為了持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),維護(hù)聚劃算市場(chǎng)交易秩序,綜合考慮物流公司與商家工作時(shí)間的變化后,聚劃算對(duì)春節(jié)期間(2016年2月1日 至 2016年2月16日)商家的發(fā)貨時(shí)間作出如下特殊規(guī)定:
1、在春節(jié)期間(2016年2月1日0點(diǎn) 至 2016年2月16日23:59:59)付款的訂單,除特殊商品、家具建材大件類商品及大家電外,淘寶海外、全球購(gòu)、天貓國(guó)際付款的訂單,商家須在2016年2月22日23:59:59點(diǎn)前發(fā)貨,其他付款訂單,商家須在2016年2月19日23:59:59前發(fā)貨。定制、預(yù)售及其他特殊情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間。商家發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
2、家具建材大件類商品(不含送貨入戶、送貨入戶并安裝及上門安裝服務(wù)的商品)及大家電(顯示“電器城XX倉(cāng)”發(fā)貨的大家電商品除外)在2016年1月15日0點(diǎn)至2月22日23:59:59付款的訂單,商家須在2016年2月29日23:59:59前完成發(fā)貨。定制、預(yù)售及其他特殊情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間。商家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
3、家具建材大件類商品(含送貨入戶、送貨入戶并安裝及上門安裝服務(wù)的商品)的發(fā)貨及服務(wù)時(shí)間規(guī)定:
1) 含有建材送貨入戶服務(wù)、家具送貨入戶并安裝服務(wù)的且付款時(shí)間在2016年1月15日0點(diǎn)到2016年2月22日23:59:59期間的訂單暫停發(fā)貨,自2016年2月23日0點(diǎn)起恢復(fù)并順延;
例如:消費(fèi)者在2016年1月10日付款的訂單,顯示“付款后15天發(fā)貨”,到規(guī)定時(shí)間1月15日已過去5天,則商家須在2月23日起的10天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,雙方另有約定的以約定時(shí)間為準(zhǔn)。
2) 建材類上門安裝服務(wù)的訂單,由于安裝服務(wù)人員春節(jié)期間作息時(shí)間變化,2016年1月25日0點(diǎn)到2016年2月19日23:59:59期間的安裝訂單暫停服務(wù),自2016年2月20日零點(diǎn)起恢復(fù)。
定義
一、買賣雙方可另行約定發(fā)貨時(shí)間的特殊情形
包括但不限于以下情形:
(一)屬于特殊類目的商品
1、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、平板電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛崴鳎姛崴堫^除外)類目的商品;
2、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、定制窗簾類目的商品;明細(xì)類目見下方附表1;
(二)聚劃算官方組織的大型促銷活動(dòng)、聚劃算組織的特殊市場(chǎng)活動(dòng)等對(duì)參加活動(dòng)商家的發(fā)貨時(shí)間有特殊約定的,發(fā)貨時(shí)間需遵從相關(guān)活動(dòng)規(guī)定。
二、家具建材大件類商品
指衛(wèi)浴陶瓷(包括但不限于坐便器、浴室柜 、淋浴房、臺(tái)盆等)、地板、瓷磚、涂料、集成吊頂扣板模塊及集成吊頂套餐、電線、基礎(chǔ)建材、全屋定制、裝修/設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理類商品,高于0.6立方米或大于20公斤的燈具和安防、住宅家具、商業(yè)辦公/家具。


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