2月6日,速賣通正式開啟包括美國、俄羅斯、印尼、澳大利亞等九個國家的海外倉服務,標志著速賣通正式告別跨境電商1.0的發貨時代,正式進入以拼商品、拼服務的跨境電商2.0時代。不過只有通過報名并且通過審核的賣家,才可以在后臺看見海外倉功能和設置海外倉的商品。
億恩網獲悉:為了迎接海外倉的到來,速賣通于2月4、5兩天分別在深圳、廣州兩地舉辦速賣通2015海外本地化服務大會。速賣通事業部總經理沈滌凡在廣州大會上宣布速賣通雙11覆蓋全球211個國家/地區,總訂單超過684萬筆,其中包括經濟極其不發達的尼日利亞,塞拉利昂等非洲國家。
速賣通2015年戰略
方向一、要把線下的商品,就是原來外貿行業的商品觸網。沈總告訴億恩網:根據海去年的海關數據顯示,中國有進出口資質的企業大概65萬左右中國做外貿的從業者,而將soho這些全部加上來肯定有300~400萬左右的群體,而這些群體的賣家,以及他們手里的貨,其實沒有真正意義上放到一個能夠交易平臺上的觸網。
方向二:幫助中國的制造業往世界領域去拓展。中國的制造業在往產業鏈上走,傳統企業想自己做品牌的意愿非常大。沈總認為:“我相信未來會有一個爆發性的趨勢,中國的制造將會迎來2.0的革命,無非中國的制造業是在原來最低端的地方席卷全球,但是我覺得未來十年之內中國的制造業會在中端階層當中再次席卷全球,這是中國制造的2.0,所以速賣通這個地方要跟中國制造的2.0一起出發。”在未來幾年,速賣通將會跟中國的制造業,OEM,代工的這些領域,幫助這些品牌去做海外的拓展市場。
方向三:扶持垂直類賣家建立自己的品牌。速賣通將對轉在速賣通上做電商,熟悉消費市場,包括各國消費者的款式等需求的傳統外貿商,將把他們扶持成在海外市場的知名的品牌。
方向四:通過海外倉組合拳,提升買家體驗,促進賣家銷量快速提升,尤其是高富帥國家。億恩網獲悉,在今天啟動的海外倉,在list頁、商品詳情頁將有專屬標志。同時速賣通也好做海外倉專場活動和海外倉精品頻道。沈總認為:國外AE的主要市場集中在“屌絲國家”對商品需求大,但政治經濟等不穩定,從分散風險和未來的商業機會考慮,速賣通將會開始做“高富帥”國家。據悉,俄羅斯、巴西是對速賣通重點關注的國家,但是最近趨勢是美國、歐洲的訂單量大幅度的增長,所以未來速賣通的國家重點也會發生一些變化。
同時沈總也預測:跟其他衰退的國家不同,俄羅斯由于本國的經濟結構原因,雖然目前匯率波動對于國民購買力有影響,但是從中長期來看,政局穩定下來,匯率穩定,俄羅斯對中國商品的需求可能會比衰退前更大,且消費力不會有很大變化,因而建議在俄羅斯加大投入以求擴大市場份額。
方向五:無線策略。無線有幾個特性:第一是社區化的特性,第二是位置準入的東西會非常的重要,第三是無線會成為自己一個升級的延伸,速賣通App在2015年將打造成為全球最大的無線電商平臺。速賣通將持續基礎建設,用戶剛需問題持續優化,具體表現為:多語言、多幣種、交易維權、下單體驗提升、搜索易用性、無線店鋪和系統穩定性等下功夫。另外,速賣通方面將采取合作引流的模式,與廠商合作預裝,大力推碼等。針對發達國家,比如中歐、西歐、北美等用更高質量的商品和服務打開市場。億恩網獲悉:目前速賣通美國精品館項目已啟動,將會將其他地區推廣。
速賣通邁進海外倉時代
海外本土服務能幫大家解決什么問題呢?首先從最直接的一點說,因為海外倉的貨物都是走海運或空運發過去的,因而在物流上本土發貨可以解決掉現在跨境很大部分的物流糾紛問題,以及在某種程度上的物流費用也能降低。
其次,由于有更好的物流,因而能夠提供更好的服務,比如說本土退換貨的服務,可以把最終的服務閉環給銜接上。
再次是可以提供更多的商品和更好的服務。在跨境1.0的時代,很多受限于物流限制的商品,比如家具等大商品,比如很多帶電的可能航空公司是不接的,還有一些高價值的商品賣家也不敢運過去。而在海外服務2.0時代,由于海外倉的出現,對于大家來說都有了一個非常容易解決的方案。
那么速賣通平臺上使用海外倉的商品有什么不同呢?使用海外倉發貨的商品將有清晰的本地發貨標識,同時會告訴顧客這個貨是從哪個國家發出來的,并且預計它的送達時間會多長。另外在搜索頁面有篩選項,這樣就可以極大地幫助使用海外倉發貨的賣家的商品排名大幅靠前。另外,在詳情頁上和顧客在選擇商品屬性的時候都能看到很明顯的本地發貨標識。
