淘寶期望你作為一個(gè)店主,他更希望你能把產(chǎn)品放在首位,于是鼓勵(lì)你搞正品 高客單價(jià),高推廣費(fèi)用,你賺錢,他們也賺,二全其美。大力封殺低價(jià)高銷量,所以才出現(xiàn)了你有第三方平臺(tái)的廣告鏈接他就扣你分,刪你寶貝的情況。今年淘寶會(huì)特別“狠”,沒(méi)錯(cuò)。就是對(duì)不是KA商家的會(huì)“狠”。
刷單是老生常談的話題,很多人不敢刷了,也有很多人繼續(xù)刷,只不過(guò)由地上轉(zhuǎn)地下了,把刷PC端改成了刷手機(jī)端,而刷單的手段搞得更為有效、更為安全、更為隱匿。那么今年還要刷單嗎?
一、與大家分享10個(gè)問(wèn)題
1.今年要不要繼續(xù)刷?
看情況吧,如果一定要刷,那就找個(gè)好辦法,刷刷手機(jī)端好了,不要太過(guò)分就行。
2.今年要不要把重心放在產(chǎn)品上,選款上?
重選款,重產(chǎn)品是王道。
3.今年要不要把重心放在手機(jī)端?
是的,手機(jī)端占比70%了,當(dāng)然要重心在手機(jī)上。
4.今年要不要把重心放在直通車上?
是的,因?yàn)樗芜€需要它,才可以多刷。
5.今年要不要把重心放在鉆展上?
是的,鉆展做的好會(huì)讓你爽翻,當(dāng)然做不好,那就比較坑爹,鉆展是需要很強(qiáng)的美工、文案以及運(yùn)營(yíng)策劃能力的。
6.今年要不要把重心放在聚劃算上?
是的,因?yàn)閺?qiáng)制去掉店鋪第三方LOGO和鏈接已經(jīng)說(shuō)明淘寶對(duì)聚劃算的看重和回歸,絕不是空話,淘寶會(huì)更加封閉。
7.今年是不是把重點(diǎn)放在手機(jī)活動(dòng)上?
是的。
8.今年是不是把重心放在回頭客身上?
是的,這方面權(quán)重會(huì)加大,回頭客二次進(jìn)店,比你刷單的成本要低的多很多。
9.今年是不是需要多渠道共同發(fā)力?
是的,天貓+淘寶+聚劃算+淘寶客+微營(yíng)銷+社群+。有空多找干貨派取取經(jīng),他們是微營(yíng)銷高手。
10.今年還適合做淘寶嗎?
是的,要想做淘寶,你就需要適應(yīng)淘寶,去找到每個(gè)階段的方法,知行合一。
二、運(yùn)營(yíng)主管需要學(xué)會(huì)檢查和糾錯(cuò)的本事,并督促各部門做好每天的自檢。
推廣員自檢工作
1.檢查店鋪每天的進(jìn)店流量,分析走勢(shì),找出流量升降的主要原因,做到心里有數(shù),并記錄。
2.跟進(jìn)店鋪活動(dòng)的進(jìn)度(包括平時(shí)的站內(nèi) 站外活動(dòng) 節(jié)假日店鋪促銷),檢查活動(dòng)列表中還沒(méi)報(bào)名的活動(dòng),及時(shí)做出安排。
3.檢查當(dāng)天的工作進(jìn)度情況。并根據(jù)今天的情況和美工組以及客服組進(jìn)行溝通改進(jìn),及時(shí)通報(bào),為明天的活動(dòng)和工作打好基礎(chǔ)。
客服組自檢工作
1.退換貨丶需要拍照丶問(wèn)題件錄入表
2.需要退款的丶需要催單的丶需要拍照的都有沒(méi)有落實(shí)
3.檢查每個(gè)單品的庫(kù)存以及連帶銷售。充份掌控庫(kù)存情況。
打包組和庫(kù)管自檢工作
1、包裝箱 袋丶快遞單 袋丶膠帶丶打包帶 扣丶贈(zèng)品丶返現(xiàn)卡片,致歉信。是否充足,斷糧及時(shí)補(bǔ)。
2、檢查并通報(bào)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管,有單無(wú)貨或是有貨漏單未發(fā),或是配件補(bǔ)發(fā)。
美工組自檢工作
1、銷量好的寶貝,找出優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn),通報(bào)主管對(duì)銷量不好的寶貝進(jìn)行改進(jìn)。
2、把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及下來(lái)想要改進(jìn)的想法及時(shí)和主管溝通協(xié)商,美工是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的左右手,要及時(shí)溝通順暢。
三、干淘寶,重點(diǎn)是選款
1.選款的季節(jié)與時(shí)段
寧早勿晚,應(yīng)季熱賣的前兩個(gè)月布局。
2.選款大法
說(shuō)到這里理論專家會(huì)告訴你,你應(yīng)該走三個(gè)步驟,什么初選,測(cè)款,定款。這需要大公司化操作。
我今天就說(shuō)一種實(shí)戰(zhàn)選款法,對(duì)于沒(méi)有選款眼光的店家,百試不爽。
1.那就是抄同行的款式,選和你店鋪風(fēng)格相搭的,但是馬上又要應(yīng)季了,你只需要找到你同類目的大賣家或是有風(fēng)格的店鋪,只要和你店鋪風(fēng)格相搭,只有一個(gè)重點(diǎn),他那款是流行款式,價(jià)位偏高,他那款只賣了幾十筆或是剛100筆多一點(diǎn),而且只有他一家在賣,具有爆款的苗頭。行家看門道。你只要看準(zhǔn)了,你順豐買回來(lái),找個(gè)工廠先出個(gè)樣子,料子變動(dòng)一下,顏色增加一個(gè)或是減少一個(gè)。
做出樣品,先拍好圖上架,看好哪個(gè)色賣的好就分配下做貨的比重,預(yù)售開(kāi)始。做貨進(jìn)行中。要把預(yù)售”常態(tài)化“。只要款式新,符合你店鋪的定位,對(duì)買家的口味,你比上家便宜. 你標(biāo)題描述也仿同,或是稍有不同百試不爽。買樣需要2天,做出樣品需要1-2天,拍圖3-5天,7天足夠。
2.對(duì)于批發(fā)檔口拿貨的,你去打聽(tīng)檔口老板最近哪款賣的好,賣的好的淘寶店主拿貨多的款式,讓他推薦給你,最好找出同行的店鋪,緊緊跟隨。但是圖要自己拍,拍圖的風(fēng)格要變換一下。嚴(yán)重拒絕盜圖。但是標(biāo)題可以照搬。
3.對(duì)于一件代發(fā)的店家,你最好想賣哪款時(shí),讓上家發(fā)樣品過(guò)來(lái),你自己重新拍照上圖,如果你圖上省了,到最后一算倒是費(fèi)力不討好。圖一定要自己的,又說(shuō)一次,要學(xué)會(huì)用手機(jī)拍圖,淘寶上買個(gè)手機(jī)能拍圖的攝影棚,試著拍吧。否則,你代銷的產(chǎn)品,用的圖也是商家提供的,最后成千上萬(wàn)的店鋪都是一樣的圖,你有啥優(yōu)勢(shì)呢?還不如自己拍個(gè)圖,至少讓用戶覺(jué)得你的產(chǎn)品和別人的不一樣。
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