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如何經營推廣網上商店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-17 07:58:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

如何經營推廣網上商店呢?

1、突出優(yōu)勢。

淘寶的店鋪多如牛毛,想要做得比別人好,當然要有自己的特色,有自己的優(yōu)勢。無論在風格、特色方面,貨源、價格方面,還是服務、技術方面,都一定要有某個閃光點。

2、店鋪宣傳。

站內宣傳: 這點很多人都有發(fā)表經驗的了。這里首推社區(qū)論壇和一元拍。

一元拍:因為淘寶首頁有個一元專區(qū),是買家最關注的地方,產品在這里出現,可以大大的提高寶貝和店鋪的點擊率,當然也會提高店鋪的知名度。不過一元拍很多賣家以虧本收場,所以各位賣家要慎重考慮,權衡利害。我自己從來沒有搞過一元拍,所以關于如何做好一元拍,我就不多說了,怕有人罵我。

論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效,這方面本人有經驗,當初用個靜態(tài)的,后來自己學習,做了個還蠻好看的簽名圖,配上宣傳標語,一個月升四心就是這樣來的。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。在這里提醒大家要和我一樣守規(guī)矩哦,別發(fā)廣告帖和灌水帖。要能發(fā)個精華貼那就更好了,一篇精華貼至少頂100篇水帖了。

簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。

友情鏈接:效果是有的,但是不是非常明顯。有比沒有的好

名片:發(fā)貨的時候附上一兩張名片,如果你的產品夠好,買家還可以幫你宣傳的哦(本人自己設計了一張名片,會在下面貼出)。

推薦位:現在這個時世,有銀幣的不多。想知道推薦位怎么用的,看論壇吧,不多說了。

旺旺:提醒大家,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨啦,優(yōu)惠活動啦,已經店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的(本人受誤導以為是合法的,唯一的一次群發(fā),被人舉報了,被口頭警告一次,以后不敢再犯了)。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。

站外宣傳:直接宣傳:告訴qq好友、同學、身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑哦,不然壞了自己的名聲的說。

間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站、博客什么的加個友情鏈接。

3:店鋪裝修。

店標,簽名圖,公告,掛飾,分類模版,寶貝描述模版,店鋪音樂。這些都屬于店鋪裝修。但不是全都是好的哦。

店標、簽名圖、公告:肯定是有好無壞的。掛飾做為點綴,也能讓人感覺舒服點,無害。

分類模版:并不推薦。在我所看見過的,漂亮的并不算多,所以大家要慎重考慮,用的不好的模版,反而讓人不想看。我進別人的店,看到分類模版,如果是非常漂亮的,我一定會去點,但是看到不好看的,我就不想再繼續(xù)逛這家店了。

建議選擇比較簡約的分類模版,不要太花俏。

背景音樂:不推薦。選擇合適的音樂,襯托出店鋪的主題、風格,或者掌柜的心情,有一定的積極效用。但是個人感覺弊大于利。第一、影響瀏覽速度,別人剛打開的時候,會卡上幾秒甚至更久,沒耐心的馬上關了,出現音樂后,如果好聽還過得去,不合胃口的話,訪客肯定閃人。第二:每次點分類,都會從頭開始唱,煩!第三:重復循環(huán),厭!因為這些原因,我把店鋪音樂取消了。


音樂選擇:一、建議選用慢歌,比較抒情的;二、選擇一些好聽的新歌,增加新鮮感;三、經常更換;。

寶貝描述模版:推薦!個人感覺利大于弊,漂漂的模版,會讓人忍不住多看幾眼,這樣你就被盯上了!在選擇模版的時候,要注意不能占用空間太大,以免別人半天打不開,而且要選擇800*600的分辨率。

建議選用比較浪漫、卡通的模版。不過也要根據商品的不同,自己選擇。

4:產品管理。

分類:建議商品超過三頁的話,進行詳細的分類,每個分類數量以80件以下為宜,太多了讓人看得累。

寶貝描述:建議每件東西上架時,做好相應的說明,而且盡量要詳細。雖然這樣前期很累,但是以后會省去很多麻煩,買家在瀏覽的時候,知道了想知道的,就可以馬上決定買或者不買了。否則經常被問相同或者不同的問題,這樣更浪費了時間。再一個,旺旺不在線的話,很多顧客就流失了。

寶貝標題:不能忽視!很多買家淘寶貝,都會利用關鍵字搜索,所以,標題的好壞某個程度上決定了你的寶貝被發(fā)現的機率,建議在給寶貝寫標題的時候,前面寫寶貝名字,后面加上該寶貝所屬項目的常用關鍵字。盡可能讓你的寶貝擁有更多更全的關鍵字。另外:還可以合理利用淘寶首頁的熱門搜索。例如:三包,韓版,外貿等關鍵字。