而這些標識又有什么作用呢?據速賣通在在去年在平臺測試了幾期海外的活動的數據顯示:通過了活動頁的形式展示給海外顧客,通過活動效果發現,相比于平臺的普通活動,海外倉活動在目的地國家,它的接受程度是明顯要比普通活動的接受程度是高的。具體表現在兩點:第一點就是高轉換,它的購買率可以看見明顯高于我們的普通頻道。第二,是高單價。簡單地說,就是采用買家指定的發貨國家能極大提高轉化率和獲取更高利潤。
在郵費方面,貝法易集團CEO肖友泉則給出一則數據:對于200g發往美國的郵件,采用e郵寶的運費是24元,掛號小包則是18到20元,中美專線費用則是35到40元,而采取海外倉發貨則只需20到30元。基于時效和郵費的綜合考慮,采用海外倉發貨無疑極具性價比。
不過不是所有商品都推薦使用海外倉。一般來說適合高風險/高利潤、低風險/高利潤的產品,也就是必需品而不大急需的商品最適合使用海外倉,如服裝、美容美發、園藝汽配、3C等等。另外使用海外倉也有一定的風險。當買家初次使用海外倉,出口易M2C事業部相關負責人則建議試用爆款去測試一下市場。對于超過2個月以上還無法銷售出去的商品,建議盡快進行促銷處理或者快速運回國內,甚至是當作禮品贈送出去。
值得一提的是:在承諾運達時間,因為海外倉的特殊性,速賣通嚴格控制商品到達時間。目前除了俄羅斯之外,其他8個國家最長的運達時間不能超過15天。另外,海外倉商品必須要默認支持本地的無理由退換貨,所謂本地就是美國發美國,英國發英國。可能后期還有一些功能,比如支持英國退換美國等。另外,在設置好運費模板之后賣家可以設置多個發貨國家。對應的國家每一個都可以單獨設置價格和庫存,解決了之前重復去發相同的商品的問題。
速賣通海外倉合作伙伴出口易方面建議:賣家在使用海外倉之前應該了解海外倉的模式和操作模式。服務是哪一些,價格是哪一些,還有系統。如果要做海外倉,就一定要選一個可靠的第三方公司幫做海外倉的庫存。第二,確定服務提供商。第三,選擇產品測試。最后,選擇高利潤的產品確定當地銷售。
億恩網獲悉:為了迎接海外倉的到來,速賣通于2月4、5兩天分別在深圳、廣州兩地舉辦速賣通2015海外本地化服務大會。速賣通事業部總經理沈滌凡在廣州大會上宣布速賣通雙11覆蓋全球211個國家/地區,總訂單超過684萬筆,其中包括經濟極其不發達的尼日利亞,塞拉利昂等非洲國家。
速賣通2015年戰略
方向一、要把線下的商品,就是原來外貿行業的商品觸網。沈總告訴億恩網:根據海去年的海關數據顯示,中國有進出口資質的企業大概65萬左右中國做外貿的從業者,而將soho這些全部加上來肯定有300~400萬左右的群體,而這些群體的賣家,以及他們手里的貨,其實沒有真正意義上放到一個能夠交易平臺上的觸網。
方向二:幫助中國的制造業往世界領域去拓展。中國的制造業在往產業鏈上走,傳統企業想自己做品牌的意愿非常大。沈總認為:“我相信未來會有一個爆發性的趨勢,中國的制造將會迎來2.0的革命,無非中國的制造業是在原來最低端的地方席卷全球,但是我覺得未來十年之內中國的制造業會在中端階層當中再次席卷全球,這是中國制造的2.0,所以速賣通這個地方要跟中國制造的2.0一起出發。”在未來幾年,速賣通將會跟中國的制造業,OEM,代工的這些領域,幫助這些品牌去做海外的拓展市場。
方向三:扶持垂直類賣家建立自己的品牌。速賣通將對轉在速賣通上做電商,熟悉消費市場,包括各國消費者的款式等需求的傳統外貿商,將把他們扶持成在海外市場的知名的品牌。
方向四:通過海外倉組合拳,提升買家體驗,促進賣家銷量快速提升,尤其是高富帥國家。億恩網獲悉,在今天啟動的海外倉,在list頁、商品詳情頁將有專屬標志。同時速賣通也好做海外倉專場活動和海外倉精品頻道。沈總認為:國外AE的主要市場集中在“屌絲國家”對商品需求大,但政治經濟等不穩定,從分散風險和未來的商業機會考慮,速賣通將會開始做“高富帥”國家。據悉,俄羅斯、巴西是對速賣通重點關注的國家,但是最近趨勢是美國、歐洲的訂單量大幅度的增長,所以未來速賣通的國家重點也會發生一些變化。
