從3月15日期,按照規定,如果網絡賣家再用刷好評的方式來增加信譽的話,這類商家將會面臨處罰了。
南京市工商部門近日查處了一起刷好評虛假宣傳事件顯示,該查處店家自開店以來,一天只有10單左右的生意,開業不到兩年,滿打滿算也才6000多單的銷售量,但僅僅其中一款產品的評價就有近4萬條。按照該規定,3月15日起,賣家再用刷好評的方式來增加信譽,將會面臨處罰。
今年1月,國家工商總局發布了第73號令《侵害消費者權益行為處罰辦法》,其第六條明確提到,經營者向消費者提供的有關商品或者服務的信息,應當真實丶全面丶準確,不得有某些虛假或者引人誤解的宣傳行為。辦法中列出的九條具體違規做法中,第四條就是“采用虛構交易丶虛標成交量丶虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導”,而這恰恰是俗稱的刷好評。
這項新辦法將在今年3月15日開始正式執行,按照規定,如果網絡賣家再用刷好評的方式來增加信譽的話,這類商家將會面臨處罰了。
“新辦法執行后,將有一定的震懾作用,但具體的執行中,恐怕取證非常困難。”南京市秦淮區消協秘書長高飛對此表示,這跟此前一些商家促銷虛標價格有些類似,要能拿到實際的證據才能說明,商家確實有作假的行為。同時,他也指出,網上論壇里的給刷客發布任務的信息能否作為證據還有待商榷,如果不能有確實的證據,那么相關部門在行政處罰時會遇到問題。
對于平臺的監管,除了《侵害消費者權益行為處罰辦法》等相關法律法規做出制約外,相關電商也有明確表態。據悉,淘寶所在的阿里巴巴集團曾對媒體表示,如果發現賣家存有虛假交易情況,處罰措施包括刪除好評丶失去在搜索結果中出現的權利,并可能罰款人民幣15萬元甚至是關閉網店。阿里巴巴集團還表示,極端情況將會移交給警方處理。
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本文來源: 3月15日起淘寶網店單是刷好評者將受罰