最近，一直有小伙伴咨詢開淘小編，關(guān)于過(guò)程中遇到的那些事，比如店鋪扣分、寶貝沒(méi)流量、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題，這些都是老生常談的問(wèn)題了，這里如何開店小編再次為大家整理淘寶運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題如下：
Q：店鋪被抽檢扣分了 這會(huì)不會(huì)影響到店鋪的流量和轉(zhuǎn)化?如果會(huì)的話，有沒(méi)有什么辦法可以補(bǔ)救?望不吝賜教，萬(wàn)分感謝!
A：一、扣分會(huì)影響從而會(huì)對(duì)單品的展現(xiàn)和流量會(huì)造成影響，轉(zhuǎn)化只和你的商品競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)，和扣分沒(méi)有任何關(guān)系。
二、對(duì)于你現(xiàn)在的情況，一是針對(duì)已經(jīng)熱賣的單品加大廣告投入及釋放更多的利益點(diǎn)讓商品競(jìng)爭(zhēng)力的提升來(lái)減小扣分對(duì)店鋪權(quán)重的影響，二是挖掘更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。
Q：你好，我一款寶貝今天剛被查出來(lái)虛假交易降權(quán)，還沒(méi)處罰中午，我報(bào)名的天天特價(jià)給出來(lái)結(jié)果通過(guò)了，請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)還會(huì)讓上嗎?
A：根據(jù)我們做聚劃算的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)通過(guò)活動(dòng)的寶貝被查刷單降權(quán)并不影響活動(dòng)。
Q：你好，我的店鋪有款寶貝沒(méi)有管他流量上來(lái)了，有訪客每天能成交2-3單，是不是這種寶貝是潛力寶貝呢?但是訪客最高的那個(gè)寶貝轉(zhuǎn)化率低，一天就五六單，這是怎么回事呢，不會(huì)直通車，開了一天五十限額的，每天扣費(fèi)可以扣完，但是直通車沒(méi)轉(zhuǎn)化，請(qǐng)問(wèn)能指點(diǎn)下我嗎?
A：一、判斷一款產(chǎn)品是否有潛力，主要看這款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏/加購(gòu)及轉(zhuǎn)化率，縱向?qū)Ρ饶氵@款新品這幾個(gè)指標(biāo)與店鋪歷史熱賣款新品期的指標(biāo)，接近或高于都代表有潛力。
二、對(duì)于你說(shuō)的這款產(chǎn)品，沒(méi)有推廣每天也能成交，你可以用生E經(jīng)去查看一下這款產(chǎn)品最近7天的轉(zhuǎn)化率，如果轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的話(參考第一點(diǎn))那么你可以給他更多的展現(xiàn)，具體可以通過(guò)其他產(chǎn)品給他導(dǎo)流量或直通車導(dǎo)流，另外生意參謀分析一直這款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，如果偏低，請(qǐng)繼續(xù)優(yōu)化主圖，讓寶貝點(diǎn)擊率提升并且提升SEO權(quán)重。
三、開車的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，如果你的引流關(guān)鍵詞是足夠精準(zhǔn)的話，那么請(qǐng)優(yōu)化評(píng)價(jià)及詳情頁(yè)。如果是推廣初期的話，建議做些促銷優(yōu)惠劵或贈(zèng)品，做到你每天想要的銷量后再取消優(yōu)惠劵。
Q：您好，定價(jià)這個(gè)更加合理是會(huì)影響展現(xiàn)的人群還是說(shuō)會(huì)直接影響無(wú)線的排名呢?
A：定價(jià)對(duì)系統(tǒng)排名和人群標(biāo)簽都會(huì)影響，所以定價(jià)合理與否，最終直接影響產(chǎn)品的展現(xiàn)量，這也是很多商家發(fā)現(xiàn)今年在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，有的產(chǎn)品無(wú)論怎么推廣，展現(xiàn)都不多的原因。
Q：您好，手淘首頁(yè)流量4天翻四倍，從500漲到4000多，這是從手淘搜索框下拉推薦的流量嗎?這部分流量怎么維護(hù)或怎么樣逐漸增長(zhǎng)上去?