同時沈總也預測:跟其他衰退的國家不同,俄羅斯由于本國的經濟結構原因,雖然目前匯率波動對于國民購買力有影響,但是從中長期來看,政局穩定下來,匯率穩定,俄羅斯對中國商品的需求可能會比衰退前更大,且消費力不會有很大變化,因而建議在俄羅斯加大投入以求擴大市場份額。
方向五:無線策略。無線有幾個特性:第一是社區化的特性,第二是位置準入的東西會非常的重要,第三是無線會成為自己一個升級的延伸,速賣通App在2015年將打造成為全球最大的無線電商平臺。速賣通將持續基礎建設,用戶剛需問題持續優化,具體表現為:多語言、多幣種、交易維權、下單體驗提升、搜索易用性、無線店鋪和系統穩定性等下功夫。另外,速賣通方面將采取合作引流的模式,與廠商合作預裝,大力推碼等。針對發達國家,比如中歐、西歐、北美等用更高質量的商品和服務打開市場。億恩網獲悉:目前速賣通美國精品館項目已啟動,將會將其他地區推廣。
速賣通邁進海外倉時代
海外本土服務能幫大家解決什么問題呢?首先從最直接的一點說,因為海外倉的貨物都是走海運或空運發過去的,因而在物流上本土發貨可以解決掉現在跨境很大部分的物流糾紛問題,以及在某種程度上的物流費用也能降低。
其次,由于有更好的物流,因而能夠提供更好的服務,比如說本土退換貨的服務,可以把最終的服務閉環給銜接上。
再次是可以提供更多的商品和更好的服務。在跨境1.0的時代,很多受限于物流限制的商品,比如家具等大商品,比如很多帶電的可能航空公司是不接的,還有一些高價值的商品賣家也不敢運過去。而在海外服務2.0時代,由于海外倉的出現,對于大家來說都有了一個非常容易解決的方案。
那么速賣通平臺上使用海外倉的商品有什么不同呢?使用海外倉發貨的商品將有清晰的本地發貨標識,同時會告訴顧客這個貨是從哪個國家發出來的,并且預計它的送達時間會多長。另外在搜索頁面有篩選項,這樣就可以極大地幫助使用海外倉發貨的賣家的商品排名大幅靠前。另外,在詳情頁上和顧客在選擇商品屬性的時候都能看到很明顯的本地發貨標識。
而這些標識又有什么作用呢?據速賣通在在去年在平臺測試了幾期海外的活動的數據顯示:通過了活動頁的形式展示給海外顧客,通過活動效果發現,相比于平臺的普通活動,海外倉活動在目的地國家,它的接受程度是明顯要比普通活動的接受程度是高的。具體表現在兩點:第一點就是高轉換,它的購買率可以看見明顯高于我們的普通頻道。第二,是高單價。簡單地說,就是采用買家指定的發貨國家能極大提高轉化率和獲取更高利潤。
在郵費方面,貝法易集團CEO肖友泉則給出一則數據:對于200g發往美國的郵件,采用e郵寶的運費是24元,掛號小包則是18到20元,中美專線費用則是35到40元,而采取海外倉發貨則只需20到30元。基于時效和郵費的綜合考慮,采用海外倉發貨無疑極具性價比。
不過不是所有商品都推薦使用海外倉。一般來說適合高風險/高利潤、低風險/高利潤的產品,也就是必需品而不大急需的商品最適合使用海外倉,如服裝、美容美發、園藝汽配、3C等等。另外使用海外倉也有一定的風險。當買家初次使用海外倉,出口易M2C事業部相關負責人則建議試用爆款去測試一下市場。對于超過2個月以上還無法銷售出去的商品,建議盡快進行促銷處理或者快速運回國內,甚至是當作禮品贈送出去。
值得一提的是:在承諾運達時間,因為海外倉的特殊性,速賣通嚴格控制商品到達時間。目前除了俄羅斯之外,其他8個國家最長的運達時間不能超過15天。另外,海外倉商品必須要默認支持本地的無理由退換貨,所謂本地就是美國發美國,英國發英國。可能后期還有一些功能,比如支持英國退換美國等。另外,在設置好運費模板之后賣家可以設置多個發貨國家。對應的國家每一個都可以單獨設置價格和庫存,解決了之前重復去發相同的商品的問題。
速賣通海外倉合作伙伴出口易方面建議:賣家在使用海外倉之前應該了解海外倉的模式和操作模式。服務是哪一些,價格是哪一些,還有系統。如果要做海外倉,就一定要選一個可靠的第三方公司幫做海外倉的庫存。第二,確定服務提供商。第三,選擇產品測試。最后,選擇高利潤的產品確定當地銷售。
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本文來源: 速賣通海外倉上線:揚帆起航