“細節決定成敗”,新手經營淘寶店鋪也是如此,一定要注重細節。
運費對于新手賣家來說也是需要值得關注的一個重點,不論是運費模板的設置,還是如何去談快遞費用都是需要我們賣家親自動手去實踐的,在這個過程中一定要注意細節,否則日后你就會因為運費這個關鍵上麻煩不斷,有可能因為運費模板沒有設置或者設置不正確,或者物流太差、運費太貴,最終導致被買家投訴,這就是關于運費這個點上沒有處理好的結果。
1.運費模板設置
新手不會設置模板可以看下:
1.直接進入賣家中心,左邊菜單欄里有個物流管理
2.點擊物流工具進入運費模板編輯頁面
3.點擊運費模板設置,點擊新建運費模板設置,在模板名稱里填寫方便自己記的名字
4.設置發貨時間,勾選快遞
5.然后點擊為指定地區設置運費,重復為指定地區設置運費這樣就可以分地區設置運費了。
EMS,看實際情況勾選,價格一般在10-25左右
運費實際是你和快遞公司談出來的,他不是固定價格的,每個快遞他收費標準不同,就看你的說話技巧,發貨數量及人際關系等情況。
但我們收取買家的時候是否要按快遞實際收取我們運費的多少來收取呢?
這個就涉及到成本的問題了,1.你考慮過你打包的費用沒(膠帶紙,快遞盒,打包的人工成本等等)這些費用其實每當你在發貨的時候就已經產生。
2.如何談快遞費用技巧
現在快遞這么多那么他們的競爭也是相當激烈的,那好我們是不是可以貨比三家呢,多詢問些快遞然后和他們合作,因為每個新手都可能是潛力股,所以快遞也會考慮到這點。
你很看重一家快遞公司,那么如何讓他降價,如:和他說某某某快遞公司給我才多少,(這里的多少要根據實際出發)話要給自己圓回來,。我操作起來發貨量有多少(這里就是畫餅了)然后不要讓他馬上答復因為你看到的其實就是業務員,讓他回去和他老板商量下,過幾天再來回答你,別急心急吃不了熱豆腐。
多少是起量呢,一般情況下每天保持在10件左右,那么你已經有和快遞公司博弈的資本了,雖然還很小起碼是好的開始。
3.如何收買家的運費?
我們通常會遇到買家討價還價那么我們會進入一個選擇題,降價賣,還是流失訂單,如果我們在快遞上已經賺取了部分利潤那么在商品上降價而得到這個訂單是不是說更容易讓顧客接受呢(快遞費是快遞收的不是我收的)
包郵,包郵這個詞經常出現,為什么呢,換位思考,你會買包郵的還是不包郵的商品,因為很多顧客不喜歡二次付款,產品+運費,那好,我們將產品包郵,然后把成本打在產品里!好的,你還是賺了運費
不包郵的運費圖解基本如下(僅供參考)
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本文來源: 新手開店:關于物流運費再也不用擔心了