如今，跟隨購(gòu)買(mǎi)是購(gòu)物的一個(gè)主要途徑，如果說(shuō)以前，大家先看網(wǎng)店信譽(yù)再購(gòu)物的話(huà)，如今可以說(shuō)先看的是購(gòu)物評(píng)價(jià)。以前，如何開(kāi)網(wǎng)店的小編給大家分析了很多如何利用用戶(hù)好評(píng)來(lái)提高購(gòu)買(mǎi)率的方法，于是很多的用戶(hù)就開(kāi)始拼命的刷好評(píng)、刷用戶(hù)留言。
2012年下半年，很多店長(zhǎng)明顯感受到了淘寶規(guī)則的嚴(yán)厲，以前刷銷(xiāo)量沒(méi)事的行為，如今都紛紛被降權(quán)扣分，這也變相的說(shuō)明了淘寶對(duì)用戶(hù)評(píng)價(jià)詳情的重視，想讓它真正的為買(mǎi)家服務(wù)，因此，除了評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面買(mǎi)家用戶(hù)信息的變化之外（具體變化，可以查看：://zx./zhuangxiujingyan/20121017143907.）淘寶還對(duì)部分類(lèi)目的留言評(píng)價(jià)做了信息分類(lèi)，跟著小編一起去看看：
為了讓用戶(hù)查看商品評(píng)論內(nèi)容更方便，淘寶依據(jù)對(duì)用戶(hù)過(guò)往評(píng)論內(nèi)容的分析、聚合與提煉，首先僅在“母嬰”和“酒店”兩個(gè)類(lèi)目試點(diǎn)推行“個(gè)性化評(píng)論”，于6月1日正式上線(xiàn)（注：個(gè)性化評(píng)論并非賣(mài)家工具）。根據(jù)后續(xù)買(mǎi)家、賣(mài)家對(duì)“個(gè)性化評(píng)論”功能的實(shí)際反饋，會(huì)考慮將該功能陸續(xù)開(kāi)放至全網(wǎng)類(lèi)目；
個(gè)性化評(píng)論是指（以母嬰類(lèi)目下的羊奶粉評(píng)論為例，如圖）：根據(jù)羊奶粉的商品屬性維度和用戶(hù)最常評(píng)論維度，將羊奶粉的評(píng)論維度分成：甜度、上火度、易溶度和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值四個(gè)方面，然后讓用戶(hù)分別對(duì)這個(gè)四個(gè)商品維度進(jìn)行打分，最終展現(xiàn)所有購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的綜合打分值，如下圖：

與此同時(shí)，淘寶還對(duì)用戶(hù)的評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行了聚合并有系統(tǒng)在前臺(tái)隨機(jī)選擇部分商品展現(xiàn)所有用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞評(píng)論分類(lèi)信息，即“寶貝印象”。
寶貝印象是指（以化妝品評(píng)論為例，如圖）：將所有用戶(hù)對(duì)這個(gè)寶貝的評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行文本聚合，然后將按照用戶(hù)的提及次數(shù)將相關(guān)信息依次呈現(xiàn)，如下圖：

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