今天網(wǎng)店學(xué)堂的小編給大家介紹個(gè)新手賣家，一個(gè)月做到五顆心，收獲到的不止是累，更多的是快樂。
今年（2012）的5月份，我們把兩年前創(chuàng)立的小店重新開了起來。做到現(xiàn)在一個(gè)多月了，一個(gè)字：累并收獲著！
我不是全職做淘寶的，自己有一份收入還不錯(cuò)的工作，工作量輕松，時(shí)間比較自由，就想著：要趁著青春的尾巴，利用業(yè)余的時(shí)間，做一點(diǎn)更有意義 ，更有成就感的事情。于是，就開始行動(dòng)了。
剛開始的時(shí)候，不知道做什么項(xiàng)目好？代理？還是實(shí)干？后來考慮了一翻，覺得做代銷很被動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量、 發(fā)貨速度、售后服務(wù)、退換商品，一切一切，都掌控在別人手中，自己一點(diǎn)決定權(quán)都沒有。所以，還是決定實(shí)干！
說做就做，4月底的一個(gè)星期天，我們自己跑到品牌廠家指定的批發(fā)商那里打貨，找貨源，像買給自己親自用的一樣，一個(gè)款式一個(gè)款式仔細(xì)地摸，仔細(xì)地挑，心里邊就想著：一定得質(zhì)量和款式過得了自己這關(guān)，才能拿來賣給客戶。一定要讓客戶感到我們的產(chǎn)品清新優(yōu)雅、靚麗舒適。讓客戶用了我們的寶貝后，心情更舒暢，生活更愉快。這樣，我們的小店的生意才會(huì)一天比一天好，客戶的回頭率才會(huì)一天比一天高。有了客戶的信任和支持，小店才會(huì)有未來。
話說打貨回來后，我們自己拍照，自己選照片，自己上架，自己定價(jià)（因?yàn)槭切率稚下罚覀儽局鴮W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，給商品所定的價(jià)格基本上都是成本價(jià)。成本價(jià)=商品進(jìn)貨價(jià)+物流成本。不計(jì)人工成本的。）對(duì)于摸著石頭過河的新手來說，這一系列的售前準(zhǔn)備是一個(gè)漫長(zhǎng)的煎熬的過程，但我們義無反顧地苦中作樂（家人說我是自找苦吃，累死累活地白干，一件寶貝就賺那幾毛錢！）一點(diǎn)一滴地完成每一個(gè)環(huán)節(jié)。沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)的拍照技巧，完全不懂PS和光影，但還是硬著頭皮慢慢摸索，商品的照片盡量拍到原汁原味。盡量避免客戶因色差的原因而對(duì)我們產(chǎn)生意見。只有客戶的百分之百滿意，才是我們追求的目標(biāo)！
五一小長(zhǎng)假，本來是有充足時(shí)間上架商品的，但由于家人早前已經(jīng)計(jì)劃好全家出去旅行，于是在出發(fā)之前只匆匆學(xué)習(xí)上架了一個(gè)商品。然而，就這一個(gè)、當(dāng)時(shí)店里唯一的一個(gè)款式的商品，卻給了我無限的鼓勵(lì)和驚喜：一個(gè)客戶拍了2件！天啊！這是真的嗎？剛上件幾天，而且只有一件商品，都有客戶來光顧！那天，我像中了福利彩票一樣，開心得不得了。心中那個(gè)激動(dòng)啊！睡在夢(mèng)里都笑了幾天，嘻嘻嘻……感謝淘寶，感謝客戶，感謝我自己英明的選擇了開網(wǎng)店并且一心只為讓客戶心情更舒暢，生活更愉快而提供優(yōu)質(zhì)的商品。
從那天起，我就對(duì)做好小店更有信心了。五一的假期過后，我們更認(rèn)真地上架商品，優(yōu)化品名，認(rèn)真回復(fù)每一位客戶的旺旺咨詢……到了6月12日，小店就榮升5顆心！這可是我們利用工作之余的業(yè)余時(shí)間，一點(diǎn)一點(diǎn)地用心努力換來的成果！我們小店的心語是：永恒的美與愛！我們用對(duì)淘寶副業(yè)的熱愛來成就每一位客戶的內(nèi)在美！
這只是個(gè)美好的開端，未來的路還很長(zhǎng)。我們的小店在慢慢地成長(zhǎng)，我們的故事一天天在延續(xù)……有一句話：心的方向就是幸福的方向。只要我們用心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，把好質(zhì)量關(guān)，提高發(fā)貨效率，認(rèn)真聽取每一份意見和建議，把每位客戶當(dāng)做親人一樣看待，一定會(huì)做得更好、更強(qiáng)、更大、更完美。
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本文來源： 新手開店從零做到五星的經(jīng)驗(yàn)
