網(wǎng)購時，“剁手黨”經(jīng)常看到這樣一個“奇觀”：一件普通的商品，竟然有幾千條好評，而且評價的關(guān)鍵詞，甚至標(biāo)點符號也是一模一樣。這背后，除了一些用戶的正常評價外，有不少“刷手”的影子。

“刷手”，這是一個“灰色”職業(yè)人群，他們在幕后進(jìn)行大量虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，并為商戶刷出高信譽。雖然不少購物網(wǎng)站對此有處罰，但似乎屢禁不止。

近日，記者也看到不少“刷手月入輕松過萬”的招聘信息。“刷手”到底是怎樣的一群人，他們是如何工作的，真的能利用閑暇時間月入過萬嗎?對此，記者進(jìn)行了探訪。

A.刷手自曝

虛擬網(wǎng)購流程給好評

全職媽媽當(dāng)刷手月入一兩千

“我做刷手純屬偶然和在家無聊。”家住漢口三陽路的全職媽媽潘女士，三年前接觸到了刷手這個門道。

最開始接觸到刷單，是幫朋友的忙，那時，潘女士的一位高中同學(xué)開了一家淘寶童裝店，但生意一直不溫不火、打不開局面。同學(xué)便請她幫助購買童裝，并讓潘女士發(fā)兒子的試衣效果圖。雖然在網(wǎng)店里顯示該筆交易成交，但事后同學(xué)會將購衣款返還給潘女士。潘女士每次的不吝好評，讓同學(xué)的生意有了很大起色。“我看你做得越來越專業(yè)了，現(xiàn)在有職業(yè)刷手，你為何不嘗試?反正在家閑著也是閑著。”同學(xué)的一句無心之語讓潘女士動了心。

隨后，潘女士在網(wǎng)上聯(lián)系，最終通過一個網(wǎng)絡(luò)刷單平臺，成為一名職業(yè)刷手。據(jù)她介紹，要成為一名刷手，須自己的購物賬號有一定的等級，兩星、三星、四星的價格都不一樣，每刷一單的價格為一兩元不等，如果賬戶帶鉆，對方給的價格會更高，有四五元錢。刷單的平臺有QQ群或者YY語音室等等，每次都是有人發(fā)布刷單需求，在線的刷手立即搶單，手快有，手慢則無，在加發(fā)布消息者為好友后，才能分配到這個刷單任務(wù)，對方會給你一個商品鏈接，并給出評價的關(guān)鍵詞，隨后你就要進(jìn)行購買操作。

不過，你所付的錢都有商家提前給你支付。在達(dá)成交易后，賣家會填寫快遞信息，但實際上該商品并未發(fā)出，有的賣家為了營造逼真效果，可能會發(fā)一個空盒子。在完成這筆交易后的幾日內(nèi)，刷手們點擊“收貨”，并按照評價關(guān)鍵詞附上好評。整個刷單過程才算完成，而且需要截圖證明程序都已經(jīng)完成。

記者了解到，因為淘寶等購物網(wǎng)站對刷單行為的監(jiān)管日益嚴(yán)苛，一般的賬號每周和每個月都有購買次數(shù)的限制，否則就有被封號的危險，所以為了完成更多的刷單任務(wù)，不少刷手都綁定了數(shù)個購物賬號。潘女士告訴記者，自己就拿了周圍不少朋友的購物賬號。

記者了解到，目前，“刷手”已經(jīng)成為一條產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)此前央視的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有一百多萬人在從事這一職業(yè)。有專門的接單公司，有一層層的主持往下派單，而刷手則是這條利益鏈上最底層的工作者。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，從事該職業(yè)的人大多為在校大學(xué)生和家庭主婦，可以利用閑散時間來刷單。但對于這一行的收入，大家說法不一，潘女士告訴記者，自己每個月只能刷個一兩千元。有的刷手稱自己每個月收入五千以上，還有的則說“刷得累死，也賺不到幾百元”。

雖然不少刷手知道這一工作很灰色，但有人告訴記者，現(xiàn)在很多小賣家如果沒有刷單，就是等死，自己的工作也并非全無價值。也有人認(rèn)為：“知道這是欺騙，有點良心不安。”

B.記者體驗

想當(dāng)刷手先交會員費

級別越高刷單傭金越多

在采訪中，不少曾經(jīng)接觸過刷手行業(yè)的人不約而同地會談到一個關(guān)鍵詞“會費”，甚至有人直接將一些招募刷手的平臺稱為傳銷組織。這到底是為何?昨日，記者找到一條招聘信息，上面顯示“誠聘刷手，每天工作18個小時，日薪200元以上，日結(jié)”。記者根據(jù)上面留下的QQ號，嘗試應(yīng)聘刷手。

記者根據(jù)QQ號聯(lián)系到對方，對方并未與記者多聊，而是直接發(fā)送了一個網(wǎng)頁鏈接，上面有7份詳細(xì)的兼職工作信息，除了打字員、淘寶售后服務(wù)等兼職外，就是淘寶刷手。

