,詳情頁和卡位是核心。篇幅有限,不能多贅述!
4 無線為王!無線端主圖,無線端詳情頁,無線端的各種流量入口,包括社區,達人等都要提前規劃,不要因為是新店鋪就不管!
說了那么多,新店鋪怎么才能快速起來,這是一個讓人蛋疼的問題,我可以說沒有哪一個店鋪起來是隨隨便便,那些你們看到的一下子起來的店鋪,要不然運氣短期類型,要不然偷偷的在背后付出了比你們十倍乃至更多的努力!產品,內功,服務,老顧客積累,做足了,店鋪就可以最快起來!慢,就是快!慢慢走,心里踏實!有人會說我在不做時機就失去了,任何時候都是最好的時機,只要你做好了準備!最后送大家也送給自己一句話:因上努力,果上隨緣。
十一 大部分傳統企業轉型電商面臨的一些困境?隨著淘寶等電商平臺的飛速發展,大部分的傳統企業都面臨的一些困難供大家參考。
1 人才缺乏!一般集團公司轉型天貓或者京東等,都是派一個負責線下的人負責電商部,因為缺乏對電商的發展,電商行業的特征,天貓的規則玩法,電商團隊屬性的了解,競爭對手數據的分析等,遲遲不能推進!
2 重視度不夠!很多的老板口里說重視,行動上都是扯淡!可能因為天貓剛起步,銷售額太少,遠不止線下渠道的萬分之一,所有就拼拼湊湊就幾個人隨便搞搞,最后不了了之!做淘寶最重要的就是產品和團隊,沒有人才,再多的錢再好的產品也得死!這就是為什么淘寶上有很多純線上品牌能玩出幾個億的原因!因為專注和決心!
3 財務體系亂套!很多的傳統企業做電商,財務還是線下的財務兼著,申請個直通車費用,一搞就是幾天甚至半個月!報名個活動交個保證金還得寫無數封郵件!電商一定是快,快,快!
4 負責人壓力巨大。由于傳統企業負責人調用,十分急于在老板面前表現業績并且很多其余部門的頭也都在看著,所以非常急于做出業績,最后一個結果,死的很慘!因為淘寶不僅僅靠錢和資源,還有耐心和沉淀!
5 固定思維!很多的傳統企業特別是集團大企業喜歡采取線下那一套去管理團隊,沖刺業績等,你會發現完全不管用,因為現在做淘寶,牛逼點的,都是年輕人。除了錢還要開心,如何愉快的玩耍,讓他們爽,是個學問,電商專門的企業文化的建議核心中的核心!
6 不舍得出錢!傳統企業轉型電商,一般工資都是按照線下工資做參考,由于線下工資較電商低,根本沒有人才!現在隨隨便便一個好運營沒有1萬一個月,真沒人愿意給你賣命!設計師,數據分析師等也是水漲船高!
7 太高估自己!以為借助自己強大的資金,優質貨源,還有假而吧的天貓關系等就能風生水起!其實,不知道火車跑的快,全靠車頭帶!沒有一個好的指導者,一切都是意淫!
十二 有很多老板也好,運營也好,不知道如何給團隊安排工作,這里我整理了一個簡單的工作安排,或許對你有些幫助?
運營部:
1 每天早上8:30 準時發昨天的銷售額及昨天主推款的銷售情況,截圖表格即可,最好從1號到昨天的數據都發出。
2 每天主推款的 核心關鍵詞排名 每天早上要發群里
3 每天競爭對手賣的好的款式 發展了發鏈接到群里 總結他們的玩法 發群里 大家一起學習
4 店鋪后臺的售后投訴等訂單 ,及時提醒客服部去處理。
5 凡是活動,及時策劃好首頁的宣傳banner 如何時間緊 就定一個XX的軟件或者XX網下模板直接改【文案可以看下別的類目或者領帶類目競爭對手家的】
6 直通車每天要去學習調整。
7 官方活動或者第三方活動信息,每天查看下 要反饋結果到群里 需要設計配合的要及時在群里通知 盡快群里溝通 不要單獨溝通
設計部:
1 主動積極更換首頁banner圖 【特別是節日】
2 競爭對手好的詳情頁 【每天都要去看 去學習 找到好的,就發群里 然后跟運營XX講 我們的爆款能不能優化】
3 主圖的優化 【想辦法把我們幾個主退款的主圖跟其余競爭對手區分開,考慮下背景色和表現形式,比如別人用實物 我們用模特試試,別人用白色 我們用黃色試試,一定要自己積極主動去思考】
4 產品賣點的挖掘 【小徐要積極配合設計師完成,這是每天都要去優化的工作,主推款的前面三張圖非常重要,每天都要思考是不是有好的賣點可以展示,而不是千篇一律的一樣】
客服部:
1 每天沒有成交的客戶,都要做好記錄,下班之前的半小時必須傳到這個群。讓所有人都知道為什么沒有成交,是圖片不行,還是價格等問題導致的,好積極配合改進。
2 顧客如果有投訴一定要及時反饋群里,是什么原因,是發貨問題,還是質量問題,還是包裝問題,都及時反饋出來,否則運營部完全不知道怎么回事!
