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天天特價15年過年期間安排

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-25 09:40:06  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

天天特價15年過年期間安排

親愛的賣家,新年快樂!

為了能讓大家能夠輕輕松松過年,過年期間天天特價活動將做一些調整,具體內容如下:

一.活動時間調整:

1.活動時間延長(包括天天特價類目活動,今日特賣類目活動,清倉類目活動)

2月15日活動延長,展示時間為2月15日10點---2月22日10點結束

2月22日的活動延長,展示時間為2月22日10點---2月28日10點結束

2.以下日期不再支持報名(主題活動除外):

2月16日—21日 2月23日—27日

3.2月28日開始恢復正常(天天特價類目活動展示1天,今日特賣類目活動展示1天,清倉類目活動展示3天)

二.過年期間發貨規定:

2015年春節期間因多數物流公司、賣家、消費者在享受假期,為確保交易順利進行,2015年春節期間(2015年2月13日至2015年2月25日)淘寶網超時(含PC、無線)將作出以下調整:

1.賣家發貨時間:

2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59付款的訂單,除另行規定的主題活動商品外,賣家須在2015年3月1日0點前點擊發貨,發貨時間另有約定的以雙方另行約定為準。賣家發貨時間以快遞公司系統內記錄的時間為準。

2. 確認收貨超時:

賣家在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59點擊發貨的非平郵訂單,確認收貨超時延長至20天。

2. 退款/投訴超時調整

3.退款超時(交易成功前):

消費者在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59申請/修改退款的,退款的相關超時規定如下:

等待賣家或消費者確認、修改的超時統一延長至15天;

消費者已退貨,等待賣家確認收貨的超時統一延長至20天。

4.售后超時(交易成功后):

消費者在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59申請售后或修改售

后狀態的,售后相關超時規定如下:(含淘寶虛擬類目、電子憑證類目、預售、分階段付款、航旅度假線路、簽證送關、旅游服務類目商品)

等待賣家或消費者確認、修改的超時統一延長至15天;

消費者已退貨,等待賣家確認收貨的超時統一延長至20天;

買家確認收到補寄商品超時統一延長至20天;

換貨維修待買家確認完成超時統一延長至30天;

5.申請客服介入舉證期時間:

2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59消費者或賣家申請淘寶介入

的,“舉證期”時間延長至10天。

6.淘寶介入處理時間:

2015年2月18日0點至2015年2月25日23:59:59消費者或賣家申請淘寶介入

的,淘寶網將于2015年2月25日后陸續恢復處理

7. 行為類投訴處理時間:

2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59發起的行為類投訴(違背承

諾、惡意騷擾等),淘寶網將于2015年2月25日陸續恢復處理。

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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