今天重點跟大家分享下如何做好微信運營。
現在做微信運營的人越來越多,不管是個人還是企業,都想通過微信營銷獲得利潤,搶占市場。那要怎樣才能運營好微信呢?
最關鍵的因素:標題和分享次數
微信運營,難點在于它的效果是以數字化的形式反饋的,每天早上10點圖文分析給出前一天的閱讀量,讓你對一天的工作有一個非常明確而具體的成果驗收。高就是高,低就是低,做不得假,一切全憑數字說話。你自然很快會發現,閱讀量的高與低,與兩條關鍵因素掛鉤:標題和分享次數。
只要你的文章質量夠高,深得人心,人們的社交分享沖動會非常自然地把這篇文章傳播出去。以每個人通訊錄上百個好友計算,每一次分享都能帶來幾十上百次閱讀量。
但是分享之后,怎么讓那些并不是你訂閱讀者的人們也能產生興趣點進來看呢?給訂閱讀者發送微信,如同給公司員工發小冊子,他們了解你,知道文章大概會有什么 內容,所以有閱讀的動機;但當你的文章貼進他們的朋友圈,就像你把海報貼在公共場所,你得有另外一個理由讓路過的陌生人也停下來,品味觀賞。
這要靠什么呢?依然是標題。所以這兩個因素可以歸根到同一個,就是標題。
為什么標題這么重要?
人們依據標題來判斷你文章的內容,然后以內容決定自己要不要點擊進來看一看。不同的人群,喜歡的內容自然不一樣。以年齡階層為例,小孩子喜歡動畫,年輕人熱衷時尚,中年人對情感雞湯、時事新聞猶有興趣,而老年人的重心則在健康,對任何有關養生的信息樂此不彼...... 等等,如果以這個角度去思考,似乎出現了歧義:我到底是在講怎么做標題,還是在講怎么做內容?我們如何對所有年齡層一次打擊,全面覆蓋?所以我們首先得列 一個前提:先定位,再講運營。比如我所在的公司是一家電子商務公司,我能每天教你追火影丶斗小三或者提高睡眠質量嗎?
別說,我剛開始做的時候就沒考慮到這個問題。因為我想著我們的讀者群年齡偏大,基本上是二線城市里中下等階級,他們是一群結婚十年以上,擁有一定程度經濟和時間富余,對微信這些新事物還處于把玩期的叔叔阿姨們。所以有一次我選摘了篇感情文《是什么維系著婚姻》,反饋果然不錯。但是過幾天就被副總批評:微信要發和企業相關的文章。
我不是不知道,如果把微信文章的內容范圍劃定得太狹窄,會嚴重影響到目標讀者群的數量。但是我 也發現了自己的失誤之處:我們是一家電商公司,微信是企業形象的傳播窗口,這可大不同于微博上那些成天轉來轉去的營銷號。文章閱讀量固然是越多越好,但是 如果不能抓住目標讀者群,拉進來再多孩子、老人又有什么用?
所以說用微信運營,目標不能丟。
不過副總也向我給出了提示:其他類型文章可以放在主打文章下面。用過微信公眾號的都知道,微信每天發送的文章是分為單圖文和多圖文的。單圖文就是一圖一文沒啥可說,但多圖文就厲害了,在主打文章置頂的前提下,往下面塞多少條文章都可以!既然每天發送的次數有限,干嘛不珍惜機會,一次發好幾條呢?這也難怪,一般公眾號推送的內容都是多圖文的形式。
所以經過一番斟酌,我決定主打商業文章,次版文章則不限類型。主打文章是以企業形象作為微信基調,次打文章則是為了純粹地吸引訂閱量和閱讀量。
標題黨該怎么做
好了,扯了這么多廢話,干貨終于來了,到底怎么起一個牛X萬人迷的標題?