隨后，記者根據(jù)對方的提示，加了一個YY(一個語音聊天平臺)號碼。剛一加YY號碼，對方就立即給記者分配了一個“老師”，負(fù)責(zé)對記者進(jìn)行培訓(xùn)。

“老師”發(fā)來很多詳細(xì)的教程。“該組織將刷手稱為拍單員(好評師)，工作性質(zhì)就是在淘寶或者天貓上進(jìn)行一個完整的網(wǎng)購流程，不同的是這里付款不需要自己掏錢，簡單的講就是用商家的錢買商家的東西，商家得到好評我們得到傭金，各取所需。具體流程為：接任務(wù)、拍下指定商品、付款(用紅包支付或代付)、收傭金、簽收好評。工資為每單3元至40元，3分鐘至10分鐘完成一單，傭金按照寶貝價格的6%來計算。每天可賺80元至200元不等，結(jié)算方式為一單一結(jié)，當(dāng)天結(jié)算，工作時限則是在早8點至晚12點這一時間段之內(nèi)自由選擇”。

看上去，這是一個可以輕松在家掙錢的職業(yè)，而且工資不會拖欠。記者立馬表示“感興趣，想馬上開始掙錢”。很快，問題來了，對方提出了會費。記者看到，從普通會員到至尊會員，會費的價格從99元至299元不等，其中，普通會員只能做最底層的刷手，只能拍3元至5元傭金的單子，至尊會員可以接更高檔的單子，并且可以獲贈五個淘寶賬號等等，還有各種獎金底薪。

記者表示對淘寶流程不熟悉，可否先嘗試一下，否則很可能連會員費都賺不回來。對方則稱，沒有成為會員不能參與兼職上崗。

對此，一位曾經(jīng)做過刷手的知情人表示，很難判斷對方是不是騙子，因為刷手基本都是掛靠在這樣的平臺上刷單，但有的會是刷單付費，有的則是靠騙取會員費。“我反正搶了一天只賺了十幾元錢，最后會員費都沒賺回來就離開了”，采訪中，一位有過刷手經(jīng)歷的人告訴記者。

C.專家評說

屬不正當(dāng)競爭行為

規(guī)范電商經(jīng)營法規(guī)明年出臺

對于雇傭刷手刷單的現(xiàn)象，不少業(yè)內(nèi)人士表示，這種做法違法且不長久。

湖北阿里巴巴速賣通商學(xué)院負(fù)責(zé)人黃銀華認(rèn)為，刷手月入過萬基本沒有可能。雖然從去年開始，刷單現(xiàn)象很嚴(yán)重，從事這類灰色職業(yè)的人比較多，但不會長久，畢竟刷單對網(wǎng)店和消費者都是傷害。黃銀華認(rèn)為，隨著淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)站規(guī)則不停變化，對刷單的打擊力度也會加大。

對于刷手這個灰色職業(yè)，湖北尊而光律師事務(wù)所王旭律師表示，根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第9條的規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)商家雇傭網(wǎng)絡(luò)刷手刷好評，以提高自身商業(yè)信譽的行為屬于欺詐，侵犯了其他消費者的合法權(quán)益，也侵害了其他正當(dāng)經(jīng)營者的公平競爭權(quán)，屬于不正當(dāng)競爭，系違法行為。根據(jù)我國《合同法》第52條、《民法通則》第58條之規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)商家與網(wǎng)絡(luò)刷手之間達(dá)成的刷單合同或協(xié)議也因為“惡意串通損害第三人利益”而屬于合同無效，并不受法律保護(hù)。起訴后，通過刷單賺取的錢財也可能存在被認(rèn)定為非法所得予以沒收的情形。王旭表示，關(guān)于專門規(guī)范電商經(jīng)營這塊的法律規(guī)定也會在明年出臺，希望屆時能凈化網(wǎng)購環(huán)境，減少因為刷單對消費者的影響。

小貼士

如何識別網(wǎng)店好評真假

●如果一件商品的評價太完美，全是好評，那很可能是托兒，因為正常的商品總會有好評和差評。

●看給好評的下單者，如果都是新手，可信度降低，有可能是商家雇傭的“刷手”，如果是鉆級的老手，可信度會高點。

●看是不是大量用戶在短時間內(nèi)購買同一件貨品，如果這件貨品不是在做額外優(yōu)惠活動，那就是店家雇傭的“刷手”。

●因為“刷手”沒有真實的商品體驗感受，因此評價大多不夠細(xì)致，想要真正了解賣家商品的質(zhì)量，要看“差評”的數(shù)量而不是“好評”的數(shù)量。

●如果一家網(wǎng)店剛剛開業(yè)不久，但是好評率和信譽都很高，很可能是刷出來的。

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本文來源： 解密淘寶刷單兼職月入過萬背后的秘密