3 快捷短語,三天導出來一次,發群里,其余部門好給出自己的看法和意見,從個人角度出發的合理建議都可以增加進去,提高轉化率。
十三 天貓店鋪運營思路為六步:
1、行業分析:做好類目市場容量分析及產品定價分析;
2、頁面布局:做好首頁布局,內頁布局和詳情頁策劃布局;
3、淘寶seo:學會標題優化、寶貝上下架技巧及關鍵詞卡位等;
4、手機端:手機專享價設置,搭配套餐及從PC端做引導手機端付款;
5、推廣跟進:直通車試水,淘寶客開通,了解官網活動玩法;
6、其它:會員制定,老顧客跟進,中差評解釋;
十四 為什么有幾十個銷量,卻沒有搜索流量?
很多朋友反饋自己的寶貝有幾十個銷量,咋就沒有搜索進來的流量呢?淘寶是不是不行了?質疑的聲音越來越多。那么流量霸主手機淘寶APP的流量到底是怎么分配的呢?流量到底去了哪里?
我們可以回想一下,自己打開手機淘寶的時候,界面上主要會出現哪些入口?有搜索框、圖片廣告、分流板塊(聚劃算、天貓超市、全球購、中國制造等)、站內SNS淘客流量(淘寶頭條、有好貨、愛逛街、必買清單等)、活動流量(淘搶購、天天特價、清倉等)、天貓入口(到處都是)、類目入口(女裝、母嬰、箱包等)、直播入口(這個是最近新搞的,把之前的紅人圈替換掉了)、每日好店、個性化推薦(猜你喜歡、人群分類)。
不列不知道,一列嚇一跳,原來我們可研究的流量來源有這么多!不過總的來說,主要可以分成這樣幾類:搜索流量(免費+直通車)、廣告流量(鉆展+站內淘客)、活動流量(聚劃算、淘搶購、天天特價等)、平臺個性化免費流量(類目、每日好店、猜你喜歡等)。
我知道大家更關心免費的搜索流量到底怎么搞?現在就重點說說這個。
搜索的流量都是來自關鍵詞,那么流量本身到底等于什么?準確的說是指“UV”,就是一個訪客。而這一個訪客搜索某個關鍵詞后點擊了3個不同的寶貝,就產生了3個“PV”。沒有UV就沒有PV,所以我只認UV。大家可以打開自己的生意參謀,看看自己店鋪每天的流量到底是多少,要看UV,就是訪客數。如果每天連500個訪客都沒有,你說生意咋做呢?就是賣了一些,也賣不了多少對吧。
那么繼續往下,一個關鍵詞被搜索的人數越多,這個詞的價值越大。正常情況下哈,不要鉆牛角尖哦。對于淘寶平臺來說,它要把這個詞引進來的人進行需求匹配。同樣是搜“防曬霜”,有的人要買便宜的,有的人喜歡貴點的。于是就產生了個性化結果,流量打散。
可是呢,淘寶這個平臺還需要最關鍵的利益點——GMV,就是成交總額。這個是代表著淘寶的市場地位,最核心戰略利益。對于一個搜索流量來講,淘寶需要這個流量發揮出最大的價值貢獻。什么意思呢?你的寶貝在這個詞下產生的成交總金額是最多的,那么就給你最多的機會展現。
比如說“健身服女”這個詞,有65萬件商品,差不多有1萬個寶貝有銷量(付款人數大于等于1),那么你的競爭對手就是這1萬個寶貝。什么情況下你可以拿到這個詞最多的免費搜索流量呢?同樣都是1個“健身服女”流量進店,1萬個寶貝PK一番,你的平均訪客價值最高的時候。(平均訪客價值=客單價*轉化率。)
同樣一個詞下,A寶貝價格是100元,轉化率3%,平均訪客價值是100*3%=3;B寶貝價格是60元,轉化率6%,平均訪客價值是60*6%=3.6。很顯然B寶貝在這個詞下對淘寶的GMV貢獻較多,B寶貝獲取的這個詞的免費搜索流量更大。
同樣這個詞下,A寶貝價格是100元,A通過努力把轉化率提升到了4%,那么平均訪客價值是100*4%=4;B寶貝價格是60元,轉化率還是6%,平均訪客價值還是60*6%=3.6。這時候A寶貝在對淘寶的GMV貢獻較多,A寶貝獲取的這個詞的免費搜索流量更大。
從上面的例子來看,并不是價格越低,免費流量越大,而是取決于你在更多關鍵詞下搜索流量的平均訪客價值高低。當然有作弊的、有嫌疑作弊的都是盡可能少給流量。