能力起于經驗,經驗則源自時間的洗禮。在經過近一個月日常的內容更新之后,我調取微信后臺的圖文分析數據,終于得到了我想要的實驗結果,也就是標題與閱讀量的對應關系。
為保商業機密,請原諒我替換掉原始數據,以0-100作為相對數量的標準來展示結果。
排名前幾位的文章標題如下:標題對應閱讀量
1.《真沒想到,中國人刷牙都錯了!》100
2.《是什么維系著婚姻?》74
3.《熱烈祝賀XX率先實現商業終極模式》(XX是企業名)54
4.《怪怪的問題,真需要挖耳屎嗎?》43
5.《一家超市如何做到年銷售額80億》41
6.《女人胸部,也可以大做文章》40
7.《年薪數百萬的500強高管一天原來是這樣過的》37
8.《朋友圈的水深你想象不到!!!》33
標題分析
我們來細細分析不同標題對閱讀量的結果影響:
先比較類型,我們發現常識性文章最受歡迎,而且閱讀量可以一下子超出其他類型文章好大一個量級;排第二的是本公司新聞,因為讀者群大部分是我們的客戶,企業的興衰榮辱與他們的利害息息相關,受到矚目也是可以想見的了;排第四的是同類型企業發家史,我們是一家線上線下同時運作的特殊電商企業,目標用戶有部分 O2O運營客戶,出于事業心,他們會本能地關注同類型企業的發展,最希望的當然是吸取經驗教訓以振興自己的事業;排第6、7、8的又是同一個類型的文章, 我把它定義為獵奇性文章。其實這幾篇和前面講常識的文章,在類型上應該是有重合之處,都滿足了人們的好奇心。但倚重點稍有不同,常識性獵奇關注當下生活, 關注自己,切身利害,興趣最大;世界性獵奇就比較遙遠,與自己無關,但無聊的時候還是很有興趣一睹為快的,好比當然《正大綜藝》的宣傳語:不看不知道,世 界真奇妙。
所以我總結的熱門文章精髓就是兩點:利害相關,獵奇心理。細細想來,這和人性之根本不正好互通嗎?人身利益當然第一,茶余飯飽亦可講講世界奇聞…...等等
當我們抓住了目標讀者的口味,知道了他們想要什么,對什么完全不感冒的時候,是不是只要按食譜開菜單,閱讀量就所向披靡了呢?這就是我此行的真正目的了——非也非也。為山九仞,功還虧一簣。
就以這幾篇文章為例,比如第一篇文章,原文其實只是我在網上拼湊的幾個刷牙注意事項,一般摘錄過來無非命名為“你會刷牙嗎?”或者“你不得不知的刷牙技巧” ——我當然不可能把同一篇文章以不同標題發兩遍以達到更精確更嚴謹的實驗結果,但是以最后的結果來看,我敢說,發出去的這個標題絕對起到了起死回生之功 效。因為原內容不過是幾段隨處可見的科普文,早已被扔在百度知道或者某醫療網站的旮旯里無人問津了。
榜單的第六名, 原題其實是“蒼井空內衣營銷:一件1288元 ”,以蒼井空做賣點其實也不錯,但是我考慮到目標受眾的閱歷,三四十歲的大叔大媽,能認得這是個日本名字就不錯了,你還指望他們會像那些宅男屌絲們,見到 這名字就像打了雞血一樣跳起來嗎?但是以“胸部”做賣點,以“文章”做鉤子,前者吸引男人,后者也鉤住了女人,點擊量肯定不會太低。
所以以這次小規模低樣本實驗可見的結果,起標題務必要抓住這三點:賣點,懸念,輕度刺激。
賣點是說你應當提到一兩個讀者熟知的事物,最好是那種與當下生活息息相關的事物 ,比如標題一的“刷牙”,標題二的“婚姻”,標題三的“XX”(企業名),以熟悉的內容如題,這是讀者興趣的第一來源。
懸念則提醒你不要一下子就把文章內容說盡了,如果光看標題就知道你整篇大概在講些什么。作為讀者的大叔大媽們,為工作為日常生活勞累了一天,點開微信看到這么一個標題:“哦,今天這篇講的是這個啊……”或者很熟悉不愿看,或者太陌生懶得涉獵,因為對內容知道了十之八九,看不看好像都無所謂了。留有空白,方有轉圜之地。
輕度刺激是大多數講標題命名文章很少提到的概念,我的理解是,你得制造懸念的同時,放大這個懸念,給目標 讀者傳遞一個正面或者負面的情緒,大多數時候是驚訝,震撼,偶爾還可以是感動,賣萌等等。比如標題一里的“真沒想到”,標題四里的“怪怪的”,標題八里的“你想象不到!!!”,第一個是放大懸念,第二個是賣萌,第三個則是營造震撼感。
為了證明我不是完全的瞎扯淡,還是講那么一點點科學的,我決定放出此次統計里閱讀量最少的幾篇:
1.《配茶配粥配水果,這樣吃來最美味》
2.《創意生活大搜羅》
3.《來自一個臺灣人的送禮心得》
4.《泛90后,正在崛起的電商消費新勢力》
不難發現,這幾篇閱讀量排名倒數的文章,基本就是在反襯我提到的三個關鍵點。比如第一個和第三個,雖然有熟悉事物,但徹底暴露了文章內容;第二個,沒有熟悉事物,完全不知所云;第四個,賣點懸念刺激三條一個不沾,難怪死得慘。
網上關于如何運營微信、如何起一個好標題的文章數量不計其數,這里給大家介紹的只是其中很小很小的一部分,只要大家用心去做,相信都能很快摸清規律的,做微信運營,其實也沒有大家想象中的那么難。
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本文來源: 如何才能運營好微信?