最近，小編為了找怎么在淘寶上開店能早點成功的方法的時候，看見一個這樣一個帖子，覺得很是驚奇，給大家分享一下：一家以經營國外代購產品的皇冠賣家，于2005年創立店鋪至今仍然保持著100分的好評，當然了這個還不是事件最重點的部分。而是網友接下來曝出該店在店鋪醒目位置標識出“不接待4心等級以下的買家，不提供咨詢服務，不閑扯、議價索要禮品等等拉黑處理”此事一經曝光，連小編也都為之震驚了。
為此網友們發出截然不同的聲音：
有驚嘆聲，羨慕掌柜的牛逼，新賣家求都求不來的顧客，別個卻要拒之門外；不禁產生了諸多疑問，如此店鋪為何如此牛氣烘烘，難道僅僅是為了保住那100分的好評？還是覺得新買家不可理喻？還是....
當然了驚嘆聲之外，還有為數不少的鄙視聲。部分網友就覺得，不就是個店鋪嘛。牛氣個啥，你不愛賣，我還不愿意買呢！覺得賣家店大欺客目中無人啥的等等等等...
眾多疑問以及不同聲音致使該事件瞬間成為焦點。當然了，現在法制社會，只要是在法律允許的范圍之內公民都享有其自由權利：言論自由、行為自由。賣家此舉或許僅僅出于自我保護，4心級以下買家好比是未成年人，該賣家的店鋪就好比是大學。你年齡不足不能事先高考，不能高考當然也就不能上大學咯，除非你是天資聰穎，那樣就可以上少年班。不知鄙人如此理解夠恰當不??？不同意請拍磚
關于差評幾乎成為淘寶賣家心中那道邁不過去的砍。誰都不愿意自己的辛苦付出有可能換來那些莫須有的中差評（奸商除外），買家是上帝，是衣食父母得罪不起。當然了，事情都是相互的，你賣家怠慢了，產品出問題等等肯定是要付出代價的這個是肯定的。問題是無法避免的，但是問題可以解決的。差評為什么不是互評之后立馬生效。我個人覺得就是為了提供時間給賣家、買家去解決出現了的問題。解決不成，用上差評以視為提醒賣家做好你的品質，做好你的服務。
這片虛擬世界就像游戲，游戲就該有規則來約束。然而事情總是不完美的，有的人，卻利用手中的權利當做游戲的外掛，破壞游戲的規則。以差評威脅正當賣家獲取不義之財，這些人是要遭鄙視，遭唾棄的，應該要被淘汰出局的。我們也不排除個別新手買家不懂得評價對于賣家的重要性，可能就是隨性的這么一比劃就是個差評了。這些都是有可能的。當然賣家此舉，一刀切，鄙人認為不妥，開門做生意，此門檻斷然會令部分買家心里不舒服。
小編感言：
開網店數年時間，我們相信已累積的老顧客群體不少的，但是要去擁有這一批忠實的老顧客群體是曾經需要賣家真誠辛苦的付出的獲得的。應該多數人都知道，開發一個新顧客需要花費的成本遠遠比維持一個老顧客需要的成本來得多。賣家也坦言，偌大的一個店鋪只有一個人在打理，辛苦程度可想而知（開店的人，都應該能理解那份辛苦）。
事件的末尾就不難理解了，與其花費很多時間爭取一個新顧客，不如用最少的時間維持一個老顧客。
大浪淘沙，店鋪的特色、品質、服務、老顧客的忠誠度都構成了能否在如此激烈競爭中存活下來的重要條件。曇花一現固然美麗，但也只是過眼云煙。店主們，不知道此事能否給你帶來些思考呢。
你或許沒有老賣家足夠的老顧客群體，但是你有足夠的時間來對待上前咨詢的新買家。你有足夠的時間完善你的售后獲取顧客的忠誠度。你有足夠的時間去爭取剩下來的那部分買家群體，你有足夠的時間做你覺得應該做的事情。
拒絕也好，不拒也罷。人力不允許，就只能舍。舍，不意味著失去。一味的接納，也不代表擁有。懂得取舍方能知進退。我相信一個身心疲憊的掌柜是不可能做好服務的，一個身心疲憊的店鋪如何做接待顧客？
那買家該那怎么辦？作為買家，也不用太在意，習慣買前咨詢，也有很多的賣家愿意熱心服務于你?？傊褪乔嗖颂}卜，總有適合你的菜。社會的精彩就因其豐富多樣性。但是，賣家此舉還是有失妥當。
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本文來源： 霸道網店 買家信譽4心以下的一律不賣
