關(guān)于直通車，大家對此的爭議一直都有，有的賣家用得好，為店鋪引流多，轉(zhuǎn)化率高；而有的賣家則不太熟練，導(dǎo)致燒錢，便覺得不好用，其實(shí)，只要用好直通車，效果還是大大的好的，隨著直通車人群搜索功能推出自后，就有不少賣家覺得效果不錯，今天，就跟大家分享一下如何利用好直通車人群搜索功能做好引流。

下面將通過一賣家的操作賬戶來幫助大家更加了解人群搜索各人群的流量轉(zhuǎn)化特點(diǎn)，在這之前還需要對下面的三個重要概念進(jìn)行回顧一下：

1、核心客戶：也即是指瀏覽、收藏、購買過店鋪商品的客戶；

2、潛在客戶：即是瀏覽過同類店鋪的訪客，而這些客戶的購買意向已經(jīng)比較明確；

3、自定義人群：自定義人群包含了性別、年齡、月消費(fèi)額三個維度，可以組合成各種客戶人群。

從以上的定義中也不難看出，三種人群所覆蓋的人數(shù)會有很大的差距，因此其轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊花費(fèi)也會有所不同。

那么具體應(yīng)該如何應(yīng)用以及調(diào)整呢？下面給大家分享一個實(shí)例：

店鋪詳情：

直通車數(shù)據(jù)：

以上是一款寶貝（短款羽絨服）過去14天的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，去掉定向推廣的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可以看到人群搜索合計(jì)的轉(zhuǎn)化效果還是比較好的，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高于主推的關(guān)鍵詞搜索，并且成交筆數(shù)又占了戰(zhàn)體的關(guān)鍵詞推廣成交數(shù)的30%，可以看出該功能的轉(zhuǎn)化效果還是很不錯的。

那么究竟這款寶貝的人群搜索是如何設(shè)置與調(diào)整的呢？

這是該寶貝過去14天各細(xì)分人群的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可以看出轉(zhuǎn)化率最高的是核心客戶中的“收藏過店內(nèi)商品的訪客”客戶群，潛在用戶客戶群經(jīng)過測試之后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果高于核心客戶的“瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客”客戶群，該寶貝的適用人群主要為25~29的女性客戶，在自定義人群圈定的時候，先重點(diǎn)對以上9組自定義人群進(jìn)行測試。

其中18~34 300~1749客戶覆蓋人數(shù)最多，因此其流量最高，但是轉(zhuǎn)化率相對偏低一些； 而其他自動以人群都是以“25~29”歲+“消費(fèi)級別”組合成的人群，可以看出其中的點(diǎn)擊率都高于寶貝整體的關(guān)鍵詞搜索點(diǎn)擊率，其中個別自定義人群的轉(zhuǎn)化率低，甚至煤轉(zhuǎn)化，接下來將結(jié)合對應(yīng)人群的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，對人群進(jìn)行溢價調(diào)整。

從報(bào)表中也可以看得出，各個人群的溢價都是不同的，其中數(shù)核心客戶溢價最高，此款報(bào)表的溢價調(diào)整，先從自定義人群覆蓋人數(shù)最高的“18-34 300-1749”人群開始測試，以“5%”溢價出價，其他人群為0%溢價，觀察3天，根據(jù)觀察轉(zhuǎn)化效果，其他人群溢價以該人群“18-34 300-1749”轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)作為參考，進(jìn)行溢價調(diào)控，以10%作為提升幅度，三天為一個周期進(jìn)行溢價調(diào)整。大約兩個周期便可測試出符合各人群的溢價出價。

想要做好好直通車的人群搜索的優(yōu)化最主要的內(nèi)容就是前期測試，結(jié)合轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)測試出各人群都比較理想的溢價出價，在人群搜索推出之前，淘寶直通車搜索個性化功能就已經(jīng)推出，其主要的作用就是可以讓直通車引進(jìn)的流量更加精準(zhǔn)，減少無效的展現(xiàn)、無效點(diǎn)擊和花費(fèi)。

其實(shí)，人群搜索也是按照直通車搜索個性化影響因素來作為維度進(jìn)行人群劃分的，因此，當(dāng)寶貝購買的關(guān)鍵詞被買家搜索的時候，通過搜索個性化功能匹配到多個寶貝且都符合賣家時，在關(guān)鍵詞質(zhì)量得分相同的情況下，根據(jù)公式：綜合排名=出價*質(zhì)量得分，寶貝仍然是通過關(guān)鍵詞競價的方式得到靠前的排名，才會有被展現(xiàn)到的機(jī)會，因此，也可以說，在人群搜索功能里面最主要體現(xiàn)在對溢價的調(diào)整。

懂得有效利用好直通車，那么就能夠?yàn)槟愕牡赇佉齺砭薮蟮牧髁浚梢源蟠筇嵘D(zhuǎn)化率。了解更多關(guān)于直通車的技巧，請上甩手網(wǎng)！

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本文來源： 如何利用好直通車人群搜索功能做好引流