那么怎么去運用這個原理呢?我們根本不知道自己的寶貝在某個詞下最近7天、14天搜索轉化率是多少,更不知道競爭對手的,沒法計算搜索平均訪客價值,怎么辦?別急,加購率越高的寶貝往往轉化率越高,銷量越高評價越好的寶貝往往轉化率越高。我們抓住這兩點就行。
通過價格調節提升加購率,通過付費推廣提升銷量,通過優質周到的服務解決評價曬圖問題,一旦搜索平均訪客價值觸發某個值,可能搜索流量就嘩啦啦的進來了。這就可以解釋為什么幾個銷量的時候沒有搜索流量,而幾百個幾千個銷量時則一定會有。
心得感悟:
1 看了很多帖子,聽了不少課依然做不好店鋪?
原因是跟你的學習層次不匹配:
1、對一新手賣家,學后臺操作基礎推廣實操;
2、對一個老手資深賣家,學習更多的思路;
3、對一個老板,思維遠比如何實操重要。
簡單的說:新手聽術,學實操。老手學道,手法套路。老板學勢,資源資本供應鏈。
2 達人,網紅店、紅人圈,淘寶新的發展趨勢,大量非搜索流量主要來源,已經成為淘寶的一大塊流量田。
3 還記得早幾年幫派最活躍的時候,小二分配每個人負責一天的幫派事物。那時候都還很積極,每天幾個人都會去幫著刪掉一些垃圾帖回帖。后來慢慢沒人刪帖了,幫派都是亂七八糟的東西,也沒有小二負責了,也就成了雞肋!淘寶以前做的很多東西,都已經如此,早死早超生!
4 淘系流量:1,搜索40%,非搜索60% 。 2,搜索中,PC20%,移動端80%。3,移動端,綜合63%,銷量30%。4,移動端搜索結果頁,前五屏,90%,前兩屏,60%。5,移動端搜索詳情頁,五張主圖轉化近40%,前六屏轉化過90%這樣的大數據對你運營策略的影響
5 做淘寶的成功,就像一個企業的成功,需要能夠圍繞一系列的原則,并在大量細節上,超過你的對手,才是成功的本質。
6 好的產品,好的視覺呈現,好的客服體系,然后高點擊,高轉化,然后得到高展現,繼續高點擊,高轉化......(淘內良性循環,積累大量客戶),然后把客戶沉淀在淘外(QQ,微信,論壇等)建立了不依賴淘系的新流量體系 ......跳出淘寶做淘寶
7 2016年淘寶天貓商家調整方向:1、扶持長尾、格調、品質商家。2、GMV不再是衡量店鋪唯一標準,注重下整體流量與復購。3、直通車鉆展將不是關注重點,商家要輸出內容帶動消費者互動,以內容輸出來刺激消費和粘性,否則店鋪不會有更好的展現。4、腰部以下同質化無創新產品商家平臺將不會給予更多流量。5、類目篩選黑標、頸部、潛力KA商家單獨由診斷師團隊指導。
8 綜合是給平臺方自己看的(評估流量價值),人氣是給商家看的(評估產品,款的價值),銷量是給消費者的(評估選擇產品的)。
9 根植于內心的修養 無需提醒的自覺 以約束為前提的自由 為他人著想的善良
隨著評價,問大家等用戶參與評價的深入,爆款的維護對于產品和服務體驗的要求更高了。當銷量越大,如果產品本身有問題,就不可能被隱藏的住。。。。還有,消費者也變得越來越精明了。以前可能只是隨便說說,現在真實的體會到了,什么叫產品為王。
10 純利過300萬的幾家都符合下面的邏輯:好的產品,好的視覺呈現,好的客服體系,然后高點擊,高轉化,然后得到高展現,繼續高點擊,高轉化......(淘內良性循環,積累大量客戶),然后把客戶沉淀在淘外(QQ,微信,論壇等)建立了不依賴淘系的新流量體系
11 最近很多人問我刷單,我想說:第一,個性化標簽下刷單,最多也就只能補單而已,不能大刷 第二,就算你刷的好,騙過淘寶,搶到位置,那也只是有了展現而已,后面的點擊 ,轉化,還是要真功夫的 第三,做好產品,做好服務,練好內功才有出路,刷單就是個小手段而已
12 今天早上突然之間的一點想法:推廣只是錦上添花,不是雪中送炭,研究產品都活的很滋潤,研究技術的都很苦逼!
