本帖都是大賣家的親身經(jīng)歷體會分享所得,可操作性和執(zhí)行性非常的強,所以請認真看,才能學習到有用的東西,本帖這一節(jié)主講如何利用包郵來提升轉(zhuǎn)化率!
前篇---常見疑問
1.賣家商品應該包郵嗎?
2.包郵就會虧本怎么辦?
3.面對買家質(zhì)問你要包郵我就買,如何解決?
·············更多問題省略··········
首先,回答第一個問題,商品是否應該設置成包郵?---答案:是
這是為什么呢?
因為包郵選項在淘寶首頁搜索選項是一個選擇條件,如果你設置成包郵那么意味著你比同行多一個被搜索出來的機會,可以提高寶貝的曝光率!你也可以在商品標題寫上關鍵詞“包郵”
這樣就會有更多的展現(xiàn)機會,買家也更容易發(fā)現(xiàn)你的寶貝!
第二個問題解答·如果要包郵就虧本了,怎么辦?
產(chǎn)品在上架設置價格的時候最好可以把江浙滬等一些常用地區(qū)需要的運費加上去,這樣可以降低虧本的幾率。有人問那偏遠地區(qū)呢?偏于地區(qū)拍下我的寶貝,如果我在包郵還是虧的怎么辦呢?這個簡單,你可以增加運費,如果增加運費問題就又出來了,產(chǎn)品就沒辦法設置成包郵的狀態(tài)了。兩全不能齊美,不過我們還是有辦法解決,下面我會說到解決方法!
第三個問題解答·買家下了通緝令,不包郵我就不買了,怎么辦?
我們的建議是簡潔有力的讓買家拍下商品,告訴買家就當交個朋友,盡快催促他拍下把運費改掉讓他付款,也可以先詢問一下對方的收貨地址,看看是不是在偏遠地區(qū)。假如,這一單您真的是虧了,如果包郵就虧了,并且金額小于10元,建議您出單。當然前提是您對自己的商品有信心,相信他會重復購買。相當于老客戶回頭!一單不賺錢不代表以后的單不賺!
另一種方法是建議客戶買兩件或者搭配其它商品購買,盡量提高客單價,來保證利潤!
中篇---利用包郵提升客單價
賣家可以利用包郵的誘餌,做以下的活動:
滿x元包郵:全店商品滿50元 江浙滬包郵 偏遠地區(qū)運費增加10元
滿x件包郵:全店商品滿2件 除新疆 臺灣 香港等地區(qū),其它都包郵
我們可以經(jīng)常做這樣的活動,對提高客單價非常有利!只是在郵費的修改和增加上,恐怕我們要勞累掌柜們了,甚至手動是無法實現(xiàn)的!因為掌柜不可能24小時不睡覺!如何解決?
后篇---問題總結
1. 掌柜如何設置復雜的包郵規(guī)則?
2. 當買家不滿足多少元我如何增加運費?
3. 如何做到7*24小時全天候執(zhí)行?
4. 我如何設置不包郵地區(qū) 偏遠地區(qū)增加運費?
························還有更多的問題,點此解決問題
導師團點評推薦:買家在購買商品時,當同樣一件商品 包郵的商品下單率要比不包郵的商品高出70%,因此,賣家合理的設置和巧妙的運用搜索規(guī)則是小賣家突圍的重要手段!
導師團推薦使用“郵費專家”,這款工具可以解決上述文中描述的一切問題!它靈活的包郵設置規(guī)則和全自動執(zhí)行,不同地區(qū)設置不同的包郵條件,功能非常的強大和實用,經(jīng)過導師團親測可以滿足不同的賣家需求!(點擊圖標,解決包郵問題)
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