建議發(fā)布寶貝的時間大部分選擇在下午3-5點,晚上7-9點,少數在假日的早上10點-下午3點發(fā)布。

櫥窗推薦:因為櫥窗推薦的數量有限,所以盡量優(yōu)先推薦快結束的寶貝,因為時間越接近結束,會排在越前,買家很少有耐心番很多頁去查看的,所以距離結束太久的寶貝推薦了也沒用。至于固定六件的精品推薦,當然是推薦最熱門,最吸引人的寶貝。

照片:建議實物拍攝,拍攝環(huán)境建議選擇光線充足的地方,自然光比燈光好。

產品質量:買家都希望買到的東西是精美的。做工太粗糙,賣不起價錢,也不會討人喜歡,買家也不會再來光顧,所以大家在進貨的時候一定要選擇精美的產品。

5、溝通服務。

善待每個位淘友:無論是不是顧客,是來買東西的,還是來問問題的。都應該熱情的對待,熱情的回答。營造一個好的購物環(huán)境,無論是買家賣家都會非常開心。

誠實:現在淘寶很多買家都比賣家還熟了,所以在買家詢問的時候,要誠實的回答買家的問題,最好可以把產品的優(yōu)點和缺點都告訴買家,這樣可以防止買家拿到東西后不滿意,而引發(fā)不愉快的事情。夸大、虛構產品的功效是在砸自己的招牌。

售后服務:盡自己所能提供最好的售后服務,當然如果買家太無理的,做為別論。發(fā)貨前最好是先檢查好,如果買家收到貨后才發(fā)現有問題,會降低對自己的信任,而且還需要退換服務,雙方都吃虧。我在這里方面就吃過虧,前幾天,寄出兩條項鏈,買家買到后都說沒有扣子,這項鏈怎么戴。于是我馬上又發(fā)快遞分別寄出兩個扣子,讓買家自己把扣子加上。還好不會影響使用,買家也很滿意。就這樣一個小疏忽,又虧了30元快遞,可憐寶貝本身才十幾元。所以大家要借鑒哦。

總結:我這些所謂的經驗,都是點到即止,具體的每一點,都會有相關的NN篇專業(yè)帖子的,想怎樣做得更好,到論壇里搜索相關的帖子哦。其實我和很多人一樣,一開始什么都不會。拍照、圖片處理、頭像和簽名圖制作、店鋪后話(之前一直避開行業(yè)和其他含有廣告嫌疑的詞語,下面主要是以自己為例子,具體的分析):大家千萬不要輕易就模仿我的經營方式,因為我想出來的是只適合我的方法,對絕大部分人不適合的,各人還是要依據各自的情況選擇合適自己的方式。不是我怕大家的模仿和競爭,如果我擔心這個的話,也就不會發(fā)帖了。在我的店,經營方式都是和大家大相徑庭的,不講價、不打折、不平郵、沒優(yōu)惠、沒禮物、沒拍賣…… 這些都是賣家的忌諱,我卻堅持自己的方式,做別人不敢做的,做別人做不到的。


不適合大家的原因:

價格方面:我拿貨是在廠家拿的,成本方面已經是最低的了,而我也把利潤壓得最低,零售的價格比多數同行的進貨價還便宜了。由于我的利潤低,所以對銀料的價格波動很敏感,銀料一漲價,我的價格也是跟著上去了,所以經常出現同樣的產品和之前的價格不大一樣,實非掌柜意愿(并不是因為信用評價高了就提價)。現在的銀價,每天都是歷史新高,我的價格也要經常跟著上漲,唉~~都不知道做不做得下去了~~

貨源方面:我和一些工廠很熟,一件也可以在廠家拿到,甚至也可以要工廠定做一件,其他人就算是廠家的老客戶,也是要50件100件一個款式的,更別說小批發(fā)商想一個款式買一兩件的了,所以在貨源方面其他人很難辦到。不過工廠的款式,比較固定,而且種類不全,工廠做什么,我就只能拿什么,所以我的款式很少。唯一的遺憾。

利潤方面:因為我是兼職(經常有朋友問我是不是全職,其實我的正職是逛街,淘寶只是兼職),不需要在淘寶賺大把大把的錢,所以我把廠家給我的出廠價格,加上一兩元就上架了,賣的價格自然比外面的批發(fā)商還低,經常也會有人懷疑我賣的是假的,不過我從來不多解釋,正所謂真金不怕紅爐火。其實我從來沒有算在淘寶賺了多少錢的純利潤或者虧了多少錢,有多少存貨。我只希望其他人買得開心,我自己也賣得開心。

存貨處理:因為賣的都是現貨,當然需要很多存貨了,雖然全部都是合格產品,但是也有些款式不大好賣的,不過我完全不擔心存貨的問題,現在銀料的價格很高,廠家可以跟我回收,不會全部浪費了,至少能有一半以上的價值在,銀料價格越高,保值比例也就越高(因為加工費是不會變的)。

正因為我有了所有的這些優(yōu)勢,再加上優(yōu)質的服務,爽快的性格,我沒有理由會失敗。而其他人可能只有其中的一兩種條件,當然就做不到我這樣了,如果勉為其難,自然就會碰壁。

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