在臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東商務區(qū)，有一家經(jīng)營外貿(mào)服飾的小店“探索者”。逛進店鋪，幾個年輕的小伙子正“噼里啪啦”敲打著鍵盤，淘寶旺旺“叮咚”的消息聲，此起彼伏。
向店主一打聽，原來這家不起眼的小店主營的是網(wǎng)上業(yè)務，而且生意相當了得。在淘寶網(wǎng)2007年服裝類銷量排名中，“探索者”躋身全國前30強。如今，網(wǎng)店已有雙皇冠，銷量累積達34000件，是臺州生意最好的網(wǎng)店。
店主是兩個24歲小伙子，叫羅軍和李俊挺。在店鋪辦公桌上，放著一張招聘啟示，因為網(wǎng)店生意太好，羅軍準備再招幾個人來幫忙。
從自己兼職開網(wǎng)店到現(xiàn)在擁有15人的團隊，這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說來也真不簡單。
苦守一天，沒一單生意
2006年3月，羅軍和李俊挺都還在公司上班。那時，網(wǎng)上購物悄然興起，看到電子商務的美好前景，兩個年輕人一拍即合，注冊了一家淘寶網(wǎng)店，經(jīng)營服裝。
“從早上9點到晚上12點，我們倆輪流守著電腦，旺旺一有消息聲，就很激動。”羅軍說，有時守了一天，也沒賣出去一件商品。
但他們堅信，貨好服務好，總有一天能上去。
每一單生意，羅軍和李俊挺都一對一地服務。“網(wǎng)上購物，顧客看不到實物，所以我們用實物圖片，對顧客每個提問耐心解答，如果售出的商品有質(zhì)量問題，我們承諾包退換。”
進他們店逛的客戶，70％~80％都能成交。但由于他們是去服裝市場進貨，價格上沒有優(yōu)勢，堅持了幾個月，網(wǎng)店生意一直沒有起色。
薄利多銷，生意越來越好
2006年夏天，羅軍和李俊挺決定從廠家進貨，減少成本，但進貨量一次就得幾百件。兩個人考慮了兩天，投入3000元進了一批服裝。
“有點風險，因為這么多件貨，我們也沒信心能賣出去。但工廠進來便宜，我們不說利潤，就為了信譽度，所以服裝定價很低。”很快，幾百件服裝銷售一空，網(wǎng)店的信譽提高了不少，這次生意，他們賺了1000元左右。
信譽高了，價格又便宜，網(wǎng)店的生意開始忙不過來了。2007年10月份，兩個人都辭去了原來的工作，做起了專職賣家。
月銷量5000多件，成臺州第一網(wǎng)商
一年時間里，“探索者”迅速發(fā)展為淘寶雙皇冠店鋪。羅軍開始招聘人員做銷售客服，如今，這個團隊已經(jīng)有15名隊員，平均年齡25歲。
他們有著各自的分工，接待顧客、配貨、發(fā)貨、管理倉庫等。而羅軍和李俊挺也已經(jīng)上升到老板，“他負責進貨，人事管理，我管理整個網(wǎng)絡、倉庫。”羅軍笑著說，人多了也不好管理，要創(chuàng)造更多的價值，需要所有隊員的努力。
問到這個網(wǎng)店年銷售額有多少，羅軍說這是商業(yè)秘密。不過，記者了解到，他們店最多一天發(fā)了200多筆單子，營業(yè)額2萬多元。
兩個年輕人今年的目標，是成為淘寶四皇冠賣家，坐穩(wěn)臺州第一網(wǎng)商。
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