13【高效執行的九大步驟】?誰來做??做到什么成果??什么時間做到??用什么措施做到??誰負責檢查??有什么補充措施??如何有力的獎懲??怎么達成共識并做出承諾??如何書寫并用好備忘錄?
14 之前朋友圈看圖:芝華士?冰塊=醉;伏特加?冰塊=醉;紅酒?冰塊=醉,所以推斷出冰塊容易讓人醉。我想說的是,大家最近都在討論網紅店,其實個人認為網紅的成功最表面的是粉絲經濟,而核心的是ta背后的獨特設計或產品,不然,你看“網紅的boss們”明星開店為什么很少有成功的?因為他們只有粉絲。
15 流量,是一種行為路徑。現在無線的流量要比PC高的多,其實就是人在發生改變。導入流量前,我們要看消費者的行為路徑跟經營的產品結合度有多高,他想要買的東西跟你要推送的產品匹配度有多高,否則就是無效的。如果你沒有辦法進入消費者的行為路徑里面,那就是無效的流量。
16 淘寶賣家名片采用店鋪經營累積時間作為判斷邏輯,而不是開店累積時間,所以店鋪注冊時間及關店時間均不屬于賣家名片的經營年限計算范圍之內。舉個例子,如某店鋪與A時間注冊,B時間開店, C時間受處罰(<48分) D時間受處罰導致關店, F時間重新開店經營,并與G時間轉讓,則:經營時間=(2014-B)-(F-D)
17 正確了解直通車價值……有人還認為直通車高手就是能夠把虧錢的產品做到賺錢。其實好的直通車手比普通的直通車手也就大概強20%,真正的差距,是背后老板給你選擇了什么產品,和策劃人員做了什么樣的策劃。
18 現在淘寶搜索的結果排序,應用了“消費者行為投票”的算法模型,簡單的說,就是顧客搜索關鍵詞的時候,更多的點擊落在哪個寶貝上,并且有正常的停留時間(防止圖片噱頭作弊),這時候搜索就會認為這個寶貝才是消費者投票認為更滿足搜索詞的商品。這個算法,可以很好的識別韓版,美式,商務等虛擬詞。
19 賣產品,其實賣的是產品的購買理由,而不是產品那個物體。你提出你比別人強在哪里,我就買你不買他。我設計的課程,現在能夠做到只要客戶同時見到我們和其它同行,80%以上會選擇我們。每個賣家都得去思考,你比同行的競爭力差距。你只要搞定這件事,淘寶的流量會自動推你,自己稍稍優化
就可以了。
20 解釋一下什么叫做打造核心單品?就是把競品都買來看看,然后把能夠跑的供應商都跑一跑,保證自己推出的產品能夠在某一些特點上擊穿一部分用戶的心。但是大多數的賣家在這個點上是沒有這種精力的投入的。
做淘寶做單品排名,第一做好點擊率、第二做好轉化率、第三做好收藏加購、第四做好收藏加購的二次回訪、第五做好老客戶回訪回購。這幾項都是圍繞用戶體驗的展現反饋,做好這幾點不愁沒有流量,直通車思路也是一樣。
21 人們在購買任何產品之前,都是有一定預算的。所以我們選品的方法,是先定價(目標客戶愿意承受的價格),再定產品(在這個價格帶相對有競爭力的產品)
22 淘寶是在不斷的優化中茁壯成長的。舉個例子主圖是影響點擊率的重要點,當點擊率低于行業平均時候,你可以稍微去干預點擊率,但是自己要有一個意識,你的主圖需要優化了!如果你只懂得作假,那么做淘寶你就會越做越難做,越做越難做。
我們那么努力,并不是為了證明自己多么牛逼,只是為了找到更好的自己!樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 大神五年淘寶生涯經驗分享