隨著春節(jié)的長假結(jié)束，掌柜們的店鋪也紛紛開始了羊年新的發(fā)展規(guī)劃，準(zhǔn)備全新出發(fā)。而面對春節(jié)回來后，掌柜們又該如何去喚醒我們的新老客戶呢？今天小編就為大家分享下，節(jié)后賣家們需要提前結(jié)合自身店鋪目前所面臨的趨勢以及需求做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，比如準(zhǔn)備清倉，上新預(yù)熱，趁著春節(jié)期間競爭力小采取適當(dāng)?shù)男麄?，還有春節(jié)過后店鋪的安排。

喚醒客戶四步驟：


一、清倉

我們可以選擇滯銷寶貝或者是利用清倉提高店鋪流量人氣，針對高性價比的寶貝，清倉也能作為促銷噱頭，吸吶一大批新老客戶。最重要的是把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷，只有讓有限的資金不?？焖倭鲃?，才會帶來滾滾利潤。對于活動方面，賣家們可以利用一些清倉活動，比如特色購物里的清倉活動，和店鋪自發(fā)的清倉，配合符合店鋪風(fēng)格的相關(guān)主題進(jìn)行促銷以此達(dá)到營銷的目的。

二、新款上新預(yù)熱

借用清倉活動推出新款，進(jìn)行寶貝換季銜接。今年很多賣家都提前了春款的預(yù)熱，選款是首要，如果你的產(chǎn)品不好，無論你的營銷做得多好，也無法帶來長期的效應(yīng)。這時我們就需要做好以下這幾點：

三、適度的宣傳

不少賣家覺得放假節(jié)一定沒什么買家的，因此一些折優(yōu)惠折扣和促銷活動不去重視，但是在春節(jié)前很多買家購買欲望低迷，如果有所優(yōu)惠，設(shè)計相應(yīng)的海報，對提升轉(zhuǎn)化是有所幫助的，我們要維系買家，必須是持久性的，到了新的一年才不會流失掉！

四、節(jié)后店鋪安排

1、快遞的安排，春節(jié)前，我們都會跟快遞公司溝通確認(rèn)春節(jié)期間停止接單和恢復(fù)的時間點，針對快遞的恢復(fù)，對店鋪進(jìn)行海報的更新和正常營業(yè)的公告。

2、客服安排，快捷回復(fù)且簽名及時做好調(diào)整，客服的友好溝通和給買家的細(xì)致答復(fù)在這個時間點上都是能夠讓買家產(chǎn)生好印象的。

3、優(yōu)惠手段，適當(dāng)?shù)倪€可以給點春節(jié)后的小恩小惠，慶祝新的一年開張大吉，拉攏人心。

4、導(dǎo)購，因為開始前期，很多東西需要調(diào)整和安排，盡可能的讓買家養(yǎng)成自助購物的情況，可以在寶貝詳情頁里放上一張清晰明了的“買家自助購物流程”。 

5、店鋪裝修，店鋪模版不要一成不變，根據(jù)店鋪定位進(jìn)行變動，讓老客戶眼前一亮，解除他們的視覺疲勞，提升審美觀念，從而增加購買的欲望。俗話說，新年新氣象，用另外一種不同的面貌結(jié)合寶貝的搭配，給買家煥然一新的感覺。

6、打響羊年第一炮活動，以店鋪自身活動為主題，圍繞主題進(jìn)行活動報名，參加第三方活動及官方活動以此為借口要些活動資源。

小結(jié)

一年之計在于春，在新的一年里，我們新年新氣象，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇，才能再接再厲、趁熱打鐵、乘勢而上！奔跑吧，2015！

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本文來源： 春節(jié)后，該如何喚醒你的客戶