A：手淘首頁(yè)流量主要來(lái)自于手淘APP首頁(yè)中下方“猜你喜歡”入口，關(guān)于猜你喜歡流量怎么入池，請(qǐng)看我以前的微信朋友圈或微博。
Q：我是天貓XX類目，最近一個(gè)鏈接人氣很好，評(píng)分也不錯(cuò)，一直維持4.9，前一段時(shí)間轉(zhuǎn)化率聽了老師的建議，手機(jī)單轉(zhuǎn)化率提高了很多，接近百分四，后面想提高，直通車提高了，流量進(jìn)來(lái)多，可是排名原先在手機(jī)端類目第一或第二頁(yè)，現(xiàn)在掉到第六頁(yè)，想問(wèn)下是否正常，另外今天出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)，可是怎么覆蓋也覆蓋不了，還是在第一個(gè)，直接影響出單量，想咨詢下直通車加價(jià)有影響不，為什么會(huì)突然掉了幾頁(yè)排名?謝謝
A：一、如果自然流量穩(wěn)定了，建議慢慢降低費(fèi)用，手機(jī)APP端直通車是會(huì)影響自然流量的;
二、關(guān)于排名問(wèn)題，建議多觀察，在產(chǎn)品上升期，自然流量少就補(bǔ)收費(fèi)流量。
Q：我做的內(nèi)衣類目，之前每次操作爆款，都是先低價(jià)老顧客來(lái)買，之后人氣上來(lái)慢慢提價(jià)，都非常成功。今年年后操作的這個(gè)款，提價(jià)到16.8元之后，如果再提價(jià)到18元，轉(zhuǎn)化就會(huì)從8%下滑到5%。。似乎16.8元就是一個(gè)坎，而我一個(gè)同行跟我賣同款，他一直是21元，轉(zhuǎn)化穩(wěn)定在8%左右，我們?cè)斍椋u(píng)價(jià)，主圖等等應(yīng)該說(shuō)是很相近，但是為什么我提價(jià)就會(huì)下滑呢，而他雖然沒(méi)提價(jià)，但是價(jià)格比我高，一直很穩(wěn)定
A：一、產(chǎn)品好賣與否考核的就是【商品競(jìng)爭(zhēng)力】，所謂商品競(jìng)爭(zhēng)力，就是指相同品類，與競(jìng)品相比，你的產(chǎn)品到底有什么的優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者來(lái)選擇它。在淘寶平臺(tái)，點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率是商品競(jìng)爭(zhēng)力的核心維度，與競(jìng)品相比，一一對(duì)比以下幾個(gè)維度你有什么優(yōu)劣勢(shì)，然后加以升級(jí)優(yōu)化。
1、 與競(jìng)品相比，你的產(chǎn)品主圖是否更具體吸引力?
2、 與競(jìng)品相比，你的流量來(lái)源是否更精準(zhǔn)?
3、 與競(jìng)品相比，你的促銷手段是否更具吸引力?
4、 與競(jìng)品相比，你的物流服務(wù)是否更具吸引力?
5、 與競(jìng)品相比，你的SKU是否更豐富，及你的SKU是否是受買者歡迎的SKU?
6、 與競(jìng)比相比，你的詳情頁(yè)是否突出并始終圍繞【買家最關(guān)心】的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行陳述?
7、 與競(jìng)品相比，你的品牌知名度是否更高?或者相同品牌，你是C店，人家是天貓店?
8、 與競(jìng)品相比，你的價(jià)格是否更具競(jìng)爭(zhēng)力?
9、 與競(jìng)品相比，你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)是否更能打動(dòng)買家?
Q：我是做本地生活服務(wù)類目的，淘寶規(guī)定虛擬產(chǎn)品不能開直通車，有什么同行能夠開車?有人說(shuō)只要放對(duì)類目就可以，那怎么查看同行的類目呢?或者我需要怎么做才能開車呢
A：瀏覽器安裝個(gè)“店偵探”插件，再打開同行的鏈接，在同行店鋪導(dǎo)航欄下方店偵探就會(huì)顯示這個(gè)產(chǎn)品是放在哪個(gè)類目的。
Q：你好，對(duì)于清洗訂單方面想問(wèn)問(wèn)，我的需要清洗的都過(guò)期了。不知道對(duì)店鋪方面的，影響是什么，因?yàn)橹坝锌畋饋?lái)了，也沒(méi)刷了。突然隱形降權(quán)，不知道是不是因?yàn)闆](méi)清晰呢
A：一、已清洗訂單的交易記錄被清除了，所以二次排查時(shí)已清洗訂單不會(huì)被排查，當(dāng)然就不會(huì)有被虛假交易處罰(僅針對(duì)已清洗訂單，區(qū)別請(qǐng)看我前幾天的朋友圈或微博)。
二、未清洗訂單二次排查時(shí)可能會(huì)引進(jìn)，針對(duì)你所說(shuō)的寶貝權(quán)重下降，建議你檢查你寶貝的各項(xiàng)人氣指標(biāo)是否下降及競(jìng)品的影響，如果未受這兩個(gè)原因影響，建議你做人氣維度的7天增量。
Q：你好，有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教一下。就是我的店鋪賣的是抵擋女裝 不到80元。最近我想上傳新款，價(jià)格在110元左右的，可以嗎? 淘寶會(huì)一直認(rèn)為我就是80元的賣家 110元就不給展現(xiàn)嗎?
A：你不用擔(dān)心，你這個(gè)完全沒(méi)有問(wèn)題。我們操作我們自己幾個(gè)女裝店鋪的經(jīng)驗(yàn)在分析自己的產(chǎn)品與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，是以自己產(chǎn)品的價(jià)格檔為基礎(chǔ)，分析上下浮動(dòng)50%價(jià)格的競(jìng)品。
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