什么是推廣?這個問題我問過很多人，但是到現(xiàn)在我都沒有得到一個滿意的答案。

用淘寶大學(xué)的理論來說，網(wǎng)店推廣就是讓顧客知道我們，網(wǎng)店營銷就是讓顧客選 擇我們。我和很多人探討過到底什么是網(wǎng)店推廣，發(fā)現(xiàn)部分人認(rèn)為拉來顧客就是推廣，而留住顧客是營銷。但是從實戰(zhàn)的角度來講，有些工作對拉來顧客起的作用大還是對留住顧客起的作用大是很難判斷的。所以為了讓大家更容易理解，我們可以把網(wǎng)店拉來顧客和留住顧客的工作都看作網(wǎng)店推廣。

但是現(xiàn)在很多人進入了一個誤區(qū)，覺得自己的店鋪沒有生意是因為沒有人來。但是我們發(fā)現(xiàn)大部分店鋪沒有生意不是因為沒有人來，而是因為即使人來了您的店鋪也留不住他們。

舉個例子，不同的兩個店鋪A店和B店，今天都來了100個客人，對于我們網(wǎng)店厄言就是一天都有100個IP。但是A店照片差、裝修差、描述差、結(jié)構(gòu)功能差，于是每個進來的顧客都看了一眼就走，這個店鋪的PV數(shù)也就是100. B店照片不錯、裝修不錯、描述不錯、店鋪結(jié)構(gòu)功能也構(gòu)建得不錯，假設(shè)每個客人進店后都看了10個寶貝，那B店一天的PV數(shù)就是1000。那您看這兩個店鋪中的哪一個會有生意呢?顯然是B店會有生意。

由這個例子我們可以得到一個結(jié)論:如果您的店鋪無法讓顧客選擇您的話，那么即使有很多人知道您也不會有生意，只有您的店鋪能留住顧客，然后再去拉來顧客，您的店鋪才會有成交量。

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本文來源： 沒有不能推廣的店鋪 只有不會推廣的掌柜