很多店家發現,自己的網店,每天流量也不少,為啥成交沒有想想的多呢?會問淘寶開店教程的小編,為啥買家不買我家的寶貝。
當今市場經濟社會,商品琳瑯滿目包羅萬象,消費者對商品的選擇余地大了。加上商品的同質化現象日益嚴重,消費者對產品的要求可以更加“挑剔”了。下面,小編要說的就是網店促成訂單的幾個要素:
【1、產品價格】
或許你也有過這樣的經歷,看到那些品牌網店在首頁大張旗鼓的宣傳“降價!促銷!”這些消息時候,你會毫不猶豫的把鼠標指向“促銷價xx”這些地方然后點擊進去看個究竟,心里總想著能不能從中撿個大便宜。在當今這個眼球經濟時代,這就是產品價格戰促銷戰所想達到的目的。回到我們網店,必須要定期找些“噱頭”進行一系列的降價促銷活動,讓你的顧客毫不猶豫的點擊進入你的網店尋找他們心中的“大便宜”。現在最流行的“秒殺”、“秒拍”活動就把這種促銷戰術發揮得淋漓盡致了。當然我們也不能一味的降價促銷,也要考慮成本,更要考慮我們產品的市場價值。
【2、產品質量】
當“山寨”這個詞語火爆登場之后,我們對市面上的所有產品多少會抱有懷疑態度。山寨手機、山寨電腦、山寨服裝、甚至山寨人,用一句流行的網語說:“人類已經無法阻止山寨了”。我們如果真的想我們的網店可以持續、穩定、長遠地發展下去,質量這一關必須要把好。我們作網絡銷售的都清楚,網購者無法通過觸摸或者試用對產品的質量作評估,影響客戶對產品質量了解最重要的一個因素是產品圖片的展示和相關描述。所以對產品的展示效果必須要重視起來,大凡那些大品牌的網店都擁有專業的攝影、圖片處理團隊,我們可以根據自己實際情況找些專業從事攝影的朋友或者找些像“零零貍網拍”這種做專業攝影的公司,把產品的展示效果處理好。之后,還需我們對網店產品的相關描述下工夫,讓客戶輕松通過我們文字描述對產品作全方位了解。
【3、產品評價】
網購客戶對網店產品質量了解還有另外一個重要的因素,就是產品的評價。這個重要因素同時也反映出了你網店的信譽度。相信你絕對不會在差評滿布的店鋪里面買東西,就算它的價格再低。我們在網上買東西都喜歡對比,喜歡參考評價。當大部分人說這件東西真的不錯,你的潛意識里面就不經意的說服了自己這件東西好。這個其實也不算盲目從眾,畢竟對一樣你無法觸摸無法試用的東西,第三方意見立刻權威起來。當然這樣也衍生了很多“互刷”這些不正當的手段,但畢竟投機取巧的伎倆不長久、不妥當,所以我們還得回到我們產品的質量上。
【4、產品服務】
“顧客就是上帝”是市場營銷恒久不變的法則,在星羅棋布的網店中,客戶在購物的時候,很多情況下就是看服務了。之前所說到的產品評價、網店信譽,大凡都是通過孜孜不倦的服務中培養起來的。當我們還在為產品怎么賣出去而發愁時候,何不回頭想想我們售前、售后的服務真的做好了嗎,想想我們是不是把那句淘寶口頭禪掛于嘴邊“親!有什么可以幫到您”!
親!不要再止步冥想為什么客戶不買我家的產品了,畢竟不是想出來的呀!行動起來吧,把小編的幾點建議采納了、實踐了,相信客戶會源源不斷地找你呢!一起財源廣進。
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本文來源: 網店經營之買家為什么不買寶貝