很多賣家有過或者身邊的朋友有過被封店的經(jīng)驗,封店是一件很悲慘的事情,那么如何去避免呢?其實,目前淘寶官方還沒有明確的封店規(guī)則和強(qiáng)行下架規(guī)則,那么這個是大神跟我們總結(jié)的淘寶16大封店因素,好好看看吧!
一、信譽(yù)炒作
大家知道自從阿里上市以來,對各種虛假交易打擊很嚴(yán)厲,那么操作信譽(yù)一直是阿里嚴(yán)打的目標(biāo)。現(xiàn)在淘寶的稽查系統(tǒng)能的厲害之處我就不一一道出,很多賣家都應(yīng)該已經(jīng)了解,吃到苦頭了。所以在這一塊最好是多注意,可以刷但是適當(dāng)?shù)乃ⅲ?/p>
炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動刷信譽(yù)軟件進(jìn)行炒作,軟件雖然可以自動換IP,自動清除緩存,但由于它的設(shè)置是固定的,比如一個號一次買六件東西,然后到評價頁面一看,ID號一排一排的相同,這個很容易就被發(fā)現(xiàn)。最近淘寶封了那么多皇冠店,不出所料的話,應(yīng)該大多數(shù)都是用軟件刷的那種,畢竟太明顯了。所以大家用注意不要用軟件刷單。
二、支付寶使用率不足50%
這一點大家應(yīng)該比較清楚,支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)關(guān)聯(lián)還是很大的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個IP或IP段自買自賣)。
支付寶的使用要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,比如,賣電腦本本的賣家成交額一般都應(yīng)該在千元以上,而記錄卻只是幾十元數(shù)百元,這時,淘寶系統(tǒng)也會判斷為支付寶使用率不足50%。
三、虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨
淘寶是不支持會員自己繁衍N個網(wǎng)店的,舉個例子:比如你的貨拿給我代理(這個我可能就是你自己找身份證另開的網(wǎng)店),我的店上架的都是你的產(chǎn)品,現(xiàn)在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發(fā)貨。淘寶會判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。
有網(wǎng)友支招破解淘寶的這個規(guī)則,具體操作為:寶貝所在地和發(fā)貨地址一致。如果真的是代理,是代理商替發(fā)貨的,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,即使鋪貨以后也改下商品名稱,同時還要預(yù)備授權(quán)證明材料以防淘寶封店(強(qiáng)行下架)后提供申訴依據(jù)。
我個人認(rèn)為,做代理的方式只適合初級的開店訓(xùn)練,熟悉以后還是自己找貨源好。有的賣家用黑碟之類的復(fù)制軟件把人家的商品復(fù)制下來上架到自己的店鋪,以為這樣就萬事大吉了,其實不然,如果不改動一下,那些商品名、描述都是一樣的,能不被淘寶發(fā)現(xiàn)嗎?
四、賣高仿品牌貨或品牌假貨
淘寶的機(jī)器每天都在自動檢測,品牌貨歷來是重點檢測對象,具體的判斷機(jī)制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊,耐克啊,歐萊雅啊等等,被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性就會相對大一些,如果真的想做品牌,我們要先準(zhǔn)備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。
五、關(guān)閉交易過多
很多賣家以前做過這樣的事,想給人造成這件商品熱賣的假象,經(jīng)常自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,像這種情況在淘寶是會有記錄,這些都是會被淘寶盯上的。
六、重復(fù)開店
有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計時展示位置曝光的機(jī)會,采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率,比如,同一個商品在甲店設(shè)的價格是1元,在乙店設(shè)為1.1元,丙店設(shè)為1.2元,上架下架時間幾乎相同,這種情況下,就會出現(xiàn)甲乙丙三個店的貨幾乎同時展示在倒計時頁面上,所以,買家在比價心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購買。
淘寶判斷重復(fù)開店的機(jī)制目前尚不清楚,對于重復(fù)開店的賣家來說,他們一般是采取換IP的方式來逃避淘寶系統(tǒng)的監(jiān)控。
七、商品價格超低
這么賣家們應(yīng)該都能理解,如果過低價銷售商品肯定會擾亂市場。同時還可能導(dǎo)致以低價為誘餌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,所以,給寶貝定價超低,以至于低于行業(yè)平均價,淘寶系統(tǒng)肯定會注意到你,而且打價格戰(zhàn)本來就是一件很傷身的事情,建議還是不要那么做。
八、不使用支付寶交易
被投訴不使用支付寶交易,這個嚴(yán)重了會被封店。一般這種情況比較少見。
九、商品名有禁用的詞或字
禁用字詞淘寶官方?jīng)]有公布,不過在發(fā)布商品的時候,如果提示有禁用字詞不能發(fā)布,可以查看后修改。
十、商品放錯類目
淘寶的類目分得很細(xì),有一些類目還是新加的,上架之前應(yīng)當(dāng)先搜索一下,看看標(biāo)準(zhǔn)的放法。類目細(xì)分有助于淘寶機(jī)器對商品進(jìn)行檢測。賣家應(yīng)該知道錯放類目的后果,所以一定要細(xì)心一點。
十一、出售禁售品
淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善,目前,淘寶對軍品丶域名注冊域名備案以及食品保健品等有禁售令,所以大家平時要多關(guān)注最新的淘寶規(guī)則,有時候一不小心就犯了錯誤,最后還不知道什么原因。
十二、旺旺帳號被盜
帳號被盜不屬于網(wǎng)店被封的情況,但是自己無法登陸網(wǎng)店就是一個大的麻煩。一般情況下的帳號被盜與不小心在高仿的淘寶釣魚網(wǎng)站上輸入帳號密碼有關(guān)。所以賣家們也要小心自己的賬號被盜!
十三、店內(nèi)商品的名稱丶描述相近
淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測的,如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同,會被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見于虛擬物品賣家,比如賣Q幣的,一個Q幣一個商品,五個十個又是一件商品。
十四、盜用他店圖片被投訴
商品的圖片水印是其他店的,而且描述跟其他店也差不多,一旦被舉報,寶貝就要下架了,新手開店時可能會犯這些錯誤,這種情況一般是用網(wǎng)店復(fù)制軟件弄出來的。所以賣家在處理圖片時一定要注意。
十五、虛擬轉(zhuǎn)行做實體
有點的店鋪想快速提升網(wǎng)站的信譽(yù),先做虛擬積累信譽(yù),然后轉(zhuǎn)行賣實物,淘寶會被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買家。現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。
十六、成交商品和寶貝描述不符
一般會發(fā)生在買家購買后覺得和描述不符合,并投訴受理了。所以大家在產(chǎn)品描述上還是要誠實的對待買家。
這些都是我們在平時開店過程中要注意的,最好是不要踩進(jìn)這些雷區(qū),以免給自己帶來不必要的麻煩!
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本文來源: 淘寶查封店鋪的原因,你得明白!