今天要跟大家講到的就是亞馬遜刷評,作為一名運營高手,不會刷評當(dāng)然不行了,這邊教大家如何在亞馬遜店鋪上面刷評!
年后的一段優(yōu)化調(diào)整中,幾條Listing的銷量都開始逐步提升。在最初銷售階段,通常把刷評提上日程。
原因很簡單,一條產(chǎn)品在沒有經(jīng)過真實用戶反饋的情況下匆忙刷評,可能讓我們忽視了產(chǎn)品的潛在缺陷和不足。看似很多Review,實際上卻都是刷出來的,這種虛的東西往往會導(dǎo)致自我膨脹,結(jié)果只有一個,不可控的品質(zhì)問題一旦爆發(fā),前期投入將白費,還會拖累賬戶表現(xiàn),更何況在亞馬遜大數(shù)據(jù)算法下,我們每個賣家其實都是赤裸裸的,真假Review一目了然。
在前期的銷售過程中,受到春節(jié)假期和斷貨的影響,總共銷售約有600個產(chǎn)品,共收到了3個Reviews,其中第一個差評以及修改過程都有講過,而另一條Listing的第一個評價,我覺得倒是蠻值得拿出來分享的。
客戶留的是五星,在Review中客戶寫到:I don't write many reviews, although I do look at them when deciding to buy an item & do appreciate the people that do. That being said, there were no reviews on this item so I was hesitant to buy but compared to other same items-this was much cheaper & appeared to be same quality. I took a chance & bought this. I love it! It is excellent quality. Would recommend this product to anyone especially for the price! (盡管我購物時會參照別的買家留的Reviews并且很感激他們這么做,但我自己并沒有寫過很多的Reviews。當(dāng)我考慮購買這個產(chǎn)品時,這條Listing還沒有任何Review,所以我有點猶豫,但對比價格,它更便宜,而且看起來品質(zhì)也不錯。我試著購買了一個,結(jié)果很滿意,我很喜歡它!它的質(zhì)量很好。基于這樣的價格,值得推薦!)
客戶在評價中講述了自己購買的心路歷程,慶幸的是,客戶在評論中表示滿意并給以熱情推薦。
我把這條評論摘抄于此,是想和大家分享客戶購物的心理過程,很多買家在購物過程中都會有跟風(fēng)心理,我首先要看看別人怎么說,別人說好,我才購買,別人說不好,我立馬走人。
客戶的評論讓我對產(chǎn)品更多了一些信心,是時候找寫手寫一些Reviews來拉動Listing的排名了。
關(guān)于刷評,我的看法是,盡可能地以真實的方式去進行,雖然我們可以經(jīng)常看到很多宣傳號稱可以安全刷評,但看起來安全的方式未必真的安全,固然是真實的購買賬號,固然是真實的購買人操作,可誰又能保證這個買家賬號就沒有進入亞馬遜監(jiān)控刷評的名單中呢?亞馬遜強大的數(shù)據(jù)運算能力,難道真的能被蒙蔽了?
值得慶幸的是,亞馬遜上有Top 10000 Reviewers列表可以供賣家聯(lián)系,平臺欽定的寫手,安全自然毋庸置疑。基于安全和真實的考慮,我決定從Top列表的這些寫手中聯(lián)系。在這些列表中,確實有很多人沒有聯(lián)系方式,有很多人已經(jīng)退出了寫測評的行當(dāng),但只要用心去找,還是能找到不少依然活躍的寫手的。
有網(wǎng)友問,有沒有聯(lián)系寫手的郵件模板,我把我寫的模板列在下面,供大家參考:
Dear XXX,
This is the seller XXX on Amazon. I got your information on Amazon Top 10000 Reviewers list, as per the reviews you left for others, I understand you are a reliable, experienced shopper and reviewer.
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今天亞馬遜刷評就跟大家講到這里,希望能給大家往后的運營工作帶來一些幫助!
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本文來源: 亞馬遜店鋪運營高手日記:刷評(七)