【雙11】為什么我總領取不到雙十一紅包呢？
親，紅包無法領取的情況：
淘寶賬戶未綁定有效支付寶賬戶，即未綁定支付寶或綁定支付寶未實名認證；
淘寶賬戶綁定的支付寶賬戶余額支付功能被關閉。
相同賬戶，或相同手機號、姓名、收貨地址、IP地址、身份證等任一個信息內容一致或相似的不同賬戶，累計中獎金額不得超過4999元，超出了該金額，無法再領取紅包；
紅包領取有一定的概率性的，若您未領取到雙11紅包，建議您多嘗試幾次哦。
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